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IT-Berater, IT-Trainer, IT-Projektleiter

Experience:
6 y
Experience:
6 y
Location:
53560 Kretzhaus
Last update:
21.04.2021
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Availability
Available
Rate
Onsite hourly: 65 €
Remote hourly: N/A
Languages
German: Native
Description
SKILLS
MS Windows 7, MS Windows 10, MS Exchange Server I MS, Windows Server, DC, Netzwerke DSL, Cisco Router I DHCP I DNS, ETHERNET, IMAP, SMTP, TCP/IP, I WAN I Active Directory, Adobe Photoshop I ADS I ARIS, MS Office, MS Project, MS Visio I MS Power BI, Lexware I JIRA, Prince2 I IPMA, ITIL V3 I Qualitätsmanagement I, Projektumfeldanalyse I Terminmanagement I Kostenmanagement I Risikomanagement I Konzeption I, Administration I Installation I Konfiguration I Kundenbetreuung I Migration I Netzadministration, Netzwerkanalyse I Projektmanagement I Service I Support I Systemadministration I Teilprojektleitung I Projektkoordination I Projektassistenz, FMEA, Kaizen I Diagramme, Risikomanagement I Prüfmethoden, Kano Modell I Dokumentation, Qualitätsauditor Auditrahmenplan I Auditzielplan I Audit-Checkliste I Auditbericht I, IT-Security-Beauftragter ISO/IEC 27001:2013, BSI-Standard 100-4 (Notfallmanagement) I, Access Management I DLP I Network-Security I, IT-Security, IEC 27001, Auditor Auditrahmenplan I Auditzielplan I Audit-Checkliste I Auditbericht I Auditdurchführung, Active Directory, Microsoft Office, Word, PowerPoint, VBA, Windows 7, Office 2013, Office 2016, Client, 160.000 Clients, 11.500 Server, PRINCE2, ITIL, Adobe InDesign, WordPress, Adobe Illustrator, MS Word, Windows 10, Office 365, Server 2012, Lexware, MS Visio, Kaspersky, MS, Windows Server 2012, Office365, SharePoint, Exchange, Backup, NAS System, Office 2010, Outlook, CVs, Excel 2016, Project 2016, Datenbank, Windows XP, ThinClients, Telecommunication, HiPath 4000, Windows 7 Clients, Active Directory Anschließen, DSL, Windows 8, Office 2003, Office 2007, Lotus Notes 8, ISDN, Server 2013, Server 2008, Exchange 2003, Exchange 2010
Other skills
Adobe Photoshop ETHERNET Office Microsoft Office Windows XP IMAP IT Sicherheit Excel Lexware Benutzerverwaltung Adobe Illustrator Outlook Office 2010 MS Windows 7 Server 2012 Router DHCP ISDN Power BI Cisco MS Windows Lotus Notes Office 2013 VBA WAN Netzwerkanalyse Office 2003 Festplatten Windows 7 Network-Security Access Management Systemintegration PowerPoint TCP/IP Active Directory Prince2 FMEA Windows Datei MS Word Office365 Softwareinstallation MS Exchange MS Project JIRA Windows Server 2012 Office 365 SMTP Windows 8 Server 2008 ARIS MS Visio SharePoint MS Office DNS Exchange 2010 Word Windows Server WordPress Adobe InDesign Windows 10 Office 2007 Datenbank
Work & Experience
01.01.2020 — 31.07.2020
Technischer Autor
Analyse und Planung qualitätssteigender Maßnahmen im Umfeld des Event-, Incident- und Knowledge-Management Tägliche, qualitativen Überprüfung aktueller Störmeldungen und deren Behandlung im Control Center Nachträgliche Analyse und Aufarbeitung historischer Störungen/Ausfälle inkl. Nachhaltung des Wiederholungsschlusses Kontinuierliche Analyse und Qualitätskontrolle aktueller Eventhilfen und Handlungsanweisungen Anfertigung täglicher Statusberichte und Reports
01.08.2019 — 31.03.2020
Rollout Techniker I Flächenbetreuung
Austausch von Notebooks und Desktop PCs Verschlüsselung mit Trusted Disk Berechtigungen Verwalten in Active Directory
01.01.2019 — 31.07.2020
IT-Trainer
Fachinformatiker Systemintegration IT-Security Prüfungsvorbereitung IT-Berufe Datenschutz
01.12.2016 — 31.12.2016
IT-Dienstleister
Projektleitung
Durch den Umzug in die neuen Büroräume und einem kalkulierten Budget, bestand hier meine Aufgabe dies innerhalb von 3 Wochen zu planen und zu realisieren. Für das Projekt wurde ein Projektplan in MS Projekt erstellt. Innerhalb des Unternehmens wurden Desktop PCs mit Windows 10 Pro bestellt. Der lokale Server wurde mit Windows Server 2012 installiert und konfiguriert. Hierbei bestand eine redundante Anbindung an Office365, da SharePoint und Exchange Online genutzt wurde. Als Backup Lösung wurde ein Synologie NAS konfiguriert und ein Batchscript speicherte die Daten von Office365 auf das NAS System.
01.07.2016 — 31.05.2017
IT-Dienstleister
IT-Berater
Annahme und Beseitigung verschiedenster Softwarestörungen durch Zusendung von vorgegebenen und selbst verfassten Anleitungen Support von BK-Vorlagen Erstellung & Fehlerbehebung von Word & PowerPoint Vorlagen Anpassung von VBA Codes VIP Support
01.10.2015 — 29.02.2016
IT-Dienstleister
Hardware Rollout Techniker
Abbau und Aufbau der Hardware Einrichtung User Profile Manuelle Software Installation Software Verteilung mit HP Flex Deploy Erstellung Rollout Handbuch Erstellung von Outlook Vorlagen für Termine Wareneingang
01.05.2015 — 30.09.2016
IT-Dienstleister
Teil Projektleitung
Planung und Koordination der rekrutierten Techniker für den Einsatz des Rollouts Projektausschreibung und Sichtung der CVs Rolloutmanager für NRW Vertragsverhandlungen mit Kunden und Service Partnern
01.02.2014 — 31.03.2015
IT-Dienstleister
Projektassistenz
Single Point of Contact für Anwender und Projektleiter am Standort Köln, Mainz und Essen In Zusammenarbeit mit dem Kunden (Systemhaus) und Provider die Planung und Koordination der eingesetzten Techniker für die Außenlokationen Softwarezuweisung und Installation des Windows 7 Images über Empirum Durchführungsverantwortung des Rollouts am Standort Köln im Rahmen des vorgegebenen Terminkorridors Inventarisierung der Assets und Pflege der relevanten Konfigurationsdaten für die definierten Teile der Rollout Datenbank des Kunden Abstimmung mit dem Kunden des Rollouts notwendig gewordenen ROP Wareneingangsüberprüfung und Funktionstest der angelieferten Hardware Dokumentation der ausgebauten Festplatten und Übergabe an das Systemhaus mit einer gesicherten Transportbox Einweisung der eingesetzten Techniker Erstellung von monatlichen Reports oder wöchentlichen Reports für den Kunden
01.02.2014 — 28.02.2014
IT-Dienstleister
Rollout Techniker
Aufbau und Abbau von Desktop PCs und Notebooks Terminabstimmung mit Anwendern und Abteilungen Softwareinstallation User Einweisung Windows 7 und Office 2010 Backup & Restore Inventarisierung
01.08.2013 — 31.01.2014
IT-Dienstleister
Telecommunication Technical Service
Schalten von Digitalen und Analogen Telefonen Verkabelung Umzüge Garantieabwicklung Black Berry
01.09.2008 — 31.12.2018
IT-Dienstleister
IT-Berater (Microsoft Office Spezialist)
Annahme und Beseitigung verschiedenster Softwarestörungen durch Zusendung von vorgegebenen und selbst verfassten Anleitungen Support von BK-Vorlagen Erstellung & Fehlerbehebung von Word & PowerPoint Vorlagen Anpassung von VBA Codes VIP Support
01.09.2008 — 30.06.2013
IT-Dienstleister
Systemadministration
1st & 2nd Level Support Installation von Netzwerk- und lokalen Druckern Installation von Windows 7 Clients Anlegen von Gruppen, User und Hardware im Active Directory Anschließen von DSL Anschlüssen Ticketbearbeitung, Troubleshooting Erstellung Images Patchen Aufbau und Abbau von Clients Benutzerverwaltung Konfiguration von Server Systemen
Attachments
CV-LarsPietschmann

Description

SKILLS
MS Windows 7, MS Windows 10, MS Exchange Server I MS, Windows Server, DC, Netzwerke DSL, Cisco Router I DHCP I DNS, ETHERNET, IMAP, SMTP, TCP/IP, I WAN I Active Directory, Adobe Photoshop I ADS I ARIS, MS Office, MS Project, MS Visio I MS Power BI, Lexware I JIRA, Prince2 I IPMA, ITIL V3 I Qualitätsmanagement I, Projektumfeldanalyse I Terminmanagement I Kostenmanagement I Risikomanagement I Konzeption I, Administration I Installation I Konfiguration I Kundenbetreuung I Migration I Netzadministration, Netzwerkanalyse I Projektmanagement I Service I Support I Systemadministration I Teilprojektleitung I Projektkoordination I Projektassistenz, FMEA, Kaizen I Diagramme, Risikomanagement I Prüfmethoden, Kano Modell I Dokumentation, Qualitätsauditor Auditrahmenplan I Auditzielplan I Audit-Checkliste I Auditbericht I, IT-Security-Beauftragter ISO/IEC 27001:2013, BSI-Standard 100-4 (Notfallmanagement) I, Access Management I DLP I Network-Security I, IT-Security, IEC 27001, Auditor Auditrahmenplan I Auditzielplan I Audit-Checkliste I Auditbericht I Auditdurchführung, Active Directory, Microsoft Office, Word, PowerPoint, VBA, Windows 7, Office 2013, Office 2016, Client, 160.000 Clients, 11.500 Server, PRINCE2, ITIL, Adobe InDesign, WordPress, Adobe Illustrator, MS Word, Windows 10, Office 365, Server 2012, Lexware, MS Visio, Kaspersky, MS, Windows Server 2012, Office365, SharePoint, Exchange, Backup, NAS System, Office 2010, Outlook, CVs, Excel 2016, Project 2016, Datenbank, Windows XP, ThinClients, Telecommunication, HiPath 4000, Windows 7 Clients, Active Directory Anschließen, DSL, Windows 8, Office 2003, Office 2007, Lotus Notes 8, ISDN, Server 2013, Server 2008, Exchange 2003, Exchange 2010

Main Skills

Other Skills

Adobe Photoshop ETHERNET Office Microsoft Office Windows XP IMAP IT Sicherheit Excel Lexware Benutzerverwaltung Adobe Illustrator Outlook Office 2010 MS Windows 7 Server 2012 Router DHCP ISDN Power BI Cisco MS Windows Lotus Notes Office 2013 VBA WAN Netzwerkanalyse Office 2003 Festplatten Windows 7 Network-Security Access Management Systemintegration PowerPoint TCP/IP Active Directory Prince2 FMEA Windows Datei MS Word Office365 Softwareinstallation MS Exchange MS Project JIRA Windows Server 2012 Office 365 SMTP Windows 8 Server 2008 ARIS MS Visio SharePoint MS Office DNS Exchange 2010 Word Windows Server WordPress Adobe InDesign Windows 10 Office 2007 Datenbank

Work & Experience

01.01.2020 — 31.07.2020
Technischer Autor
Analyse und Planung qualitätssteigender Maßnahmen im Umfeld des Event-, Incident- und Knowledge-Management Tägliche, qualitativen Überprüfung aktueller Störmeldungen und deren Behandlung im Control Center Nachträgliche Analyse und Aufarbeitung historischer Störungen/Ausfälle inkl. Nachhaltung des Wiederholungsschlusses Kontinuierliche Analyse und Qualitätskontrolle aktueller Eventhilfen und Handlungsanweisungen Anfertigung täglicher Statusberichte und Reports
01.08.2019 — 31.03.2020
Rollout Techniker I Flächenbetreuung
Austausch von Notebooks und Desktop PCs Verschlüsselung mit Trusted Disk Berechtigungen Verwalten in Active Directory
01.01.2019 — 31.07.2020
IT-Trainer
Fachinformatiker Systemintegration IT-Security Prüfungsvorbereitung IT-Berufe Datenschutz
01.12.2016 — 31.12.2016
IT-Dienstleister
Projektleitung
Durch den Umzug in die neuen Büroräume und einem kalkulierten Budget, bestand hier meine Aufgabe dies innerhalb von 3 Wochen zu planen und zu realisieren. Für das Projekt wurde ein Projektplan in MS Projekt erstellt. Innerhalb des Unternehmens wurden Desktop PCs mit Windows 10 Pro bestellt. Der lokale Server wurde mit Windows Server 2012 installiert und konfiguriert. Hierbei bestand eine redundante Anbindung an Office365, da SharePoint und Exchange Online genutzt wurde. Als Backup Lösung wurde ein Synologie NAS konfiguriert und ein Batchscript speicherte die Daten von Office365 auf das NAS System.
01.07.2016 — 31.05.2017
IT-Dienstleister
IT-Berater
Annahme und Beseitigung verschiedenster Softwarestörungen durch Zusendung von vorgegebenen und selbst verfassten Anleitungen Support von BK-Vorlagen Erstellung & Fehlerbehebung von Word & PowerPoint Vorlagen Anpassung von VBA Codes VIP Support
01.10.2015 — 29.02.2016
IT-Dienstleister
Hardware Rollout Techniker
Abbau und Aufbau der Hardware Einrichtung User Profile Manuelle Software Installation Software Verteilung mit HP Flex Deploy Erstellung Rollout Handbuch Erstellung von Outlook Vorlagen für Termine Wareneingang
01.05.2015 — 30.09.2016
IT-Dienstleister
Teil Projektleitung
Planung und Koordination der rekrutierten Techniker für den Einsatz des Rollouts Projektausschreibung und Sichtung der CVs Rolloutmanager für NRW Vertragsverhandlungen mit Kunden und Service Partnern
01.02.2014 — 31.03.2015
IT-Dienstleister
Projektassistenz
Single Point of Contact für Anwender und Projektleiter am Standort Köln, Mainz und Essen In Zusammenarbeit mit dem Kunden (Systemhaus) und Provider die Planung und Koordination der eingesetzten Techniker für die Außenlokationen Softwarezuweisung und Installation des Windows 7 Images über Empirum Durchführungsverantwortung des Rollouts am Standort Köln im Rahmen des vorgegebenen Terminkorridors Inventarisierung der Assets und Pflege der relevanten Konfigurationsdaten für die definierten Teile der Rollout Datenbank des Kunden Abstimmung mit dem Kunden des Rollouts notwendig gewordenen ROP Wareneingangsüberprüfung und Funktionstest der angelieferten Hardware Dokumentation der ausgebauten Festplatten und Übergabe an das Systemhaus mit einer gesicherten Transportbox Einweisung der eingesetzten Techniker Erstellung von monatlichen Reports oder wöchentlichen Reports für den Kunden
01.02.2014 — 28.02.2014
IT-Dienstleister
Rollout Techniker
Aufbau und Abbau von Desktop PCs und Notebooks Terminabstimmung mit Anwendern und Abteilungen Softwareinstallation User Einweisung Windows 7 und Office 2010 Backup & Restore Inventarisierung
01.08.2013 — 31.01.2014
IT-Dienstleister
Telecommunication Technical Service
Schalten von Digitalen und Analogen Telefonen Verkabelung Umzüge Garantieabwicklung Black Berry
01.09.2008 — 31.12.2018
IT-Dienstleister
IT-Berater (Microsoft Office Spezialist)
Annahme und Beseitigung verschiedenster Softwarestörungen durch Zusendung von vorgegebenen und selbst verfassten Anleitungen Support von BK-Vorlagen Erstellung & Fehlerbehebung von Word & PowerPoint Vorlagen Anpassung von VBA Codes VIP Support
01.09.2008 — 30.06.2013
IT-Dienstleister
Systemadministration
1st & 2nd Level Support Installation von Netzwerk- und lokalen Druckern Installation von Windows 7 Clients Anlegen von Gruppen, User und Hardware im Active Directory Anschließen von DSL Anschlüssen Ticketbearbeitung, Troubleshooting Erstellung Images Patchen Aufbau und Abbau von Clients Benutzerverwaltung Konfiguration von Server Systemen

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CV-LarsPietschmann