SKILLS
Über 25 Jahre internationale Beratungs- und Managementerfahrung:
- Umfangreiche Kenntnisse und Erfahrung in allen Phasen des IT Service Management von Anforderungsanalyse bis Produktionsübergabe sowie der Methoden, Techniken und Tools in IT-Projekten
- Auslandsprojekte in Frankreich, Ungarn, Tschechien; Aufbau und Führung großer Projektteams in internationalem Umfeld; Projektleitung in großen und mittleren IT-Projekten
- IT Service Design, Service Transition und Service Operations:
- Banking (Financial Data Warehouse; regulatorisches Berichtswesen)
- Telekommunikation (Customer Care & Billing).
- Produktions- und Lagerlogistik
- Definition von End-to-End-Architekturen für Order Management, Customer Care & Billing, Finanzbuchhaltung.
- Planung und Steuerung der Design und Implementierungsaktivitäten
- Planung und Steuerung der Teststufen vom Systemtest bis zum Production Readiness Test
- Definition von Integrations- und Migrationsstrategien, Planung und Steuerung von Migrationsprojekten
- Management der Aufgabenverlagerung zu near-/offshore-Partnern
- Gestaltung und Verhandlung von Dienstleistungs-, Lizenz- und Wartungsverträgen
- PM-Tools: MS Project, MS Office, Outlook, Sharepoint, Confluence, Clarity, HP ALM, JIRA
- Mainframe, Mid-Range, Oracle, DB2, Teradata, Unix, Java, SQL, SAP PowerDesigner, SAP Business Objects