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Projekt Manager, Service Manager, Rollout Manager

Score
100%
Experience:
29 y
Score
100%
Experience:
29 y
Location:
82211 Herrsching
Last update:
20.04.2021
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Availability
Available
Rate
Onsite hourly: 95 €
Remote hourly: N/A
Languages
French: Advanced
German: Native
Spanish: Basic knowledge
Italian: Basic knowledge
English: Near native
Area Preference
International einsetzbar National einsetzbar Reisebereit
Description
SKILLS
ITIL, Unix, MS-Windows, OpenVMS, Hardware, Cisco, IBM, Motorola, Nortel, Hewlett Packard, Netzwerke, LAN/WAN, TCP/IP, DECnet, Terminal-Server, MPLS, VoIP, Frame Relay, ATM, Datenbanken, Oracle, RDB, MS Access, Cloud, Hybrid Cloud, Enterprise, ServiceNow, ITSM, Citrix, Active Directory, DNS, DHCP, Security, Sicherheitskonzepte, Sharepoint, MS Office, MS Project, MS Visio, Configuration Manager, LAN, WAN, Prince2, Windows XP, Windows 7, LDAP, Client/Server, Firewall, MS, LAN/mLAN, ITIL Framework, ITIL V3.0, SAP, Scrum, Cloud computing, Client/Server Technik, DB, Spanning Tree, VLAN, DMZ, TACACS, Radius, IPX, Token Ring, SQL Datenbanken, Tsd, MAN, Data Migration, Backup, Application Services, Internet Access, ITIL V2.0/V3.0, ITIL V2.0, RAS, Remote Access Service, ITIL V2.0 und V3.0, ISDN, MPLS Netzwerk, WAN/LAN
Other skills
WAN Client/Server Informationstechnologie MS-Office DNS Data Centers Frame Relay Firewall Terminal-Server DMZ Netzwerk Management SAP Unix Release Manager MS Access Business Object LDAP VLAN Application Services Remote Access Service Data Migration ServiceNow Spanning Tree C Sharepoint Datenbanken MS Project Configuration Manager Cloud LAN Oracle Windows 7 Backup DHCP Citrix WAN/LAN Scrum Active Directory TCP/IP Pascal Windows MPLS TACACS Token Ring Fortran VoIP Access Windows XP Cisco Anforderungsmanagement MS Visio MS Office Data Center Cloud computing LAN/WAN IT Infrastruktur Prince2 Network Services ISDN SQL ICT Visual Basic
Work & Experience
01.11.2019 — 30.04.2020
Compusafe
Internet und Informationstechnologie
IT Projektmanager
It Projekte bearbeitet
01.04.2019 — 31.07.2019
UNISYS im Auftrag der Westhouse Consulting GmbH
Subprojekt Leiter
ITIL Framework Spezialist für die Bayerische Justiz Budget N/A Team N/A Subprojekt Leiter * Leistungsverzeichnis und Lastenheft * SLA Reporting * Vertragentwurf
01.07.2018 — 30.09.2018
FITS GmbH
Availbility-Manager
Budget N/A Team je nach Anforderung * Bearbeiten der Availbility, Problems, Incidents * Leitung des CAB * Eskalation * Reporting * Monitoring
01.05.2018 — 31.05.2019
BITMARCK GmbH im Auftrag der Confexx GmbH
Change und Configuration Manager
Budget N/A Team je nach Anforderung Eskalation der Changes und der Configuration, Koordination und Strukturierung der daraus resultierenden Projekte, Basis ITSM * Bearbeiten von Changes und Configuration Topics * Leitung des CAB * Leitung des CMDB Jour Fix * Eskalation von Changes und Configuration Topics * Reporting von Changes und Configuration Topics * Monitoring von Changes und Configuration Topics
01.02.2018 — 30.04.2018
Uniqa Versicherungs AG Österreich
Incident ManagerBudget N/A
Team Keine Angabe Koordination, Eskalation von verschiedenen Incidents, Basis ServiceNow * Steuern des ServiceDesk * SLA Definition, SLA Handling * Bearbeiten von Incidents * Eskalation von Incidents * Reporting * Monitoring
01.06.2017 — 31.10.2017
Vattenfall AG
Projektmanager für verschiedene Projekte
Budget 450.000€ und 1.000.000€ Team ca 12 Leute Koordination und Struktur für verschieden Projekte * Projekt Inselbetrieb für Stromnetz Berlin, Projekt für LEAG Outsourcing Deal * Managed Workplace * Applcations umzusetzen * Infrastruktur Konzept und Setup * LAN Konzept und Setup * WAN Konzept und Setup * ICT Steuerung und Koordination * Monitoring aller Ergebnisse der jeweiligen Projekte * Sharepoint für die Dokumentation * Projektdefinition entwickeln und steuern * Projektplan auf Basis der Projektdefinition * Kommunkation Plan aufgesetzt und durch geführt
01.01.2017 — 31.05.2017
Akorn AG Switzerland
Projektmanager
Budget N/A Team je nach Anforderung Koordination und Strukturierung der Projekte * Stakeholder Kommunikation für alle Provider * Migrationskonzept erstellen * Projektdefinition erstellen und steuern * Monitoring des Projektes aufgesetzt und durchgeführt * Umsetzen des Managed Datacenters (UNIX, Windows XP, Windows 7) * Umsetzen der Managed Workplace (Windows XP, Windows 7) * Infrastruktur strukturiert und gesteuert * WAN und LAN Konzept umgesetzt * ICT Steuerung (Active Directory, DNS, DHCP, Security, LDAP, Client/Server Technik, Firewall, Citrix etc.) * Systemgestaltung * Planung und Umsetzung des Dekstop Equipment * Reporting des Projektes (Stakeholder spezifisch, Steering Committees, Projekt Intern etc.) * Eskalationsmanagement implementiert * Dokumentation mit Sharepoint
01.04.2016 — 31.01.2017
T-Systems im Auftrag von Hays AG
Substream Lead
ThyssenKrupp Infrastruktur/Netzwerk Aufbau und Konsolidierung Budget: N/A Team 25 MA Koordination und Strukturierung des Substreams Netzwerk Management basierend auf Prince2 * Projektplan Aufbau mit MS Projekt * Ressourcenplanung * WAN und LAN/mLAN * Firewall * DNS / DHCP * Security Anpassungen/Neuaufsetzen * Anpassung der IT Infrastruktur * Hands-On für DNS/DHCP/Firewall/LAN/WAN * Mitarbeiterführung, Neuorganisation des IT Teams, Auswahl nach Skills der Mitarbeiter * Kommunikation mit CIO und ggf Geschäftsleitung/Geschäftsführung * Reporting der einzelnen Prozesse und Aufgaben an CIO * Monitoring der einzelnen Prozesse und Aufgaben * Verhandlungen mit Lieferanten, Providern
01.11.2015 — 31.03.2016
Schunk im Auftrag von Atreus GmbH
Interims Service Manager
Budget: N/A Team 25 MA Koordination und Strukturierung des Service Managements basierend auf ITIL Framework * Umbau und Neustrukturierung des Service Managements * Incident, Problem, Change, Demand Management, Bedarfsmeldung * CMDB Strukturierung und Auswertung * Diverse Prozesse nach ITIL V3.0 bearbeiten, umsetzen diverser weiter Prozesse * Omnitracker Einführung * Rechnungsprüfung, Bedarfsmeldung * Ressourcenplanung * Anpassung der IT Infrastruktur an moderne Gegebenheiten * Mitarbeiterführung, Neuorganisation des IT Teams, Auswahl nach Skills der Mitarbeiter * Kommunikation mit CIO und ggf Geschäftsleitung/Geschäftsführung * Reporting der einzelnen Prozesse und Aufgaben an CIO * Monitoring der einzelnen Prozesse und Aufgaben * Verhandlungen mit Lieferanten, Providern
01.07.2015 — 31.12.2015
Schunk im Auftrag von Atreus GmbH
Allianz Move Manager im Auftrag von IBM
Budget N/A Team 5 MA Koordination des Move, der Migration der Datacenters von Mailand nach Frankfurt und Paris, basierend auf Prince2 * Setup des Projektes * Definition TMinus Plan * Setup des Runbooks * Systemgestaltung * Koordination des Move * Eskalationsmanagement * Monitoring des Projektes * Reporting des Projektes
01.05.2015 — 31.08.2015
Schunk im Auftrag von Atreus GmbH
Rollout Manager für Volkswagen Financial Services
Vorbeitung und Durchführung des Global Rollouts basierend auf Prince2 Budget N/A Team N/A Koordination des globalen Rolloutmanagement. * Setup des Projektes, Workpackages definieren * Baseline des Projektplanes erstellen * Bearbeiten der Workpackages * Defintion der globale Service Infrastrukture * Vorbereiten der Site Survey * Vorbereiten des Rollouts * Monitoren und Reporten des Teilprojektes * Eskalationsmanagement definieren * Kontrollieren des Projektfortschrittes * Dokumentation des Projekt * Erstellen der Reports
01.02.2015 — 31.03.2015
Stadtwerke München
Release Manager
Aktion des Service Managements Auftraggeber Radstatter GmbH Budget N/A Team N/A Koordination zwischen Anforderungsmanagement, Entwicklungsmanagement und Testumgebung, ITIL basierend * Arbeiten mit Omnitracker * Einsatz von SAP * ITIL Processe * Koordinieren der Ergebnisse * Reporting und Monitoring
01.06.2014 — 31.12.2014
Win2You GmbH Schweiz
Projekt Manager für Swisscom Zürich, Bern
Vorbereitung Enterprise Cloud Auftraggeber Win2You GmbH Schweiz Budget 500.000 CHF Team 5 Mitarbeiter Stakeholder Portfolio Manager Swisscom, Scrum basierend * Setup des Projektes, Workpackages definieren * Baseline des Projektplanes erstellt * Bearbeiten der Workpackages * Reporten an das Management für Enterprise Cloud (Hybrid Cloud, Private Cloud, Public Cloud) * Systemgestaltung * Kontrollieren des Projektfortschrittes * Dokumentation des Projekt * Erstellen der Reports * Montoren des Projektes
01.03.2014 — 31.08.2014
SAP AG
Prozess Consultant
Design von ITIL Orientierten Prozessen für Cloud Projekte Auftraggeber Hays AG Bugdet: N/A Teamgröße 10 MA Stakeholder Abteilungsleiter SAP * Prozess Design für Cloud computing * ITIL Prozess design und Implementation * Integration von internen Betriebsteam in die Zusammenhänge des Betriebsteams des Kunden * Dokumentation des Prozess Design
01.07.2013 — 31.08.2013
NCR GmbH
Projektleiter ITIL basierende Implementierung
Auftraggeber Budget N/A Team: 10 Mitarbeiter Stakeholder Abteilungsleiter NCR, Auftrageber des Projektes bei BMW, Service Manager T-Systems * Aufsetzen des Projektes nach ITIL V3.0 * Haupt-Prozesses Incident, Problem, Change, Service Request, Asset definiert und implementiert * Monitoring mit SMARTS * Dokumentation mit Sharepoint * Cisco Collaboration Setup * Monitoren des Projektes * Reporting an den Kunden
01.07.2012 — 30.09.2013
E.ON
Programm Manager/Direktor für Transition/Transformation/Outsourcing
Providersteuerung in Frankreich und Deutschland, basierend auf Prince2 Auftraggeber HP Böbblingen Budget ca. 2,5 Mio. € Teamgrößeca. 20 MA Stakeholder Management HP, Management T-Systems, Management EON * Stakeholder Kommunikation für alle Provider * Migrationskonzept erstellen * Projektdefinition erstellen und steuern * Monitoring des Projektes aufgesetzt und durchgeführt * Umsetzen des Managed Datacenters (UNIX, Windows XP, Windows 7) * Umsetzen der Managed Workplace (Windows XP, Windows 7) * WAN und LAN Konzept umgesetzt * ICT Steuerung (Active Directory, DNS, DHCP, Security, LDAP, Client/Server Technik, Firewall, Citrix etc.) * Desktop Konfiguration, Neuaufsetzen, Lifecycle Prozessablauf definieren etc * Reporting des Projektes (Stakeholder spezifisch, Steering Committees, Projekt Intern etc.) * Systemgestaltung * ITIL Prozesse Design und Implementierung * Eskalationsmanagement implementiert * Manager on Duty implementiert * Service Desk etabliert und Dokumentiation erstellt * Outsourcing der Teilbereiche des Service Management (Near Shore, Off Shore) * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Aufsetzen der End- User Kommunikation * Dokumentation mit Sharepoint
01.02.2012 — 31.08.2012
Q-Perior GmbH
Rollout-Koordinator für On-Site Service Aufbau Polen, Italien, Schweiz, Frankreich, Deutschland
Rollout für DB Systel Rollout-Koordinator für On-Site Service Aufbau Polen, Italien, Schweiz, Frankreich, Deutschland Auftraggeber Q-Perior GmbH Budget ca. 1,5 Mio. € Teamgrößeca. 10 MA Stakeholder Projektleiter DB Systel * Projekt Struktur mit MS Project aufgesetzt * WAN und LAN Konzept umgesetzt * On-Site Services aufgesetzt * ICT Steuerung (Active Directory, DNS, Security, LDAP, Client/Server Technik, Firewall, Citrix, DHCP etc.) * ITIL Prozesse designed und implementiert, Eskalationsmanagement designed und implementiert, Manager on Duty definiert und implementiert * Aufsetzen der End- User Kommunikation * Reporting des Projektes * Monitoring aufgesetzt * Dokumentation mit Sharepoint
01.01.2012 — 31.03.2012
Fritz Winter GmbH & CO KG
Stakeholder Abteilungsleiter/Auftraggeber
Ist Analyse und Sollkonzept des LAN und des WAN Auftraggeber Atreus GmbH Budget ca. 1.0 Mio. € Teamgröße ca. 5 MA Stakeholder Abteilungsleiter/Auftraggeber * Ist Netzstruktur (Physikalische und Logische Struktur) * Spanning Tree, VLAN * IP Adress Struktur (IP Planung, Sub-Netzplanung) * Security Problematik (Firewall, DMZ, TACACS, Radius) * ITIL Prozesse Design und Implementierung * Service Konzept * USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung) * Breitband, IPX, Token Ring etc.
01.10.2011 — 31.12.2011
E.ON
Teilprojektleiter
internationale WAN der E.ON, basierend auf Prince2 für Großbritannien, Benelux, Schweden und Dänemark, Ungarn, Bulgarien, Czech Republik, Rumänien Auftraggeber T-Systems Budget ca. 5 Mio. € Teamgröße ca. 50 MA Stakeholder Management HP, Management T-Systems, Management EON * Abstimmung, Definition , Implementierung und Dokumentation der Projektstruktur mit MS Project * Migrationsprojekt umsetzen * Steuerung und Koordination der Provider * Steuerung und Koordination der Rollout-Manager * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Vertragsverhandlungen * Dokumentation des Projekts * Reporting des Projektes * Aufsetzen der End- User Kommunikation * Dokumentation mit Sharepoint * Monitoring aufgesetzt
01.08.2011 — 31.10.2011
Saint Gobain Gruppe Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg
Transition Manager und Coach für Projekt Management
sds Business Service Transition Manager und Coach für Projekt Management für die jeweiligen Einzelfirmen der Saint Gobain Gruppe Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg Auftraggeber Hays GmbH Budget ca. 1 Mio. € Teamgröße ca. 15 MA Stakeholder Abteilungsleiter sds * Erfassung der HW- und SW-Assets * Koordination des Service Desks für die Übergabe * Definition und Aufsetzen der ITIL-Prozesse * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Überführung von der alten Struktur in die neue Service Desk Struktur * Implementierung des Neuen Service Desk * Umsetzung und Anpassung der Prozesse auf die nachgelagerten Einheiten
01.02.2011 — 31.05.2011
T-Systems Frankreich
Bid Manager
Auftraggeber T-Systems Frankreich Budget ca. 4,5 Mio. € Teamgröße ca. 8 MA Stakeholder Account Manager T-Systems France * Angebot für den Aufbau von einem Data-Center (Verteilt auf Frankfurt, Houston, Singapur) * Resourcenmanagement * Service Desk Verfügbarkeit 3 Zeitzonen, 365x7x24 * Data Centre Services (LAN, SQL Datenbanken, Citrix, Security, Active Directory, DNS etc.) * Planung der Daten Migration in das neue Data Center * Anpassung der Network Services (WAN und LAN) außerhalb der Data Centers und in den Data Center * Umsetzung der Computing Services in die neue Struktur * Reporting des Projektes mit MS Project * Monitoring auf der Basis von Business Object
01.11.2010 — 30.06.2011
NOKIA SIEMENS NETWORK
Stakeholder Service Manager T-Systems, Projektleiter NOKIA SIEMENS NETWORK
Teilprojektleitung Erstellung eines Betriebskonzepts Auftraggeber T-Systems Budget ca. 300 Tsd. € Teamgröße ca. 5 MA Stakeholder Service Manager T-Systems, Projektleiter NOKIA SIEMENS NETWORK * Abstimmung, Definition , Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse * Entwicklung des Prozessdesign, basierend auf ITIL V3.0 * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Service Desk Incident und Problem Management * Toolkopplung der Trouble Ticket Systeme * IPLS, IP basierend etc.
01.09.2010 — 28.02.2011
MAN AG
Projektleiter Implementierung der WAN Strukturen
Brasilien, Deutschland, Südafrika Auftraggeber T-Systems Budget ca. 1 Mio. € Teamgröße ca. 20 MA Stakeholder Account Manager T-Systems, Abteilungsleiter Volkswagen, Abteilungsleiter MAN * Projektierung basierend auf Prince2 und anderem mit MS Project * Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Projektabläufe * Umsetzung des Carve Out, basierend auf der gegebenen Infrastruktur mit den Erweiterungen, die nötig gewesen sind, um eine strikte Netzwerktrennung durchzuführen * Definition der Arbeitspakete, Struktierung und Umsetzung der Arbeitspakete WAN, LAN, Citrix, Firewall, Security etc. * Due Diligence * Dokumentation mit Sharepoint * Reporting und Monitoring des Projekts
01.02.2010 — 30.09.2010
KPMG, London
Stakeholder Account Manager T-Systems, Service Delivery Manager T-Systems
Programme Management/Direktor basierend auf Prince2, Transition von London nach Berlin Auftraggeber T-Systems Budget ca. 45 Mio. € Teamgröße ca. 100 MA Stakeholder Account Manager T-Systems, Service Delivery Manager T-Systems * Abstimmung, Definition und Umsetzung der Arbeitspakete mit MS Project * Migrationskonzeot, Transition und Transformation Management für das Risiko Management, die Solution Architektur, das Financial Management etc. * Due Diligence Prüfung des Projektes * Steuerung des Projektes gemäß den Workpackages * Resources Management der umzusetzenden Arbeitnehmer * Definition der Data Center Services mit Umsetzung der Data Migration in die Neue Zielumgebung * Strukturierung, Umsetzung und Implementierung der Arbeitspakete Storage und Backup, Plattform Services, Application Services, Internet Access, Active Directory, Sharepoint, Citrix, File und Print Services, Firewall * Network Services (LAN und WAN) im Data Centers und in der Anbindung * Umsetzung der Computing Services (Citrix basierend) in das neue Data Center * Umsetzung der Datenbanken in das neue Data Center * Aufbau des Service Desk gemäß der Zielarchitektur, 24*7*365 in Deutschland * SAP Transition, Implementierung neuer Version parallel zur Umstrukturierung in das neue Data Center * ITIL Dokumentation und Implementierung und In-Betriebnahme * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Service Desk mit Incident und Problem Management * Reporting des Projektes (unterschiedliche Stakeholder, Steering Committe, Intern etc.) * Dokumentation mit Sharepoint * Monitoring des Projektes * Offshore (Indien) der Teilleistungen
01.07.2009 — 30.04.2010
MAN AG
Projektleiter und Coach
Transformation Management für, basierend auf Prince2, im Bereich ICT für Brasilien, Deutschland Auftraggeber T-Systems Budget ca. 1 Mio - 5 Mio. € Teamgröße ca. 20 MA Stakeholder Account Manager MAN, Account Manager T-Systems * Projektplanung und Strukturierung mit MS Project * Migrationskonzept erstellen und umsetzten * Definition der Arbeitspakete * Due Diligence Prüfung des Projektes * Definition, Einführung und Dokumentation der Projektabläufe * Steuerung der Umsetzung der Arbeitspakete (Data Center, Datenbanken, Citrix, LAN, WAN etc.) * Verhandlung über die Abnahme mit dem Endkunden * ITIL Dokumentation und Implementierung * Aufbau eines Service Desk mit Schwerpunkt Incident und Problem Management * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Dokumentation mit Sharepoint * Reporting des Projektes * Monitoring aufgesetzt
01.08.2008 — 30.06.2009
MAN IT Services GmbH
Projektleiter und Coach
Migration, Transition und Transformation Management für, basierend auf Prince2, im Bereich ICT für Brasilien, Deutschland Auftraggeber PICA GmbH Budget ca. 1 Mio. € Teamgröße ca. 20 MA Stakeholder Account Manager MAN, Account Manager T-Systems * Projektplanung und Strukturierung mit MS Project * Definition der Arbeitspakete * Definition, Einführung und Dokumentation der Projektabläufe * Due Diligence der Projekte * Steuerung der Umsetzung der Arbeitspakete (Data Centre, Datenbanken, Citrix, LAN, WAN etc.) * ITIL Dokumentation und Implementierung * Service Desk Incident und Problem Management * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Verhandlung über die Abnahme mit dem Endkunden Reporting * Dokumentation mit Sharepoint * Monitoring des Projektes
01.12.2007 — 30.09.2009
Volkswagen AG, Wolfsburg für T-Systems Business Services GmbH
Interim Manager
Russland, Tschechoslowakei, Ungarn, Großbritannien, Spanien, Portugal, USA, Mexico, Brasilien, Argentinien, VR China, Singapur, Malaysia, Korea, Japan, Südafrika, Japan, Australien, Neuseeland) Budget ca. 10 Mio. € Teamgröße ca. 35 MA Stakeholder Projektleiter T-Systems, Abteilungsleiter der jeweiligen Business Units der Volkswagen Gruppe * Projektstruktur aufgesetzt mit MS Project, Durchführung des Projektes auf Basis der definierten Work packages * Abstimmung, Definition, Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse, international basierend auf ITIL V2.0/V3.0 * Aufbau des Service Desk 24*7 Betrieb in Singapur, abstimmen mit Deutschem Service Desk und integrieren in das Gesamtkonzept * Eskalationsmanagement implementiert * Manager on Duty implementiert * Einführung eines Service Management Tools (Omnitracker etc) * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Lieferantenverhandlungen, Vertragsverhandlungen * Implementierung der Betriebsprozesse pro Land, Trainings durchgeführt je Land * Operatives Management, Service Desk Aufbau, Service Management, Eskaltionen, Steuerung des Change-, Problem- und Incident Prozesses * Reporting des Projektes durchgeführt * Nearshore (Ungarn, Rumänien, Slowakei) der Telleistungen des Service Desk (3rd Level Support) * Offshore (Indien) von Teilleistungen der Service Struktur * Dokumentation mit Sharepoint * Monitoring des Projektes aufgesetzt
01.11.2007 — 29.02.2008
T-Systems France
Stakeholder Projektleiter T-Systems
Auftraggeber T-Systems France Budget N/A Teamgröße N/A Stakeholder Projektleiter T-Systems * Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Projektstruktur mit MS Project * Abstimmung Definition, Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse basierend auf ITIL V2.0, Betriebskonzept erstellen * Eskalationsmanagement implementiert * Manager on Duty implementiert * Lieferantenverhandlungen * Reporting und Monitoring des Projekts
01.02.2007 — 29.02.2008
Airbus Industries
Stakeholder Account Manager T-Systems
an die Airbus Welt in Toulouse und Hamburg Auftraggeber T-Systmes Budget ca. 25 Mio. € Teamgröße ca. 35 MA Stakeholder Account Manager T-Systems * Definition der Projektarbeitspakete * Implementierung der Projektstruktur mit MS Project * Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Prozesse und Services * Abstimmung des WAN Konzpetes auf Basis der zu entwicklenden Blueprint Vorgabe * Implementierung des WAN Konzeptes entsprechend der Blueprint Vorgabe * Aufbau des Service Desk 24*7 Betrieb in China, inklusiv Manager on Duty * Incident, Problem und Change Management dokumentiert und imolentiert * Eskalationsmanagement implementiert * Manager on Duty implementiert * Koordination der Betriebseinheiten * Reporting * Monitoring des Projektes
01.12.2006 — 31.10.2008
Siemens IT Solutions and Services
Teilprojektleiter
Auftraggeber Atreus GmbH Budget ca. 35 Mio. € Teamgröße ca. 50 MA Stakeholder Projektleiter Siemens * Transformation Shared Service Integration (Deutschland, Niederlande, Großbritannien, Schweiz) * Steuerung des Projektes auf der Ebene des Akzetance Manager * Projektplanung und Projektmanagement der Transformation mit MS Project * Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Prozesse * Strukturierung der Arbeitspakete für LAN, WAN, RAS (Remote Access Service), INAC (Internet Access) * Definition, Implementierung, Dokumentation von Services und Prozessen * Interimsmanagement bis zur Betriebsübergabe * Koordinierung der Betriebseinheiten * Reporting und Monitoring des Projektes
01.09.2006 — 31.03.2007
O2 München, Deutschland
Projektleiter Implementierung
Auftraggeber O2 München Budget ca. 0,5 Mio. € Teamgröße ca. 3 MA Stakeholder Account O2 München * Projektplanung und Projektmanagement * Lieferantenverhandlungen mit Ergebnisverantwortung * Steuerung der Produktauswahl * Produktivsetzung in Testumgebung * Auswahl und Implementierung des Ausgewählten Produktes * Koordinierung der Betriebseinheiten * Reporting und Monitoring des Projektes
01.09.2004 — 31.08.2006
T-Systems International GmbH
Stakeholder Projektleiter/Account Manager T-Systems
Diverse Projekte für Siemens AG, EADS, Eurofighter, Airbus, Allianz, Europcar, Europaweit nach den jeweiligen Standorten Auftraggeber T-Systmes International GmbH Budget N/A Teamgröße N/A Stakeholder Projektleiter/Account Manager T-Systems * Projektstruktur aufgesetzt mit MS Project * Betriebskonzepte, Workflow-Design * Support als Service Manager für den Global User Help Desk * Abstimmung, Definition, Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse, international basirend auf ITIL V2.0 und V3.0, Eskalationsmanagement etabliert, Manager on Duty etabliert, Applikationsbetrieb etabliert * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Technische Grundlagen: Frame Relay, ISDN, Cisco, Nortel, MPLS Netzwerk, IP-basierend * Reporting des Projektes an verschiedene Stakeholder * Monitoring des Projekts
01.11.2003 — 30.04.2004
adidas
Projektleiter für Rollout neue Arbeitsplätze Deutschland, Frankreich, USA
01.07.2002 — 30.11.2003
Europcar, Frankreich
Teilprojektleiter
Großbritanien
01.07.2002 — 30.06.2003
IT-Austria, Österreich
Projektleiter für die Anbindung neuer Banken, Österreich
01.07.2002 — 31.10.2002
Deutsche Bank
Teilprojektleiter für den Aufbau eines Service Desks, Deutschland
01.12.2001 — 30.06.2002
Siemens AG
Teilprojektleiter Netzwerkübernahme Italien
01.05.2001 — 31.07.2001
Drechselmayer Kabelsysteme
Projektleiter für die System- und Netzwerkeanalyse
01.01.2001 — 31.12.2001
Hypovereinsbank
Teilprojektleiter für die Verschlüßelungsindustrie in Deutschland, Schweiz, Österreich
01.05.2000 — 31.08.2000
RaboBank Deutschland
Projektleiter für die Anbindung an Deutsche Börse
01.03.2000 — 31.12.2000
Berufsgenossenschaft Bau
Projektleiter und Coach
01.04.1998 — 31.05.2000
Veba Oil & Gas Operations Libya
Berater Netzwerkrealisierung und Rechenzentrumsausbau, Libyen
01.05.1997 — 31.03.2000
Hypovereinsbank
Teilprojektleiter für eine neue WAN Umgebung/MIgrationsporjekt, Deutschland
01.05.1995 — 31.12.2000
GES mbH
Trainer
Betriebssysteme
01.04.1994 — 30.09.1996
Dokumentiaton eines Werkstattsteuerungssystemes Volkswagen Teilprojektleiter
01.01.1989 — 30.04.1997
Trainer/Referent Digital Euipment Programmierung, Betriebsysteme, WAN/LAN Technik
Attachments
LebenslaufundProfil

Description

SKILLS
ITIL, Unix, MS-Windows, OpenVMS, Hardware, Cisco, IBM, Motorola, Nortel, Hewlett Packard, Netzwerke, LAN/WAN, TCP/IP, DECnet, Terminal-Server, MPLS, VoIP, Frame Relay, ATM, Datenbanken, Oracle, RDB, MS Access, Cloud, Hybrid Cloud, Enterprise, ServiceNow, ITSM, Citrix, Active Directory, DNS, DHCP, Security, Sicherheitskonzepte, Sharepoint, MS Office, MS Project, MS Visio, Configuration Manager, LAN, WAN, Prince2, Windows XP, Windows 7, LDAP, Client/Server, Firewall, MS, LAN/mLAN, ITIL Framework, ITIL V3.0, SAP, Scrum, Cloud computing, Client/Server Technik, DB, Spanning Tree, VLAN, DMZ, TACACS, Radius, IPX, Token Ring, SQL Datenbanken, Tsd, MAN, Data Migration, Backup, Application Services, Internet Access, ITIL V2.0/V3.0, ITIL V2.0, RAS, Remote Access Service, ITIL V2.0 und V3.0, ISDN, MPLS Netzwerk, WAN/LAN

Main Skills

Other Skills

WAN Client/Server Informationstechnologie MS-Office DNS Data Centers Frame Relay Firewall Terminal-Server DMZ Netzwerk Management SAP Unix Release Manager MS Access Business Object LDAP VLAN Application Services Remote Access Service Data Migration ServiceNow Spanning Tree C Sharepoint Datenbanken MS Project Configuration Manager Cloud LAN Oracle Windows 7 Backup DHCP Citrix WAN/LAN Scrum Active Directory TCP/IP Pascal Windows MPLS TACACS Token Ring Fortran VoIP Access Windows XP Cisco Anforderungsmanagement MS Visio MS Office Data Center Cloud computing LAN/WAN IT Infrastruktur Prince2 Network Services ISDN SQL ICT Visual Basic

Work & Experience

01.11.2019 — 30.04.2020
Compusafe
Internet und Informationstechnologie
IT Projektmanager
It Projekte bearbeitet
01.04.2019 — 31.07.2019
UNISYS im Auftrag der Westhouse Consulting GmbH
Subprojekt Leiter
ITIL Framework Spezialist für die Bayerische Justiz Budget N/A Team N/A Subprojekt Leiter * Leistungsverzeichnis und Lastenheft * SLA Reporting * Vertragentwurf
01.07.2018 — 30.09.2018
FITS GmbH
Availbility-Manager
Budget N/A Team je nach Anforderung * Bearbeiten der Availbility, Problems, Incidents * Leitung des CAB * Eskalation * Reporting * Monitoring
01.05.2018 — 31.05.2019
BITMARCK GmbH im Auftrag der Confexx GmbH
Change und Configuration Manager
Budget N/A Team je nach Anforderung Eskalation der Changes und der Configuration, Koordination und Strukturierung der daraus resultierenden Projekte, Basis ITSM * Bearbeiten von Changes und Configuration Topics * Leitung des CAB * Leitung des CMDB Jour Fix * Eskalation von Changes und Configuration Topics * Reporting von Changes und Configuration Topics * Monitoring von Changes und Configuration Topics
01.02.2018 — 30.04.2018
Uniqa Versicherungs AG Österreich
Incident ManagerBudget N/A
Team Keine Angabe Koordination, Eskalation von verschiedenen Incidents, Basis ServiceNow * Steuern des ServiceDesk * SLA Definition, SLA Handling * Bearbeiten von Incidents * Eskalation von Incidents * Reporting * Monitoring
01.06.2017 — 31.10.2017
Vattenfall AG
Projektmanager für verschiedene Projekte
Budget 450.000€ und 1.000.000€ Team ca 12 Leute Koordination und Struktur für verschieden Projekte * Projekt Inselbetrieb für Stromnetz Berlin, Projekt für LEAG Outsourcing Deal * Managed Workplace * Applcations umzusetzen * Infrastruktur Konzept und Setup * LAN Konzept und Setup * WAN Konzept und Setup * ICT Steuerung und Koordination * Monitoring aller Ergebnisse der jeweiligen Projekte * Sharepoint für die Dokumentation * Projektdefinition entwickeln und steuern * Projektplan auf Basis der Projektdefinition * Kommunkation Plan aufgesetzt und durch geführt
01.01.2017 — 31.05.2017
Akorn AG Switzerland
Projektmanager
Budget N/A Team je nach Anforderung Koordination und Strukturierung der Projekte * Stakeholder Kommunikation für alle Provider * Migrationskonzept erstellen * Projektdefinition erstellen und steuern * Monitoring des Projektes aufgesetzt und durchgeführt * Umsetzen des Managed Datacenters (UNIX, Windows XP, Windows 7) * Umsetzen der Managed Workplace (Windows XP, Windows 7) * Infrastruktur strukturiert und gesteuert * WAN und LAN Konzept umgesetzt * ICT Steuerung (Active Directory, DNS, DHCP, Security, LDAP, Client/Server Technik, Firewall, Citrix etc.) * Systemgestaltung * Planung und Umsetzung des Dekstop Equipment * Reporting des Projektes (Stakeholder spezifisch, Steering Committees, Projekt Intern etc.) * Eskalationsmanagement implementiert * Dokumentation mit Sharepoint
01.04.2016 — 31.01.2017
T-Systems im Auftrag von Hays AG
Substream Lead
ThyssenKrupp Infrastruktur/Netzwerk Aufbau und Konsolidierung Budget: N/A Team 25 MA Koordination und Strukturierung des Substreams Netzwerk Management basierend auf Prince2 * Projektplan Aufbau mit MS Projekt * Ressourcenplanung * WAN und LAN/mLAN * Firewall * DNS / DHCP * Security Anpassungen/Neuaufsetzen * Anpassung der IT Infrastruktur * Hands-On für DNS/DHCP/Firewall/LAN/WAN * Mitarbeiterführung, Neuorganisation des IT Teams, Auswahl nach Skills der Mitarbeiter * Kommunikation mit CIO und ggf Geschäftsleitung/Geschäftsführung * Reporting der einzelnen Prozesse und Aufgaben an CIO * Monitoring der einzelnen Prozesse und Aufgaben * Verhandlungen mit Lieferanten, Providern
01.11.2015 — 31.03.2016
Schunk im Auftrag von Atreus GmbH
Interims Service Manager
Budget: N/A Team 25 MA Koordination und Strukturierung des Service Managements basierend auf ITIL Framework * Umbau und Neustrukturierung des Service Managements * Incident, Problem, Change, Demand Management, Bedarfsmeldung * CMDB Strukturierung und Auswertung * Diverse Prozesse nach ITIL V3.0 bearbeiten, umsetzen diverser weiter Prozesse * Omnitracker Einführung * Rechnungsprüfung, Bedarfsmeldung * Ressourcenplanung * Anpassung der IT Infrastruktur an moderne Gegebenheiten * Mitarbeiterführung, Neuorganisation des IT Teams, Auswahl nach Skills der Mitarbeiter * Kommunikation mit CIO und ggf Geschäftsleitung/Geschäftsführung * Reporting der einzelnen Prozesse und Aufgaben an CIO * Monitoring der einzelnen Prozesse und Aufgaben * Verhandlungen mit Lieferanten, Providern
01.07.2015 — 31.12.2015
Schunk im Auftrag von Atreus GmbH
Allianz Move Manager im Auftrag von IBM
Budget N/A Team 5 MA Koordination des Move, der Migration der Datacenters von Mailand nach Frankfurt und Paris, basierend auf Prince2 * Setup des Projektes * Definition TMinus Plan * Setup des Runbooks * Systemgestaltung * Koordination des Move * Eskalationsmanagement * Monitoring des Projektes * Reporting des Projektes
01.05.2015 — 31.08.2015
Schunk im Auftrag von Atreus GmbH
Rollout Manager für Volkswagen Financial Services
Vorbeitung und Durchführung des Global Rollouts basierend auf Prince2 Budget N/A Team N/A Koordination des globalen Rolloutmanagement. * Setup des Projektes, Workpackages definieren * Baseline des Projektplanes erstellen * Bearbeiten der Workpackages * Defintion der globale Service Infrastrukture * Vorbereiten der Site Survey * Vorbereiten des Rollouts * Monitoren und Reporten des Teilprojektes * Eskalationsmanagement definieren * Kontrollieren des Projektfortschrittes * Dokumentation des Projekt * Erstellen der Reports
01.02.2015 — 31.03.2015
Stadtwerke München
Release Manager
Aktion des Service Managements Auftraggeber Radstatter GmbH Budget N/A Team N/A Koordination zwischen Anforderungsmanagement, Entwicklungsmanagement und Testumgebung, ITIL basierend * Arbeiten mit Omnitracker * Einsatz von SAP * ITIL Processe * Koordinieren der Ergebnisse * Reporting und Monitoring
01.06.2014 — 31.12.2014
Win2You GmbH Schweiz
Projekt Manager für Swisscom Zürich, Bern
Vorbereitung Enterprise Cloud Auftraggeber Win2You GmbH Schweiz Budget 500.000 CHF Team 5 Mitarbeiter Stakeholder Portfolio Manager Swisscom, Scrum basierend * Setup des Projektes, Workpackages definieren * Baseline des Projektplanes erstellt * Bearbeiten der Workpackages * Reporten an das Management für Enterprise Cloud (Hybrid Cloud, Private Cloud, Public Cloud) * Systemgestaltung * Kontrollieren des Projektfortschrittes * Dokumentation des Projekt * Erstellen der Reports * Montoren des Projektes
01.03.2014 — 31.08.2014
SAP AG
Prozess Consultant
Design von ITIL Orientierten Prozessen für Cloud Projekte Auftraggeber Hays AG Bugdet: N/A Teamgröße 10 MA Stakeholder Abteilungsleiter SAP * Prozess Design für Cloud computing * ITIL Prozess design und Implementation * Integration von internen Betriebsteam in die Zusammenhänge des Betriebsteams des Kunden * Dokumentation des Prozess Design
01.07.2013 — 31.08.2013
NCR GmbH
Projektleiter ITIL basierende Implementierung
Auftraggeber Budget N/A Team: 10 Mitarbeiter Stakeholder Abteilungsleiter NCR, Auftrageber des Projektes bei BMW, Service Manager T-Systems * Aufsetzen des Projektes nach ITIL V3.0 * Haupt-Prozesses Incident, Problem, Change, Service Request, Asset definiert und implementiert * Monitoring mit SMARTS * Dokumentation mit Sharepoint * Cisco Collaboration Setup * Monitoren des Projektes * Reporting an den Kunden
01.07.2012 — 30.09.2013
E.ON
Programm Manager/Direktor für Transition/Transformation/Outsourcing
Providersteuerung in Frankreich und Deutschland, basierend auf Prince2 Auftraggeber HP Böbblingen Budget ca. 2,5 Mio. € Teamgrößeca. 20 MA Stakeholder Management HP, Management T-Systems, Management EON * Stakeholder Kommunikation für alle Provider * Migrationskonzept erstellen * Projektdefinition erstellen und steuern * Monitoring des Projektes aufgesetzt und durchgeführt * Umsetzen des Managed Datacenters (UNIX, Windows XP, Windows 7) * Umsetzen der Managed Workplace (Windows XP, Windows 7) * WAN und LAN Konzept umgesetzt * ICT Steuerung (Active Directory, DNS, DHCP, Security, LDAP, Client/Server Technik, Firewall, Citrix etc.) * Desktop Konfiguration, Neuaufsetzen, Lifecycle Prozessablauf definieren etc * Reporting des Projektes (Stakeholder spezifisch, Steering Committees, Projekt Intern etc.) * Systemgestaltung * ITIL Prozesse Design und Implementierung * Eskalationsmanagement implementiert * Manager on Duty implementiert * Service Desk etabliert und Dokumentiation erstellt * Outsourcing der Teilbereiche des Service Management (Near Shore, Off Shore) * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Aufsetzen der End- User Kommunikation * Dokumentation mit Sharepoint
01.02.2012 — 31.08.2012
Q-Perior GmbH
Rollout-Koordinator für On-Site Service Aufbau Polen, Italien, Schweiz, Frankreich, Deutschland
Rollout für DB Systel Rollout-Koordinator für On-Site Service Aufbau Polen, Italien, Schweiz, Frankreich, Deutschland Auftraggeber Q-Perior GmbH Budget ca. 1,5 Mio. € Teamgrößeca. 10 MA Stakeholder Projektleiter DB Systel * Projekt Struktur mit MS Project aufgesetzt * WAN und LAN Konzept umgesetzt * On-Site Services aufgesetzt * ICT Steuerung (Active Directory, DNS, Security, LDAP, Client/Server Technik, Firewall, Citrix, DHCP etc.) * ITIL Prozesse designed und implementiert, Eskalationsmanagement designed und implementiert, Manager on Duty definiert und implementiert * Aufsetzen der End- User Kommunikation * Reporting des Projektes * Monitoring aufgesetzt * Dokumentation mit Sharepoint
01.01.2012 — 31.03.2012
Fritz Winter GmbH & CO KG
Stakeholder Abteilungsleiter/Auftraggeber
Ist Analyse und Sollkonzept des LAN und des WAN Auftraggeber Atreus GmbH Budget ca. 1.0 Mio. € Teamgröße ca. 5 MA Stakeholder Abteilungsleiter/Auftraggeber * Ist Netzstruktur (Physikalische und Logische Struktur) * Spanning Tree, VLAN * IP Adress Struktur (IP Planung, Sub-Netzplanung) * Security Problematik (Firewall, DMZ, TACACS, Radius) * ITIL Prozesse Design und Implementierung * Service Konzept * USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung) * Breitband, IPX, Token Ring etc.
01.10.2011 — 31.12.2011
E.ON
Teilprojektleiter
internationale WAN der E.ON, basierend auf Prince2 für Großbritannien, Benelux, Schweden und Dänemark, Ungarn, Bulgarien, Czech Republik, Rumänien Auftraggeber T-Systems Budget ca. 5 Mio. € Teamgröße ca. 50 MA Stakeholder Management HP, Management T-Systems, Management EON * Abstimmung, Definition , Implementierung und Dokumentation der Projektstruktur mit MS Project * Migrationsprojekt umsetzen * Steuerung und Koordination der Provider * Steuerung und Koordination der Rollout-Manager * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Vertragsverhandlungen * Dokumentation des Projekts * Reporting des Projektes * Aufsetzen der End- User Kommunikation * Dokumentation mit Sharepoint * Monitoring aufgesetzt
01.08.2011 — 31.10.2011
Saint Gobain Gruppe Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg
Transition Manager und Coach für Projekt Management
sds Business Service Transition Manager und Coach für Projekt Management für die jeweiligen Einzelfirmen der Saint Gobain Gruppe Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg Auftraggeber Hays GmbH Budget ca. 1 Mio. € Teamgröße ca. 15 MA Stakeholder Abteilungsleiter sds * Erfassung der HW- und SW-Assets * Koordination des Service Desks für die Übergabe * Definition und Aufsetzen der ITIL-Prozesse * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Überführung von der alten Struktur in die neue Service Desk Struktur * Implementierung des Neuen Service Desk * Umsetzung und Anpassung der Prozesse auf die nachgelagerten Einheiten
01.02.2011 — 31.05.2011
T-Systems Frankreich
Bid Manager
Auftraggeber T-Systems Frankreich Budget ca. 4,5 Mio. € Teamgröße ca. 8 MA Stakeholder Account Manager T-Systems France * Angebot für den Aufbau von einem Data-Center (Verteilt auf Frankfurt, Houston, Singapur) * Resourcenmanagement * Service Desk Verfügbarkeit 3 Zeitzonen, 365x7x24 * Data Centre Services (LAN, SQL Datenbanken, Citrix, Security, Active Directory, DNS etc.) * Planung der Daten Migration in das neue Data Center * Anpassung der Network Services (WAN und LAN) außerhalb der Data Centers und in den Data Center * Umsetzung der Computing Services in die neue Struktur * Reporting des Projektes mit MS Project * Monitoring auf der Basis von Business Object
01.11.2010 — 30.06.2011
NOKIA SIEMENS NETWORK
Stakeholder Service Manager T-Systems, Projektleiter NOKIA SIEMENS NETWORK
Teilprojektleitung Erstellung eines Betriebskonzepts Auftraggeber T-Systems Budget ca. 300 Tsd. € Teamgröße ca. 5 MA Stakeholder Service Manager T-Systems, Projektleiter NOKIA SIEMENS NETWORK * Abstimmung, Definition , Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse * Entwicklung des Prozessdesign, basierend auf ITIL V3.0 * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Service Desk Incident und Problem Management * Toolkopplung der Trouble Ticket Systeme * IPLS, IP basierend etc.
01.09.2010 — 28.02.2011
MAN AG
Projektleiter Implementierung der WAN Strukturen
Brasilien, Deutschland, Südafrika Auftraggeber T-Systems Budget ca. 1 Mio. € Teamgröße ca. 20 MA Stakeholder Account Manager T-Systems, Abteilungsleiter Volkswagen, Abteilungsleiter MAN * Projektierung basierend auf Prince2 und anderem mit MS Project * Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Projektabläufe * Umsetzung des Carve Out, basierend auf der gegebenen Infrastruktur mit den Erweiterungen, die nötig gewesen sind, um eine strikte Netzwerktrennung durchzuführen * Definition der Arbeitspakete, Struktierung und Umsetzung der Arbeitspakete WAN, LAN, Citrix, Firewall, Security etc. * Due Diligence * Dokumentation mit Sharepoint * Reporting und Monitoring des Projekts
01.02.2010 — 30.09.2010
KPMG, London
Stakeholder Account Manager T-Systems, Service Delivery Manager T-Systems
Programme Management/Direktor basierend auf Prince2, Transition von London nach Berlin Auftraggeber T-Systems Budget ca. 45 Mio. € Teamgröße ca. 100 MA Stakeholder Account Manager T-Systems, Service Delivery Manager T-Systems * Abstimmung, Definition und Umsetzung der Arbeitspakete mit MS Project * Migrationskonzeot, Transition und Transformation Management für das Risiko Management, die Solution Architektur, das Financial Management etc. * Due Diligence Prüfung des Projektes * Steuerung des Projektes gemäß den Workpackages * Resources Management der umzusetzenden Arbeitnehmer * Definition der Data Center Services mit Umsetzung der Data Migration in die Neue Zielumgebung * Strukturierung, Umsetzung und Implementierung der Arbeitspakete Storage und Backup, Plattform Services, Application Services, Internet Access, Active Directory, Sharepoint, Citrix, File und Print Services, Firewall * Network Services (LAN und WAN) im Data Centers und in der Anbindung * Umsetzung der Computing Services (Citrix basierend) in das neue Data Center * Umsetzung der Datenbanken in das neue Data Center * Aufbau des Service Desk gemäß der Zielarchitektur, 24*7*365 in Deutschland * SAP Transition, Implementierung neuer Version parallel zur Umstrukturierung in das neue Data Center * ITIL Dokumentation und Implementierung und In-Betriebnahme * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Service Desk mit Incident und Problem Management * Reporting des Projektes (unterschiedliche Stakeholder, Steering Committe, Intern etc.) * Dokumentation mit Sharepoint * Monitoring des Projektes * Offshore (Indien) der Teilleistungen
01.07.2009 — 30.04.2010
MAN AG
Projektleiter und Coach
Transformation Management für, basierend auf Prince2, im Bereich ICT für Brasilien, Deutschland Auftraggeber T-Systems Budget ca. 1 Mio - 5 Mio. € Teamgröße ca. 20 MA Stakeholder Account Manager MAN, Account Manager T-Systems * Projektplanung und Strukturierung mit MS Project * Migrationskonzept erstellen und umsetzten * Definition der Arbeitspakete * Due Diligence Prüfung des Projektes * Definition, Einführung und Dokumentation der Projektabläufe * Steuerung der Umsetzung der Arbeitspakete (Data Center, Datenbanken, Citrix, LAN, WAN etc.) * Verhandlung über die Abnahme mit dem Endkunden * ITIL Dokumentation und Implementierung * Aufbau eines Service Desk mit Schwerpunkt Incident und Problem Management * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Dokumentation mit Sharepoint * Reporting des Projektes * Monitoring aufgesetzt
01.08.2008 — 30.06.2009
MAN IT Services GmbH
Projektleiter und Coach
Migration, Transition und Transformation Management für, basierend auf Prince2, im Bereich ICT für Brasilien, Deutschland Auftraggeber PICA GmbH Budget ca. 1 Mio. € Teamgröße ca. 20 MA Stakeholder Account Manager MAN, Account Manager T-Systems * Projektplanung und Strukturierung mit MS Project * Definition der Arbeitspakete * Definition, Einführung und Dokumentation der Projektabläufe * Due Diligence der Projekte * Steuerung der Umsetzung der Arbeitspakete (Data Centre, Datenbanken, Citrix, LAN, WAN etc.) * ITIL Dokumentation und Implementierung * Service Desk Incident und Problem Management * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Verhandlung über die Abnahme mit dem Endkunden Reporting * Dokumentation mit Sharepoint * Monitoring des Projektes
01.12.2007 — 30.09.2009
Volkswagen AG, Wolfsburg für T-Systems Business Services GmbH
Interim Manager
Russland, Tschechoslowakei, Ungarn, Großbritannien, Spanien, Portugal, USA, Mexico, Brasilien, Argentinien, VR China, Singapur, Malaysia, Korea, Japan, Südafrika, Japan, Australien, Neuseeland) Budget ca. 10 Mio. € Teamgröße ca. 35 MA Stakeholder Projektleiter T-Systems, Abteilungsleiter der jeweiligen Business Units der Volkswagen Gruppe * Projektstruktur aufgesetzt mit MS Project, Durchführung des Projektes auf Basis der definierten Work packages * Abstimmung, Definition, Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse, international basierend auf ITIL V2.0/V3.0 * Aufbau des Service Desk 24*7 Betrieb in Singapur, abstimmen mit Deutschem Service Desk und integrieren in das Gesamtkonzept * Eskalationsmanagement implementiert * Manager on Duty implementiert * Einführung eines Service Management Tools (Omnitracker etc) * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Lieferantenverhandlungen, Vertragsverhandlungen * Implementierung der Betriebsprozesse pro Land, Trainings durchgeführt je Land * Operatives Management, Service Desk Aufbau, Service Management, Eskaltionen, Steuerung des Change-, Problem- und Incident Prozesses * Reporting des Projektes durchgeführt * Nearshore (Ungarn, Rumänien, Slowakei) der Telleistungen des Service Desk (3rd Level Support) * Offshore (Indien) von Teilleistungen der Service Struktur * Dokumentation mit Sharepoint * Monitoring des Projektes aufgesetzt
01.11.2007 — 29.02.2008
T-Systems France
Stakeholder Projektleiter T-Systems
Auftraggeber T-Systems France Budget N/A Teamgröße N/A Stakeholder Projektleiter T-Systems * Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Projektstruktur mit MS Project * Abstimmung Definition, Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse basierend auf ITIL V2.0, Betriebskonzept erstellen * Eskalationsmanagement implementiert * Manager on Duty implementiert * Lieferantenverhandlungen * Reporting und Monitoring des Projekts
01.02.2007 — 29.02.2008
Airbus Industries
Stakeholder Account Manager T-Systems
an die Airbus Welt in Toulouse und Hamburg Auftraggeber T-Systmes Budget ca. 25 Mio. € Teamgröße ca. 35 MA Stakeholder Account Manager T-Systems * Definition der Projektarbeitspakete * Implementierung der Projektstruktur mit MS Project * Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Prozesse und Services * Abstimmung des WAN Konzpetes auf Basis der zu entwicklenden Blueprint Vorgabe * Implementierung des WAN Konzeptes entsprechend der Blueprint Vorgabe * Aufbau des Service Desk 24*7 Betrieb in China, inklusiv Manager on Duty * Incident, Problem und Change Management dokumentiert und imolentiert * Eskalationsmanagement implementiert * Manager on Duty implementiert * Koordination der Betriebseinheiten * Reporting * Monitoring des Projektes
01.12.2006 — 31.10.2008
Siemens IT Solutions and Services
Teilprojektleiter
Auftraggeber Atreus GmbH Budget ca. 35 Mio. € Teamgröße ca. 50 MA Stakeholder Projektleiter Siemens * Transformation Shared Service Integration (Deutschland, Niederlande, Großbritannien, Schweiz) * Steuerung des Projektes auf der Ebene des Akzetance Manager * Projektplanung und Projektmanagement der Transformation mit MS Project * Abstimmung, Definition, Einführung und Dokumentation der Prozesse * Strukturierung der Arbeitspakete für LAN, WAN, RAS (Remote Access Service), INAC (Internet Access) * Definition, Implementierung, Dokumentation von Services und Prozessen * Interimsmanagement bis zur Betriebsübergabe * Koordinierung der Betriebseinheiten * Reporting und Monitoring des Projektes
01.09.2006 — 31.03.2007
O2 München, Deutschland
Projektleiter Implementierung
Auftraggeber O2 München Budget ca. 0,5 Mio. € Teamgröße ca. 3 MA Stakeholder Account O2 München * Projektplanung und Projektmanagement * Lieferantenverhandlungen mit Ergebnisverantwortung * Steuerung der Produktauswahl * Produktivsetzung in Testumgebung * Auswahl und Implementierung des Ausgewählten Produktes * Koordinierung der Betriebseinheiten * Reporting und Monitoring des Projektes
01.09.2004 — 31.08.2006
T-Systems International GmbH
Stakeholder Projektleiter/Account Manager T-Systems
Diverse Projekte für Siemens AG, EADS, Eurofighter, Airbus, Allianz, Europcar, Europaweit nach den jeweiligen Standorten Auftraggeber T-Systmes International GmbH Budget N/A Teamgröße N/A Stakeholder Projektleiter/Account Manager T-Systems * Projektstruktur aufgesetzt mit MS Project * Betriebskonzepte, Workflow-Design * Support als Service Manager für den Global User Help Desk * Abstimmung, Definition, Implementierung und Dokumentation der Betriebsprozesse, international basirend auf ITIL V2.0 und V3.0, Eskalationsmanagement etabliert, Manager on Duty etabliert, Applikationsbetrieb etabliert * Change Management mit CAB, Change Impact Analyse * Technische Grundlagen: Frame Relay, ISDN, Cisco, Nortel, MPLS Netzwerk, IP-basierend * Reporting des Projektes an verschiedene Stakeholder * Monitoring des Projekts
01.11.2003 — 30.04.2004
adidas
Projektleiter für Rollout neue Arbeitsplätze Deutschland, Frankreich, USA
01.07.2002 — 30.11.2003
Europcar, Frankreich
Teilprojektleiter
Großbritanien
01.07.2002 — 30.06.2003
IT-Austria, Österreich
Projektleiter für die Anbindung neuer Banken, Österreich
01.07.2002 — 31.10.2002
Deutsche Bank
Teilprojektleiter für den Aufbau eines Service Desks, Deutschland
01.12.2001 — 30.06.2002
Siemens AG
Teilprojektleiter Netzwerkübernahme Italien
01.05.2001 — 31.07.2001
Drechselmayer Kabelsysteme
Projektleiter für die System- und Netzwerkeanalyse
01.01.2001 — 31.12.2001
Hypovereinsbank
Teilprojektleiter für die Verschlüßelungsindustrie in Deutschland, Schweiz, Österreich
01.05.2000 — 31.08.2000
RaboBank Deutschland
Projektleiter für die Anbindung an Deutsche Börse
01.03.2000 — 31.12.2000
Berufsgenossenschaft Bau
Projektleiter und Coach
01.04.1998 — 31.05.2000
Veba Oil & Gas Operations Libya
Berater Netzwerkrealisierung und Rechenzentrumsausbau, Libyen
01.05.1997 — 31.03.2000
Hypovereinsbank
Teilprojektleiter für eine neue WAN Umgebung/MIgrationsporjekt, Deutschland
01.05.1995 — 31.12.2000
GES mbH
Trainer
Betriebssysteme
01.04.1994 — 30.09.1996
Dokumentiaton eines Werkstattsteuerungssystemes Volkswagen Teilprojektleiter
01.01.1989 — 30.04.1997
Trainer/Referent Digital Euipment Programmierung, Betriebsysteme, WAN/LAN Technik

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