EDV Dienstleister

Description

SKILLS

Qualifikationsprofil

Name:                                                                  Erhard Martin Jarke
Geburtsjahr /-ort                                                    1958 in Hamburg
Wohnort:                                                               22880 Wedel
Staatsangehörigkeit:                                              deutsch
Verfügbar ab:                                                         07.09.2015

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Main Skills

Other Skills

Windows Server 2008 R2

VB.NET

Lotus Notes

LAN/WAN

C#

C/ C++

Windows Client

Windows XP

PHP 4

Win XP

Linux

PL/SQL

SAP

Outlook

WLAN

Windows Server 2003

Ruby

Microsoft Exchange

CUCM

Nagios

Datenbanken

Objective-C

Windows

Windows 7

MS Windows XP

ISDN

Microsoft Lync

Citrix

Rechenzentrum

VLAN

active directory

VMWare

Win 7

VBA

Exel

JavaScript

Java

Cisco

Excel

Laptops

Hyper V

DNS

IT-Kenntnisse

VPN

Softwareinstallation

Cisco VoIP

SAP ABAP

MS Windows 7

SQL

Windows Server

Datenbank

Lizenzmanagement

Work & Experience

01.04.2015 — 30.06.2015

Signal Iduna Versicherung, Neue Rabenstraße 15

Rollout Techniker

Tätigkeit: Ab- Aufbau neuer Hardware im Rahmen einer Windows 7 OS Umstellung

01.02.2015 — 31.03.2015

Euler Hermes Deutschland, Friedensallee 254

Mitarbeiter 2ND Level Support- IP Telefonie

Tätigkeit: Übersetzung des englischen Handbuches CUCM auf Deutsch. Eigene Ausarbeitung und benutzerfreundliche Verbesserung dieses Handbuches nach Auseinandersetzung mit dem CUCM über das Cisco Online Portal. Schulung und Einweisung der Mitarbeiter für das Cisco VoIP Telefon 8961 an fast allen bundesweiten Standorten- Geschäftsstellen der Euler Hermes Versicherungen. Anpassung der Zeiterfassungsterminals ( Interflex ) über Telnet. Anpassung per PPD der Kartenleser für die Steuereinheiten der Türen über Salto Pro Access RW Departement SQL im Rahmen der AGN Migration.

01.08.2014 — 31.01.2015

Firma Steria Mummert Consulting GmbH

Support Techniker

Tätigkeit: 2 nd level Supporter bei der Firma Steria Mummert Consulting GmbH in Hamburg Incident- Bearbeitung über das Ticketsystem Stars, Betankung der Laptops, Bearbeitung der Requests Telefonie und Kleinteile Arbeiten und Einpflegen der Daten über Lotus Notes 8.5 Migration- Integration von Firmenlaptops in die firmeneigene Domäne

01.05.2014 — 31.08.2014

Anderle ist GmbH

Support Techniker

Tätigkeit: Ab- Aufbau sowie Konfiguration von IKEA Kassensystemen in unterschiedlichen Standorten Deutschlands

01.11.2013 — 31.03.2014

Pharmakonzerns AstraZeneca GmbH

freiberuflicher Mitarbeiter

Tätigkeit: Windows 7 Umstellung sämtlicher PC's für die Außen und Innendienstmitarbeiter Softwareinstallation und Zuweisung nach "Rollen" über das Transferlaufwerk Austausch und Instandsetzen von Hardwarekomponenten Fehleranalyse Daten und Bestandspflege mit dem Asset Tool

01.05.2013 — 31.07.2013

Firma Santronic

freiberuflicher Mitarbeiter

Tätigkeit: PC Wartung und Reinigung für die Asklepios Kliniken St. Georg

01.02.2013 — 31.05.2013

Firma Bechtle GmbH

Support Techniker 2nd level im Projekteinsatz

Tätigkeit: Auf- Abbau und Austausch von Hardware und Peripheriegeräten Installation und Anbindung von PC's und Peripheriegeräten vor Ort in Kooperation mit Dataport. Leitung des Refresh Center Fehleranalyse von PC's, Notebooks,Drucker, Scanner und Monitore. BIOS- Umstellung und Vorbereitung für eine Neubetankung nach Bedarf Reinigung der Geräte Dokumentation und Erfassung sämtlicher Testgeräte in der internen Datenbank Tools/ Anwendungen/ Umgebung: MS Windows XP, MS Windows 7, Citrix, HDAT2, Mem Test 86, HP Selbsttestanalysetool. Nutzung der internen Datenbanken zur Erfassung von Zustand und Fehlern von Hardware sowie der Lager und Bestandsverwaltung.

01.06.2012 — 31.12.2012

Asklepios Kliniken

Support Techniker 2nd level

Tätigkeit: Projektkoordination "Windows 7 Umstellung", Asklepios Umstellung sämtlicher PC's auf Windows 7 per remote oder vor Ort Austausch der Rechner und Peripherie vor Ort falls erforderlich gewesen Absprache und Koordination mit den verantwortlichen Abteilungsleitern und Beratung zwecks erforderlicher Neubeschaffung von Hardware Terminliche Koordination zwecks Win7 Umstellung mit den usern Software- Lizenzprüfung über Umra Erforderliche Softwarezuweisung über das Rechenzentrum veranlasst Zusammenarbeit mit dem Lizenzmanagement und Applikationsbetreuern Anwenderbetreuung per remote oder vor Ort Win7- Betankung für die entsprechenden Abteilungen per remote oder manuell in vorhandener "Betankungsanlage" angestoßen. Dokumentation und Terminierung in Excel Daten und Bestandserfassung sowie Korrekturen im internen Ticketsystem vorgenommen Regelmäßige Absprache und Koordination des Projektes mit dem Seniorprojektmanger Absprache falls erforderlich gewesen, mit den IT- Koordinatoren Tools/ Anwendungen/ Umgebung: MS Windows XP, MS Windows 7, Outlook, Excel, Umra ( administratives tool- Oberfläche des active directory ), IE Solution Center, Microsoft Lync, Internes Ticketsystem.

01.08.2011 — 30.06.2012

Asklepios Kliniken

Support Techniker 2nd level

Tätigkeit: Annahme von Incidents und Behebung der Störfälle Unterstützung der Anwender vor Ort und per remote Spezifische Betankung und Neubetankung von PC's mit Win 7 oder Win XP unterschiedlicher Abteilungen Austausch von PC's und sämtlicher erforderlicher Hardware sowie Anbindung an das Asklepiosnetz Treiber und Softwareinstallation Einrichten von Benutzer und Sammelaccounts für PC und Multifunktionsgeräten Zusammenarbeit und Koordination über das interne Ticketsystem mit dem Rechenzentrum, Applikations und SAP- Betreuern. Dokumentation aller Tätigkeiten und Hardware im internen Ticketsystem Fehleranalyse und Fehlerbehebung von Hard- Softwarestörungen Zusammenarbeit und Koordination mit dem dortigen UHD Koordination und Kommunikation mit den Abteilungsleitern und Mitarbeitern Funkmetrologic Scanner entsprechende barcodes zuweisen und dementsprechend programmieren. Programmieranleitung nach erfolgreicher Programmierung schreiben und dokumentieren. Tools/ Anwendungen/ Umgebung: MS Windows XP, MS Windows 7, Outlook, Exel, Umra ( administratives tool- Oberfläche des active directory ), IE Solution Center, Microsoft Lync, Internes Ticketsystem.

01.01.2006 — Now

Support Techniker, EDV Dienstleister selbstständig als IT- Systemkaufmann

Tätigkeit: Fehleranalyse, Bauen und Instandhaltung von Windows basierten Computern Softwareinstallation, Datenrettung Beratung in Hard- und Softwareangelegenheiten, Installation und Anschluss von analoger und digitaler Hardware Einrichten von DSL und ISDN Einrichten von kleinen Netzwerken programmieren und installieren kleiner Telefonanlagen Nachhilfe und Beratung für Anwender