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Description
SKILLS
Fort- und Weiterbildung: Windows 3.1x
OS2 [2.11-3.0 und 4.0]
Windows NT 3.51 - 4.0 [Workstations und Server]
Windows 2000 Workstation/Server
Windows XP Workstation/Server
IBM AIX [4,2]
Lan Netzwerk Management
Other skills
Netview
Windows 2000
AS/400
Windows 7
Windows XP
Symantec Ghost
Windows 10
Softwareverteilung
TCP/IP
protokollieren
Netzwerk Management
CICS
Sun Solaris
Windows
Citrix
Enterprise Software
Datensicherung
JES2
Windows 2008 Server
ADSM
Windows NT
JES3
Lan
Windows Server
IBM AIX
Excel
Norton Antivirus
Microsoft SQL
Microsoft Office
VM Operating System
AIX
OS/2
Microsoft SCCM
Netzwerkprotokolle
Symantec Antivirus
Work & Experience
01.08.2015 — 31.03.2016
Deutsche Bank AG
Selbständig
Rolle: Digital Voice Daten Präservieren
Projekte: Meine tägliche Aufgabe beinhaltet die Beratung im Projekt eDiscovery(Voice) Retrieval als
Preservation Analyst. Mein Tagesablauf besteht darin Emails zu kontrollieren, Tasktracker und Script
Vorbereitung zur Implementierung auf Windows Server Basis und Vorbereitung von Excel Reports,
Problem Management Software, Service Now intern request system, Ausführung von Microsoft SQL
Queries, Präservieren von Telekommunikation der Deutschen Bank International.
26.09.2013 — 30.04.2015
Rentenbank AG Frankfurt
Selbständig
Rolle: Windows 7 Rollout Support
Projekte: Customer Service und Helpdesk Support
Meine Projekte haben beinhaltet Customer Helpdesk Support 1 st, 2 nd und 3 rd level, Software
testen, Software installieren durch Microsoft SCCM
Inhouse Applikationen überwachen und Monitoring, operative Tätigkeiten auf der AS400,
Projectmanagement für neue Aufgaben in Deutsch und Englisch
01.06.2012 — 30.06.2013
GMS Global Media Sevices GmbH Düsseldorfer Strasse 13
Operations Manager
Projekte: Meine Hauptaufgabe waren Audio und Video Konferenz Operations Supportd.h. Videokonferenzen
, Audiokonferenzen und Events in einem Kalenderbuchungssystem weltweit einbuchen für interne und
externe Kunden, sowohl in Deutsch als auch in Englisch
01.01.2006 — 30.09.2011
UBS Wealth Management AG Frankfurt am Main
Operations Manager
Projekte: IT Operations Helpdesk Support
Meine Tätigkeit waren Inhouse Applikationen auf der AS400 zu betreuen und monitoring, Customer
Helpdesk Support 24/7
01.05.2004 — 31.12.2005
UBS Wealth Management AG Frankfurt am Main
Selbständig
Projekte: Meine Tätigkeit waren Inhouse Applikationen auf der AS400 zu betreuen und Monitoring,
Customer Helpdesk Support 24/7
01.02.2004 — 31.07.2004
Colt Telecom GmbH Frankfurt am Main
Rolle Service Manager
Selbständig
Rolle Service Manager
Projekte: Mein Tätigkeitsfeld umfasste Customer Helpdesk Support 1sr und Level 2 nd Support für
Inhouse Anwendungen in Deutsch und Englisch
01.02.2003 — 31.08.2003
ACE Versicherung International Lurgiallee 10
Service Manager
Selbständig
Rolle: Service Manager
Projekte: Customer Service und Helpdesk Support
Meine Aufgaben waren hauptsächlich Helpdesk 1 st und 2 nd level Support,Software wurde sorgfältig
getestet und danach durch Microsoft Softwareverteilung verteilt
01.01.2000 — 31.08.2002
Deutsche Börse AG Neue Börsestrasse 1
Service Manager
Selbständig
Rolle: Service Manager
Projekte:Bei dieser Aufgabe habe ich die Kunden betreut, sowohl telefonisch als auch beim Kunden vor
Ort.Dazu kamen Inhouse Schulungen für externe Kunden von Xetra/ Eurex und Chicago Bord of Traiding
(CBOT). Problemlösungen wurden im Inhouse Labor bearbeitet.
01.09.1998 — 31.12.1999
Commerzbank AG Mainzer Landstrasse 120
Projekt Manager
Selbständig
Rolle: Projekt Manager
Projekte: Meine Tätigkeit hier war die Planung und Koordination neuer Arbeitsplätze und
Notfallarbeitsplätze für Investmentbanking und Commercial Banking,Windows NT, Sun Solaris, Bl
omberg, Reuters, Tivoli Enterprise
01.07.1991 — 30.09.1998
Neckermann Versand AG Hanauer Landstrasse 360-400
Administrator Dezentrale Systeme
Angestelltenverhältnis
Rolle: Technischer Berater
Aufgabengebiete: Meine Tätigkeit hier war das Operating von MVS Großrechner und Customer Helpdesk
Support von Neckermann Inhouse Anwendungen, die Überwachung und Monitoring vom Inhouse Netzwerk, und
der Aufbau von OS/2 und Windows NT Landschaft und ein Problemmanegement System.
01.01.1989 — 31.07.1991
Bank of America Frankfurt am Main
Computer Operator
Angestelltenverhältnis
Rolle: Senior Operator
Aufgabengebiete: Meine Aufgabe hier war IBM/MVS Operating für Inhouse Anwendungen, Überwachung und
Monitoring vom LAN Netzwerk, Datensicherung und Störungen zu protokollieren
01.04.1986 — 31.12.1990
European Space Operations Center [ ESOC/ESA ] Darmstadt
Computer Operator
Angestelltenverhältnis.
Rolle: Senior Operator
Aufgabengebiete:Meine Aufgabe hier war die Überwachung von Schiffsatelliten und Wettersatellitten,
das In-und Externe Netzwerk überwachen und die Wartung und Operation von Großrechnern.
01.07.1980 — 30.04.1986
Compagnie Generale Geophysice (CGG) London, England
Senior Computer Operator
Angestelltenverhältnis.
Rolle: Senior Operator
Aufgabengebiete:Betreuung und Information für Anwender bei Störungen,Überwachung und Prüfung beim
Starten und Stoppen von Dialoganwendungen
Regelmäßige Überprüfung der Datensicherung,
Überprüfung der Antwortzeiten des Großrechners sowie Überwachung des internen Lan-Netzes
Fort- und Weiterbildung: Windows 3.1x
OS2 [2.11-3.0 und 4.0]
Windows NT 3.51 - 4.0 [Workstations und Server]
Windows 2000 Workstation/Server
Windows XP Workstation/Server
IBM AIX [4,2]
Lan Netzwerk Management
Main Skills
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Other Skills
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Netview
Windows 2000
AS/400
Windows 7
Windows XP
Symantec Ghost
Windows 10
Softwareverteilung
TCP/IP
protokollieren
Netzwerk Management
CICS
Sun Solaris
Windows
Citrix
Enterprise Software
Datensicherung
JES2
Windows 2008 Server
ADSM
Windows NT
JES3
Lan
Windows Server
IBM AIX
Excel
Norton Antivirus
Microsoft SQL
Microsoft Office
VM Operating System
AIX
OS/2
Microsoft SCCM
Netzwerkprotokolle
Symantec Antivirus
Work & Experience
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01.08.2015 — 31.03.2016
Deutsche Bank AG
Selbständig
Rolle: Digital Voice Daten Präservieren
Projekte: Meine tägliche Aufgabe beinhaltet die Beratung im Projekt eDiscovery(Voice) Retrieval als
Preservation Analyst. Mein Tagesablauf besteht darin Emails zu kontrollieren, Tasktracker und Script
Vorbereitung zur Implementierung auf Windows Server Basis und Vorbereitung von Excel Reports,
Problem Management Software, Service Now intern request system, Ausführung von Microsoft SQL
Queries, Präservieren von Telekommunikation der Deutschen Bank International.
26.09.2013 — 30.04.2015
Rentenbank AG Frankfurt
Selbständig
Rolle: Windows 7 Rollout Support
Projekte: Customer Service und Helpdesk Support
Meine Projekte haben beinhaltet Customer Helpdesk Support 1 st, 2 nd und 3 rd level, Software
testen, Software installieren durch Microsoft SCCM
Inhouse Applikationen überwachen und Monitoring, operative Tätigkeiten auf der AS400,
Projectmanagement für neue Aufgaben in Deutsch und Englisch
01.06.2012 — 30.06.2013
GMS Global Media Sevices GmbH Düsseldorfer Strasse 13
Operations Manager
Projekte: Meine Hauptaufgabe waren Audio und Video Konferenz Operations Supportd.h. Videokonferenzen
, Audiokonferenzen und Events in einem Kalenderbuchungssystem weltweit einbuchen für interne und
externe Kunden, sowohl in Deutsch als auch in Englisch
01.01.2006 — 30.09.2011
UBS Wealth Management AG Frankfurt am Main
Operations Manager
Projekte: IT Operations Helpdesk Support
Meine Tätigkeit waren Inhouse Applikationen auf der AS400 zu betreuen und monitoring, Customer
Helpdesk Support 24/7
01.05.2004 — 31.12.2005
UBS Wealth Management AG Frankfurt am Main
Selbständig
Projekte: Meine Tätigkeit waren Inhouse Applikationen auf der AS400 zu betreuen und Monitoring,
Customer Helpdesk Support 24/7
01.02.2004 — 31.07.2004
Colt Telecom GmbH Frankfurt am Main
Rolle Service Manager
Selbständig
Rolle Service Manager
Projekte: Mein Tätigkeitsfeld umfasste Customer Helpdesk Support 1sr und Level 2 nd Support für
Inhouse Anwendungen in Deutsch und Englisch
01.02.2003 — 31.08.2003
ACE Versicherung International Lurgiallee 10
Service Manager
Selbständig
Rolle: Service Manager
Projekte: Customer Service und Helpdesk Support
Meine Aufgaben waren hauptsächlich Helpdesk 1 st und 2 nd level Support,Software wurde sorgfältig
getestet und danach durch Microsoft Softwareverteilung verteilt
01.01.2000 — 31.08.2002
Deutsche Börse AG Neue Börsestrasse 1
Service Manager
Selbständig
Rolle: Service Manager
Projekte:Bei dieser Aufgabe habe ich die Kunden betreut, sowohl telefonisch als auch beim Kunden vor
Ort.Dazu kamen Inhouse Schulungen für externe Kunden von Xetra/ Eurex und Chicago Bord of Traiding
(CBOT). Problemlösungen wurden im Inhouse Labor bearbeitet.
01.09.1998 — 31.12.1999
Commerzbank AG Mainzer Landstrasse 120
Projekt Manager
Selbständig
Rolle: Projekt Manager
Projekte: Meine Tätigkeit hier war die Planung und Koordination neuer Arbeitsplätze und
Notfallarbeitsplätze für Investmentbanking und Commercial Banking,Windows NT, Sun Solaris, Bl
omberg, Reuters, Tivoli Enterprise
01.07.1991 — 30.09.1998
Neckermann Versand AG Hanauer Landstrasse 360-400
Administrator Dezentrale Systeme
Angestelltenverhältnis
Rolle: Technischer Berater
Aufgabengebiete: Meine Tätigkeit hier war das Operating von MVS Großrechner und Customer Helpdesk
Support von Neckermann Inhouse Anwendungen, die Überwachung und Monitoring vom Inhouse Netzwerk, und
der Aufbau von OS/2 und Windows NT Landschaft und ein Problemmanegement System.
01.01.1989 — 31.07.1991
Bank of America Frankfurt am Main
Computer Operator
Angestelltenverhältnis
Rolle: Senior Operator
Aufgabengebiete: Meine Aufgabe hier war IBM/MVS Operating für Inhouse Anwendungen, Überwachung und
Monitoring vom LAN Netzwerk, Datensicherung und Störungen zu protokollieren
01.04.1986 — 31.12.1990
European Space Operations Center [ ESOC/ESA ] Darmstadt
Computer Operator
Angestelltenverhältnis.
Rolle: Senior Operator
Aufgabengebiete:Meine Aufgabe hier war die Überwachung von Schiffsatelliten und Wettersatellitten,
das In-und Externe Netzwerk überwachen und die Wartung und Operation von Großrechnern.
01.07.1980 — 30.04.1986
Compagnie Generale Geophysice (CGG) London, England
Senior Computer Operator
Angestelltenverhältnis.
Rolle: Senior Operator
Aufgabengebiete:Betreuung und Information für Anwender bei Störungen,Überwachung und Prüfung beim
Starten und Stoppen von Dialoganwendungen
Regelmäßige Überprüfung der Datensicherung,
Überprüfung der Antwortzeiten des Großrechners sowie Überwachung des internen Lan-Netzes