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Top -Referenzen: Projekteiter, Projektsicherung, PMO - Lead, Certified SCRUM Master, Agile Coach

Experience:
17 y
Experience:
17 y
Location:
53332 Bornheim
Last update:
19.04.2021
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Available
Onsite hourly: N/A
Remote hourly: N/A
Polish: Advanced
German: Native
French: Basic knowledge
English: Near native
Verfügbar bis zu 100%, Vor-Ort-Einsatz möglich
SKILLS
  • 20 Jahre „hands on“ – branchenübergreifende Erfahrung in der Projektarbeit als Projektleiter, High Level PMO, Testmanager sowie Interimsmanager in komplexen, hetereogenen zumeist internationalen sowie multikulturellen Umfeldern. Schwerpunktmäßiger Einsatz im Kontext Neuentwicklungen, Innovations- und Transformationsprogramme.
  • Motto: "Was Du nicht messen kannst, kannst Du nicht steuern“ (Zitat Tom DeMarco/ Autor diverser Bücher zum Thema Projektmanagement)
  • Key assets: Vollumfängliche Beratung, Konzeption, Umsetzung in allen Belangen eines effektiven (agil und/ oder klassisch) Projektmanagements. Experte in der Begleitung großer strategischer Programme/ Leuchtturmprojekte. Ausschnitt aus den Kernkompetenzen:
    1) Verzahnung der einzelnen Projekt-Player zu einem 
        funktionierenden, motivierten Team (Programm, Projekt) inkl. Coaching/ Knowhow-Transfer
2) Effektives Erwartungsmanagement Zusammenführung der Stakeholder zur Schaffung stabiler          Leitplanken für das Projektvorhaben, Adressatengerechte Kommunikation auf Augenhöhe  3) Schaffung optimal dimensionierter, d.h. bedarfsgerechter,
    Projektplattform zur effektiven Umsetzung der Projektziele.
4) Aufsetzung bedarfsgerechter schlanker Projektstrukturen zur
    Hebung der Transparenz und Steuerungsmöglichkeit (Planungs-  
    Controlling-Reporting-Kreislauf) 5) Change Management: Übersetzung der Veränderung in die Sprache der Mitarbeiter sowie 
    Akzeptanzgewinnung
6) Feststellung von "Schiefständen" im Projekt / Programm, d.h.:
    1. Feststellung des Health Status
    2. Identifikation notwendiger Korrektur
Software-Test SAP PS Testfälle Scrum UMTS Agiles Projektmanagement Guidewire Informationstechnologie Testmanagement Software Quality Citrix agile Learning Management System Cisco SAP Softwaretest PVCS Scrum team Anforderungsmanagement SQS
01.05.2019 — 31.07.2020
Globaler Versicherungskonzern
Versicherungen
Strategisches Programm Umstellung Kernapplikationen Guidewire-Umfeld: Bereitstellung IT-Infrastruktur in Guidewire Einführungsprogramm
Steuerung zu projektierenden Infrastruktur-Themen (in Scope, Time, Budget) gemäß definierter Infrastruktur Roadmap Management der gesetzten Supplier im Kontext diverser Projektthemen Vertretung interner Senior Project Manager Teilnahme/ Moderation von diversen operativen sowie Management Meetings, Steering Boards Beratung & Umsetzung Project Approach Reingeneering / Adaptierung agilen Vorgehens an klassiches Umfeld über passgenaues Projektsetup Unterstützung bei der Überführung von Themen in die Guidewire Linienorganisation Projektkommunikation
01.02.2019 — 30.04.2019
Große Retail-Kette in Süddeutschland
Konsumgüter und Handel
Assessment agiler Projektansatz: Scrum Master / Agile Coach
Begleitung der Projektaktivitäten / Scrum team Scrum Ceremonials Scrum of Scrums Erfassung Verbesserungspotenziale hin zu mehr Agilität
01.01.2018 — 28.02.2019
Deutsche Versicherung Norddeutschland
Versicherungen
Gesamtprojektleitung konzernweite Einführung Learning Management System (LMS)
Festlegung Weichenstellung in Abstimmung mit Projektsponsoren der 3. Bildungsbereiche (V-1) Vorbereitung, Moderation, Nachbereitung SteeCos mit V-1 Steuerung und Durchführung der vollständigen Verhandlungsführung in englischer Sprache zwischen dem Kunden-Management (V-1) und dem internationalem Top Management des LMS-Anbieters Begleitung der Entscheidungsfindung bis hin zum strategischen Gesamtvorstandsentscheid zur Trennung vom bisherigen LMS-Anbieter und zur Durchführung einer Anbieter-Evaluation Harmonisierung bildungsbereichsbereichsübergreifender Scope Konzeption, Abstimmung und Steuerung der Finalisierung geeigneter Evaluationswerkzeuge, wie z.B. der Erstellung eines "Scoring-Katalogs" mit mehr als 200, über die beteiligten Fach-/ IT-Bereiche harmonisierten, High-Level-Anforderungen Konzeption und Durchführung agilen, iterativ kaskadierenden Projektvorgehens in „Anlehnung“ an Scrum Treiben der Anbieter-Evaluation bis hin zur finalen Anbieterauswahl und Vertragsverhandlung Übergabe in Linienprojektschiene
01.08.2017 — 31.12.2017
Deutscher Logistik-Konzern
Transport und Logistik
Programmleiter Qualität: Refresh zentraler Software-Komponenten
Teilprogrammleitung über 2 strategische Projekte für den Schwerpunkt "Qualitätssicherung" Planung & Steuerung der Programm-Aktivitäten für den Teilaspekt Qualität SST zu externen SW-Lieferanten Reporting an Gesamtprogrammleitung Aufsetzung, Durchführung von Workshops
01.10.2016 — 31.07.2017
Globaler Versicherungskonzern
Versicherungen
Programm Management QS: Weiterentwicklung Versicherungsplattform Motor
Multiprogramm-Management: Steuerung von Projektteams in Kundenprogrammen (Onsite/ Offshore/ Nearshore) Teilnahme am Steering Commitee Optimierung von Governance-Prozesse in den laufenden Programmen Optimierung des Delivery Prozesses (Offshore/ Nearshore/ Onsite) Unterstützung des organisatorischen Changes vom Wasserfallvorgehen hin zum agilen Vorgehen (SCRUM) & Mitarbeit Strategieentwicklung
01.08.2015 — 30.09.2016
Stellv. Programm Management Office Lead (Workstream IT): Transformationsprogramm "Entflechtung" im Bankenbereich
Erstellung Fahrplan zur Ermöglichung einer beschleunigten Aufsetzung der multiplen Entflechtungsprojekte in der Prozess-/ Gremienstruktur des Bankhauses. Vorstellung im Lenkungsgremium sowie Begleitung. Häuserübergreifende (beide Bankhäuser) „Blind-Spots-Analyse“ in Zusammenarbeit mit der Enterprise Architektur über den gesamten Programm-Scope hinweg zur Aufdeckung möglicherweise noch IT-seitig entflechtungsrelevanter Applikationen sowie der Verifikation, respektive Abstimmung, der verantwortlichen Verortung in den Clustern des Programms. Ansprechpartner für die Kolleg(-inn)en der Project Offices der Entflechtungsprojekte. Teilnahme am bzw. Moderation des wöchentlichen programmübergreifenden PMO Jour Fixes mit den designierten POs. Abgesandter der Programmleitung in Task Forces zur Behandlung von kritischen Themen, z.B. zur Erreichung zentraler Programmmeilensteine oder auch zur Sicherstellung der Separierung der Datenkommunikation zwischen den beiden Bankhäusern (Abschaltung „Safety Net“) Vertretung des internen PMO-Leiters „Programme“
01.02.2014 — 31.08.2015
Rechenzentrum der Finanzverwaltung (RZF)
Öffentlicher Dienst
Operativer Projektleiter/ Verfahrensmanager Elsterlohn II im Verfahren Elster (Weiterentwicklung & Pflege)
Operatives Projektmanagement Vorbereitung, Teilnahme, Nachbereitung von Lenkungsausschüssen auch behördenübergreifend Implementierung rollierendes Planungsvorgehen Setup Kommunikationsstrukturen mit internen und externen Stakeholdern (hausinterne Bereiche, andere Behörden, andere Bundesländer) Optimierung Planung, Controlling, Reporting Rollout Risikomanagement im Projekt Coaching Teilprojektleiter
01.10.2013 — 28.02.2014
Daimler Benz/ Smart
Automobil und Fahrzeugbau
EPIC-Owner (Scrum) Wholesale Rollout global für neue Webplattform (>50 Länderorganisationen)
Operatives Projektmanagement Mittler zwischen klassischen Erwartungshaltungen und agilem Vorgehen nach Scrum Requirements Engineering Scrum – Vorgehen Schnittstelle zwischen Fachbereich und beauftragten Entwicklungsfirmen für CMS und SC-Components
01.03.2013 — 30.09.2013
1&1 Telecom
Telekommunikation
Lead Program Manager (Vorstandsbereich Access): Qualitätsinitiative zur Steigerung der Qualität (360 Grad Perspektive)
Leitung des konzernweiten Programms zur Optimierung der Kundenprozesse in den Geschäftssegmenten DSL und Mobile sowie querschnittlichen Themen wie „Quality Assurance“,. „Kundenkommunikation“ und „Change Management Multiprojektmanagement von diversen Teilprojekten, deren Maßnahmen ihrerseits Sub-Projekte zur Folge hatten Coaching und Support der kundenseitigen Teilprojektleiter im Hinblick auf PM-Methoden, weiteres Vorgehen Lenkungsausschüsse (Ebene Vorstand, Bereichsleiter) Definition geeigneter Change Management Maßnahmen sowie Planung der Implementierung eines definierten „Mindshifts“ bei Belegschaft im Konzern
01.04.2011 — 31.12.2012
AXA Group Solutions (AGS)
Versicherungen
Programm PMO; Programm Leiter (Stellvertreter): Migration, internationale Zusammenlegung SAP-Plattform FI/CO, Host-Umfeld - lokale und zentrale Entwicklungsanteile
Stellvertretung des IT-Programmleiters im Falle von Abwesenheit (Urlaub, Krankheit etc.) Konzeption und Durchführung einer Workshop-Kette der kompletten Projektplanung für das IT-Programm Vorbereitung von Lenkungsausschuss-Entscheidungen (Vorstand, internationales Programm-Management etc.) Beratung rund um Planungsthemen/ Change Log für das Gesamtprogramm Leitung Task Force "Master Data Push": Bereinigung der Stammdaten-Differenzen zwischen dem lokalen Mapping und der zentralen Lösung, Follow up von Defects (HPQC) und CRs (Clearquest) über Daily Status Call und singulär aufgesetzte konzertierte Aktionen (z.B. "Push Days") Budget, Risk, Projektplan-Controlling (Tracking der Aufwände, Change Requests) Reporting: Bedienung der Informationsbedarfe unterschiedlicher Adressatenkreise (Top-Middle-Management Fach-/ & IT-Seiten) über alle Berichtsebenen hinweg (national/ international)
01.12.2008 — 31.03.2011
Telekom Deutschland
Telekommunikation
Program Management Office(PMO); Projektleitung: Großprogramm zur Vereinheitlichung der Callcenter – Infrastruktur (T-Home, T-Mobile und T-Online hin zur Telekom Deutschland)
Interimsprojektleitung "Rollout & Retirement"/ Konzeption & Project Setup Gatekeeping Steering Boards: Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung der Projektlenkungsausschüsse mit TOP-/ & Middle-Management Agenda- Setting (Härtung bzw. Ausarbeitung Themen/Entscheidungsbedarfe) Sondierungsgespräche/ Konsensherbeiführung mit fach-/ IT-seitigem Management Operatives Programm-Management/ Programmseitige Intensiv Betreuung verschiedener Projekte - Support im Hinblick auf Eskalationen (Budget, Timeline, …) Aufbau und Koordination der vollständigen Programm-Innen-/ und Außenkommunikation (Intranet, IT Newsletter, Events) Beratung im Hinblick auf / Umsetzung der / festgelegten Kommunikationsstrategie im direkten Kontakt zu Stab-Mitarbeitern des TOP-Managements (konzernübergreifend CIO, GF IT …)
01.03.2008 — 31.08.2008
Sal. Oppenheim & CIE
Banken und Finanzdienstleistungen
Projektleitung: Rollout von Prozessen in Auslandslokationen & diverse Compliance-Themen
• Unterstützung des internen Managements beim Setup des multinationalen Projekts /  Rollout von Standardprozessen • Co-Projektleitung für die unterschiedlichen Lokationen in Europa & USA.  Projektorganisation. Konzeptioneller Support bei Vorgehensdefinition für Erstellung  Leistungsanforderungen an Prozesse je Lokation. • Mitarbeit Erarbeitung von Standardprozessen mit der IT-Architektur (IST-Analyse der  bestehenden Prozesse & Entwurf SOLL-Vorgabe) Abstimmung länderübergreifend mit  internen Prüfern (Compliance etc.) . • Unterstützung bei der Vorbereitung sowie Herbeiführung von Vorstandsentscheidungen. • Beratung/ Coaching in Bezug auf Innen-/ Aussenkommunikation (bereichsübergreifend). • Reporting: Erstellung diverser regelmäßiger Reports unterschiedlichen Inhalts von der  fachlichen Präsentation für das Projekt Team bis hin zum Projektstatus für das obere  Management (Steering board). • Teilnahme an Lenkungsausschuss. • Beratung im Hinblick auf den Rollout von bankfachlichen Kernapplikationen über  Citrix-Infrastruktur. • Beratung des Gesamtprojektleiters in Bezug auf aktuelle Tendenzen, Risiken und  eingeleitete Maßnahmen, Qualitätsmanagement/ Urlaubsvertretung des  Gesamtprojektleiters. • Business Analyst
01.05.2005 — 30.04.2008
T-Mobile International (TMO)
Telekommunikation
Program Manager (Programmsteuerung parallel in 4 Ländern): Performance-Monitoring im Umfeld moderner Breitbandtechnologien
Unterstützung des internen Managements beim Aufbau und Betrieb eines multinationalen Benchmarking-Großprojekts (End-to-End Performance) im Umfeld mobiler Breitbandtechnologien (EDGE, UMTS, HSDPA, …) Projektmanagement /- koordination, Ermittlung & Überwachung des Projektfortschritts in den 4 abgedeckten Länderorganisationen (NatCos) in Europa Project Office, Projektorganisation, wie z.B. Vorbereitung, Durchführung und Moderation der Projekt-Meetings; Jour Fixes mit Marketing sowie Operations Support und Koordination von Aktivitäten rund um die Einführung toolgestützter Testautomation in den nationalen Teilprojekten u.a. mit qualitätssicherndem Hintergrund Durchführung von Analysen der Testergebnisse mit Fokus auf Qualitätssicherung der Eingangs-/ Ausgangsdaten sowie zwecks Erkenntnisgewinn zur Ableitung strategischer Entscheidungsmöglichkeiten für das obere Management Beratung in Bezug auf Innen-/ Aussenkommunikation (bereichsübergreifend)=> Single point of contact für Ansprechpartner aus Marketing und Operations sowie dem Projekt-Team, z.B. im Hinblick auf Messerfordernisse, Testfälle/Anforderungen; Tracing; Tagesgeschäft etc. Erstellung diverser regelmäßiger Reports unterschiedlichen Inhalts von der fachlichen Präsentation für das Projekt Team bis hin zum Projektstatus für das obere sowie Topmanagement (Steering board; CTO-reporting, ...) Beratung des Abteilungsleiters in Bezug auf aktuelle Tendenzen, Risiken und eingeleitete Maßnahmen bis hin zur Vertretung des Abteilungsleiters bei diversen Meetings im direkten oder indirekten Projektzusammenhang, z.B. Steering Boards
01.01.2000 — 30.04.2005
i. A. Software Quality Systems (SQS)
Internet und Informationstechnologie
Diverse Projekteinsätze vor allem in Großprogrammen als angestellter Consultant Testmanager für Software Quality Systems (SQS)
Betreute Kundenprojekte u.a.: GEZ, Dresdner Bank, Deutsche Bank, BMW Financial Services, Renaukt, Ver.di, Davor & Parallel: Studienbegleitende Praktika (Deutsche Bank 24 Marketing; Deutsche Bank Maxblue Interbankenhandel/ Trading; Platow Börsenbrief/ Bertelsmann – Online Redaktion), Sabbaticals (Bloomberg Television London -Fernsehproducer),

Description

SKILLS
  • 20 Jahre „hands on“ – branchenübergreifende Erfahrung in der Projektarbeit als Projektleiter, High Level PMO, Testmanager sowie Interimsmanager in komplexen, hetereogenen zumeist internationalen sowie multikulturellen Umfeldern. Schwerpunktmäßiger Einsatz im Kontext Neuentwicklungen, Innovations- und Transformationsprogramme.
  • Motto: "Was Du nicht messen kannst, kannst Du nicht steuern“ (Zitat Tom DeMarco/ Autor diverser Bücher zum Thema Projektmanagement)
  • Key assets: Vollumfängliche Beratung, Konzeption, Umsetzung in allen Belangen eines effektiven (agil und/ oder klassisch) Projektmanagements. Experte in der Begleitung großer strategischer Programme/ Leuchtturmprojekte. Ausschnitt aus den Kernkompetenzen:
    1) Verzahnung der einzelnen Projekt-Player zu einem 
        funktionierenden, motivierten Team (Programm, Projekt) inkl. Coaching/ Knowhow-Transfer
2) Effektives Erwartungsmanagement Zusammenführung der Stakeholder zur Schaffung stabiler          Leitplanken für das Projektvorhaben, Adressatengerechte Kommunikation auf Augenhöhe  3) Schaffung optimal dimensionierter, d.h. bedarfsgerechter,
    Projektplattform zur effektiven Umsetzung der Projektziele.
4) Aufsetzung bedarfsgerechter schlanker Projektstrukturen zur
    Hebung der Transparenz und Steuerungsmöglichkeit (Planungs-  
    Controlling-Reporting-Kreislauf) 5) Change Management: Übersetzung der Veränderung in die Sprache der Mitarbeiter sowie 
    Akzeptanzgewinnung
6) Feststellung von "Schiefständen" im Projekt / Programm, d.h.:
    1. Feststellung des Health Status
    2. Identifikation notwendiger Korrektur

Main Skills

Other Skills

Software-Test SAP PS Testfälle Scrum UMTS Agiles Projektmanagement Guidewire Informationstechnologie Testmanagement Software Quality Citrix agile Learning Management System Cisco SAP Softwaretest PVCS Scrum team Anforderungsmanagement SQS

Work & Experience

01.05.2019 — 31.07.2020
Globaler Versicherungskonzern
Versicherungen
Strategisches Programm Umstellung Kernapplikationen Guidewire-Umfeld: Bereitstellung IT-Infrastruktur in Guidewire Einführungsprogramm
Steuerung zu projektierenden Infrastruktur-Themen (in Scope, Time, Budget) gemäß definierter Infrastruktur Roadmap Management der gesetzten Supplier im Kontext diverser Projektthemen Vertretung interner Senior Project Manager Teilnahme/ Moderation von diversen operativen sowie Management Meetings, Steering Boards Beratung & Umsetzung Project Approach Reingeneering / Adaptierung agilen Vorgehens an klassiches Umfeld über passgenaues Projektsetup Unterstützung bei der Überführung von Themen in die Guidewire Linienorganisation Projektkommunikation
01.02.2019 — 30.04.2019
Große Retail-Kette in Süddeutschland
Konsumgüter und Handel
Assessment agiler Projektansatz: Scrum Master / Agile Coach
Begleitung der Projektaktivitäten / Scrum team Scrum Ceremonials Scrum of Scrums Erfassung Verbesserungspotenziale hin zu mehr Agilität
01.01.2018 — 28.02.2019
Deutsche Versicherung Norddeutschland
Versicherungen
Gesamtprojektleitung konzernweite Einführung Learning Management System (LMS)
Festlegung Weichenstellung in Abstimmung mit Projektsponsoren der 3. Bildungsbereiche (V-1) Vorbereitung, Moderation, Nachbereitung SteeCos mit V-1 Steuerung und Durchführung der vollständigen Verhandlungsführung in englischer Sprache zwischen dem Kunden-Management (V-1) und dem internationalem Top Management des LMS-Anbieters Begleitung der Entscheidungsfindung bis hin zum strategischen Gesamtvorstandsentscheid zur Trennung vom bisherigen LMS-Anbieter und zur Durchführung einer Anbieter-Evaluation Harmonisierung bildungsbereichsbereichsübergreifender Scope Konzeption, Abstimmung und Steuerung der Finalisierung geeigneter Evaluationswerkzeuge, wie z.B. der Erstellung eines "Scoring-Katalogs" mit mehr als 200, über die beteiligten Fach-/ IT-Bereiche harmonisierten, High-Level-Anforderungen Konzeption und Durchführung agilen, iterativ kaskadierenden Projektvorgehens in „Anlehnung“ an Scrum Treiben der Anbieter-Evaluation bis hin zur finalen Anbieterauswahl und Vertragsverhandlung Übergabe in Linienprojektschiene
01.08.2017 — 31.12.2017
Deutscher Logistik-Konzern
Transport und Logistik
Programmleiter Qualität: Refresh zentraler Software-Komponenten
Teilprogrammleitung über 2 strategische Projekte für den Schwerpunkt "Qualitätssicherung" Planung & Steuerung der Programm-Aktivitäten für den Teilaspekt Qualität SST zu externen SW-Lieferanten Reporting an Gesamtprogrammleitung Aufsetzung, Durchführung von Workshops
01.10.2016 — 31.07.2017
Globaler Versicherungskonzern
Versicherungen
Programm Management QS: Weiterentwicklung Versicherungsplattform Motor
Multiprogramm-Management: Steuerung von Projektteams in Kundenprogrammen (Onsite/ Offshore/ Nearshore) Teilnahme am Steering Commitee Optimierung von Governance-Prozesse in den laufenden Programmen Optimierung des Delivery Prozesses (Offshore/ Nearshore/ Onsite) Unterstützung des organisatorischen Changes vom Wasserfallvorgehen hin zum agilen Vorgehen (SCRUM) & Mitarbeit Strategieentwicklung
01.08.2015 — 30.09.2016
Stellv. Programm Management Office Lead (Workstream IT): Transformationsprogramm "Entflechtung" im Bankenbereich
Erstellung Fahrplan zur Ermöglichung einer beschleunigten Aufsetzung der multiplen Entflechtungsprojekte in der Prozess-/ Gremienstruktur des Bankhauses. Vorstellung im Lenkungsgremium sowie Begleitung. Häuserübergreifende (beide Bankhäuser) „Blind-Spots-Analyse“ in Zusammenarbeit mit der Enterprise Architektur über den gesamten Programm-Scope hinweg zur Aufdeckung möglicherweise noch IT-seitig entflechtungsrelevanter Applikationen sowie der Verifikation, respektive Abstimmung, der verantwortlichen Verortung in den Clustern des Programms. Ansprechpartner für die Kolleg(-inn)en der Project Offices der Entflechtungsprojekte. Teilnahme am bzw. Moderation des wöchentlichen programmübergreifenden PMO Jour Fixes mit den designierten POs. Abgesandter der Programmleitung in Task Forces zur Behandlung von kritischen Themen, z.B. zur Erreichung zentraler Programmmeilensteine oder auch zur Sicherstellung der Separierung der Datenkommunikation zwischen den beiden Bankhäusern (Abschaltung „Safety Net“) Vertretung des internen PMO-Leiters „Programme“
01.02.2014 — 31.08.2015
Rechenzentrum der Finanzverwaltung (RZF)
Öffentlicher Dienst
Operativer Projektleiter/ Verfahrensmanager Elsterlohn II im Verfahren Elster (Weiterentwicklung & Pflege)
Operatives Projektmanagement Vorbereitung, Teilnahme, Nachbereitung von Lenkungsausschüssen auch behördenübergreifend Implementierung rollierendes Planungsvorgehen Setup Kommunikationsstrukturen mit internen und externen Stakeholdern (hausinterne Bereiche, andere Behörden, andere Bundesländer) Optimierung Planung, Controlling, Reporting Rollout Risikomanagement im Projekt Coaching Teilprojektleiter
01.10.2013 — 28.02.2014
Daimler Benz/ Smart
Automobil und Fahrzeugbau
EPIC-Owner (Scrum) Wholesale Rollout global für neue Webplattform (>50 Länderorganisationen)
Operatives Projektmanagement Mittler zwischen klassischen Erwartungshaltungen und agilem Vorgehen nach Scrum Requirements Engineering Scrum – Vorgehen Schnittstelle zwischen Fachbereich und beauftragten Entwicklungsfirmen für CMS und SC-Components
01.03.2013 — 30.09.2013
1&1 Telecom
Telekommunikation
Lead Program Manager (Vorstandsbereich Access): Qualitätsinitiative zur Steigerung der Qualität (360 Grad Perspektive)
Leitung des konzernweiten Programms zur Optimierung der Kundenprozesse in den Geschäftssegmenten DSL und Mobile sowie querschnittlichen Themen wie „Quality Assurance“,. „Kundenkommunikation“ und „Change Management Multiprojektmanagement von diversen Teilprojekten, deren Maßnahmen ihrerseits Sub-Projekte zur Folge hatten Coaching und Support der kundenseitigen Teilprojektleiter im Hinblick auf PM-Methoden, weiteres Vorgehen Lenkungsausschüsse (Ebene Vorstand, Bereichsleiter) Definition geeigneter Change Management Maßnahmen sowie Planung der Implementierung eines definierten „Mindshifts“ bei Belegschaft im Konzern
01.04.2011 — 31.12.2012
AXA Group Solutions (AGS)
Versicherungen
Programm PMO; Programm Leiter (Stellvertreter): Migration, internationale Zusammenlegung SAP-Plattform FI/CO, Host-Umfeld - lokale und zentrale Entwicklungsanteile
Stellvertretung des IT-Programmleiters im Falle von Abwesenheit (Urlaub, Krankheit etc.) Konzeption und Durchführung einer Workshop-Kette der kompletten Projektplanung für das IT-Programm Vorbereitung von Lenkungsausschuss-Entscheidungen (Vorstand, internationales Programm-Management etc.) Beratung rund um Planungsthemen/ Change Log für das Gesamtprogramm Leitung Task Force "Master Data Push": Bereinigung der Stammdaten-Differenzen zwischen dem lokalen Mapping und der zentralen Lösung, Follow up von Defects (HPQC) und CRs (Clearquest) über Daily Status Call und singulär aufgesetzte konzertierte Aktionen (z.B. "Push Days") Budget, Risk, Projektplan-Controlling (Tracking der Aufwände, Change Requests) Reporting: Bedienung der Informationsbedarfe unterschiedlicher Adressatenkreise (Top-Middle-Management Fach-/ & IT-Seiten) über alle Berichtsebenen hinweg (national/ international)
01.12.2008 — 31.03.2011
Telekom Deutschland
Telekommunikation
Program Management Office(PMO); Projektleitung: Großprogramm zur Vereinheitlichung der Callcenter – Infrastruktur (T-Home, T-Mobile und T-Online hin zur Telekom Deutschland)
Interimsprojektleitung "Rollout & Retirement"/ Konzeption & Project Setup Gatekeeping Steering Boards: Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung der Projektlenkungsausschüsse mit TOP-/ & Middle-Management Agenda- Setting (Härtung bzw. Ausarbeitung Themen/Entscheidungsbedarfe) Sondierungsgespräche/ Konsensherbeiführung mit fach-/ IT-seitigem Management Operatives Programm-Management/ Programmseitige Intensiv Betreuung verschiedener Projekte - Support im Hinblick auf Eskalationen (Budget, Timeline, …) Aufbau und Koordination der vollständigen Programm-Innen-/ und Außenkommunikation (Intranet, IT Newsletter, Events) Beratung im Hinblick auf / Umsetzung der / festgelegten Kommunikationsstrategie im direkten Kontakt zu Stab-Mitarbeitern des TOP-Managements (konzernübergreifend CIO, GF IT …)
01.03.2008 — 31.08.2008
Sal. Oppenheim & CIE
Banken und Finanzdienstleistungen
Projektleitung: Rollout von Prozessen in Auslandslokationen & diverse Compliance-Themen
• Unterstützung des internen Managements beim Setup des multinationalen Projekts /  Rollout von Standardprozessen • Co-Projektleitung für die unterschiedlichen Lokationen in Europa & USA.  Projektorganisation. Konzeptioneller Support bei Vorgehensdefinition für Erstellung  Leistungsanforderungen an Prozesse je Lokation. • Mitarbeit Erarbeitung von Standardprozessen mit der IT-Architektur (IST-Analyse der  bestehenden Prozesse & Entwurf SOLL-Vorgabe) Abstimmung länderübergreifend mit  internen Prüfern (Compliance etc.) . • Unterstützung bei der Vorbereitung sowie Herbeiführung von Vorstandsentscheidungen. • Beratung/ Coaching in Bezug auf Innen-/ Aussenkommunikation (bereichsübergreifend). • Reporting: Erstellung diverser regelmäßiger Reports unterschiedlichen Inhalts von der  fachlichen Präsentation für das Projekt Team bis hin zum Projektstatus für das obere  Management (Steering board). • Teilnahme an Lenkungsausschuss. • Beratung im Hinblick auf den Rollout von bankfachlichen Kernapplikationen über  Citrix-Infrastruktur. • Beratung des Gesamtprojektleiters in Bezug auf aktuelle Tendenzen, Risiken und  eingeleitete Maßnahmen, Qualitätsmanagement/ Urlaubsvertretung des  Gesamtprojektleiters. • Business Analyst
01.05.2005 — 30.04.2008
T-Mobile International (TMO)
Telekommunikation
Program Manager (Programmsteuerung parallel in 4 Ländern): Performance-Monitoring im Umfeld moderner Breitbandtechnologien
Unterstützung des internen Managements beim Aufbau und Betrieb eines multinationalen Benchmarking-Großprojekts (End-to-End Performance) im Umfeld mobiler Breitbandtechnologien (EDGE, UMTS, HSDPA, …) Projektmanagement /- koordination, Ermittlung & Überwachung des Projektfortschritts in den 4 abgedeckten Länderorganisationen (NatCos) in Europa Project Office, Projektorganisation, wie z.B. Vorbereitung, Durchführung und Moderation der Projekt-Meetings; Jour Fixes mit Marketing sowie Operations Support und Koordination von Aktivitäten rund um die Einführung toolgestützter Testautomation in den nationalen Teilprojekten u.a. mit qualitätssicherndem Hintergrund Durchführung von Analysen der Testergebnisse mit Fokus auf Qualitätssicherung der Eingangs-/ Ausgangsdaten sowie zwecks Erkenntnisgewinn zur Ableitung strategischer Entscheidungsmöglichkeiten für das obere Management Beratung in Bezug auf Innen-/ Aussenkommunikation (bereichsübergreifend)=> Single point of contact für Ansprechpartner aus Marketing und Operations sowie dem Projekt-Team, z.B. im Hinblick auf Messerfordernisse, Testfälle/Anforderungen; Tracing; Tagesgeschäft etc. Erstellung diverser regelmäßiger Reports unterschiedlichen Inhalts von der fachlichen Präsentation für das Projekt Team bis hin zum Projektstatus für das obere sowie Topmanagement (Steering board; CTO-reporting, ...) Beratung des Abteilungsleiters in Bezug auf aktuelle Tendenzen, Risiken und eingeleitete Maßnahmen bis hin zur Vertretung des Abteilungsleiters bei diversen Meetings im direkten oder indirekten Projektzusammenhang, z.B. Steering Boards
01.01.2000 — 30.04.2005
i. A. Software Quality Systems (SQS)
Internet und Informationstechnologie
Diverse Projekteinsätze vor allem in Großprogrammen als angestellter Consultant Testmanager für Software Quality Systems (SQS)
Betreute Kundenprojekte u.a.: GEZ, Dresdner Bank, Deutsche Bank, BMW Financial Services, Renaukt, Ver.di, Davor & Parallel: Studienbegleitende Praktika (Deutsche Bank 24 Marketing; Deutsche Bank Maxblue Interbankenhandel/ Trading; Platow Börsenbrief/ Bertelsmann – Online Redaktion), Sabbaticals (Bloomberg Television London -Fernsehproducer),

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