Description
keyboard_arrow_downSKILLS
ZERTIFIKATE
- ITIL 4 Foundation
- Scrum Master
- ITIL V2 Zertifizierung IT Service Management
- Microsoft Operations Framework Prozessmodell
- Six Sigma Yellow Belt
- Projektmanagement Fachmann, GPM/IPMA, Level D
- Führungsnachwuchsprogramm der DekaBank
Main Skills
keyboard_arrow_downOther Skills
keyboard_arrow_down MS Sharepoint
Cyber Security
ICT
IT-Projekte
Microsoft Operations
MS Project
Scrum Master
Work & Experience
keyboard_arrow_down 01.05.2020 — Now
BNP Paribas Wealth Management Banken und Finanzdienstleistungen Chief of Staff für COO Wealth Management Deutschland Unterstützung des COO WM Deutschland bei der Koordinierung seiner täglichen Aufgaben Verfolgung und Koordination der Governance (Vertretung, Ausschüsse,...) für WM Deutschland mit allen Stakeholdern als Branchenfunktionen (Finanzen, Recht, Compliance,...) oder im Rahmen des WM Europe IT and Operations Hub (Portugal, Schweiz, Luxemburg) Unterstützung bei der Entwicklung von Arbeitsanweisungen und Verfahren für WM Deutschland Gewährleistung einer vollständigen und transparenten Koordination zwischen Geschäfts- und Unterstützungsfunktionen Projekte und Verbesserungsinitiativen der Front-Office/Geschäftsüberwachungsinstrumente Implementierung von KPIs und Steuerung der kommerziellen & Vertriebsleistung, Analyse der KPIs Sicherstellen, dass die Regulierungsprojekte in Übereinstimmung mit den geschäftlichen Entwicklungen durchgeführt werden - Unterstützung und Steuerung im Auftrag des COO WM Deutschland die Umsetzung strategischer Entwicklungen und das Follow-up von Schlüsselprojekten (Digitale Initiativen,...) Einführung eines Workflow Tools (auf MS Sharepoint Basis) mit dem Ziel den Kundenanbindungsprozess vollständig zu digitalisieren Einführung eines KVP/CIP für Kundenanbindungsprozess Intensive Nutzung der einschlägigen Microsoft Tools 01.01.2020 — 31.03.2020
Landesbank Hessen-Thüringen (Helaba) Banken und Finanzdienstleistungen Einführung ITIL Prozesse (Service Request, Event, Capacity und Availability Management) Ermittlung und Abstimmung der Projektziele mit dem Auftraggeber Durchführung Stakeholder- sowie Risikoanalyse Erstellung Projektstrukturplan Erstellung Terminplan (Tool: Clarity) Abstimmung Projektauftrag Projektsteuerung Planung und Durchführung der Projektteam-Sitzungen Projektkommunikation (Management, Mitarbeiter; Präsentationen, Intranet) Vorbereitung und Durchführung von Workshops (Tool: Project Journey/Canvas) Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter Pflege der Projektdokumentation Budgetverfolgung, Kostenschätzung Vorbereitung und Durchführung von Sitzungen der Projektlenkungsausschusses bei Meilensteinentscheidungen 01.01.2019 — 31.12.2019
Landesbank Hessen-Thüringen (Helaba) Banken und Finanzdienstleistungen Einführung ITIL Prozesse (Incident, Problem, Change Management); Aufbau operative Organisationseinheit Ermittlung und Abstimmung der Projektziele mit dem Auftraggeber Durchführung Stakeholder- sowie Risikoanalyse Erstellung Projektstrukturplan Erstellung Terminplan (Tool: Clarity) Abstimmung Projektauftrag Projektsteuerung Planung und Durchführung der Projektteam-Sitzungen Projektkommunikation Vorbereitung und Durchführung von Workshops (Tool: Project Journey/Canvas) Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für die Mitarbeiter Pflege der Projektdokumentation Budgetverfolgung, Kostenschätzung Vorbereitung und Durchführung von Sitzungen der Projektlenkungsausschusses bei Meilensteinentscheidungen Rekrutierung von neuen Mitarbeitern Durchführung von Personalgesprächen (Entwicklung und Beurteilung) 01.05.2018 — 31.12.2019
Ausschreibung Payment Service Provider Wechsel, Optimierung CRM, Hardware Austausch, Software Implementierung und Erweiterungen Ermittlung und Abstimmung der Projektziele mit dem Auftraggeber Durchführung Stakeholder- sowie Risikoanalyse Erstellung Projektstrukturplan (Tool: MindManager) Erstellung Terminplan (Tool: MS Project 2016) Abstimmung Projektauftrag Projektsteuerung Planung und Durchführung der Projektteam-Sitzungen Projektkommunikation Vorbereitung und Durchführung von Workshops (Tool: Project Journey/Canvas) Pflege der Projektdokumentation Budgetverfolgung, Kostenschätzung Vorbereitung und Durchführung von Sitzungen der Projektlenkungsausschusses bei Meilensteinentscheidungen 01.08.2017 — 31.12.2017
Banken und Finanzdienstleistungen Vorstudie / Umsetzung Informationssicherheitsrichtlinie und Cyber Security (Self Assessments, Gap-Analyse) Durchführung von Self-Assessments Gap-Analyse Ableitung fachliche Anforderungen und Einbindung von zentralen Abteilungen zur Sicherstellung der erforderlichen Informationen (Provider Management, Test- und Release Management, Berechtigungsmanagement, externe Dienstleister) Planung und Durchführung von Workshops Ermittlung Umsetzungsgrad Basismaßnahmen Cyber Security 01.12.2016 — 30.04.2017
Banken und Finanzdienstleistungen Prozessoptimierung Effektenkasse (Robotic Process Automation, RPA) Machbarkeitsstudie über die Einsatzmöglichkeiten von Robotic Process Automation zur Reduzierung von Prozessdurchlaufzeiten und operationellen Risiken bei der Bearbeitung von Wertpapieren (effektive Stücke). Prozessbeschreibung Definition der fachlichen Anforderungen unter besonderer Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen (KYC, Geldwäsche, 4-Augen-Prinzip) 01.03.2015 — 30.09.2015
Banken und Finanzdienstleistungen Optimierung Vertriebsunterstützungsprozess (Angebotserstellung) Verbesserung der Unterstützung des institutionellen Vertriebs für Verwahrstellen-Services. Prozessanpassung Einführung von Kommunikationsstrukturen Planung und Durchführung von Workshops und Jour Fixe Aufnahme der Anforderungen des Vertriebs Überarbeitung Vertriebsunterlagen Anpassung Informationen in Vertriebsdatenbank Überarbeitung der Angebotsunterlagen. Ergebnis: Reduzierung der Prozesslaufzeit für die Erstellung von Angeboten für Verwahrstellen-Services um bis zu 50 Prozent. 01.06.2014 — 30.04.2015
Banken und Finanzdienstleistungen Entwicklung und Rollout eines neuen Wertpapier-Service in der Effektenkasse Konzeption, Entwicklung, Realisierung und Rollout eines neuen Service und Berücksichtigung und Ausnutzung neuer regulatorischer Vorgaben: Klärung rechtlicher Anforderungen mit der Regulierungsbehörde in Luxembourg und unternehmensinternen Vorgaben Definition der fachlichen Anforderungen Überprüfung der IT-infrastruktur auf Eignung Stakeholder Management Preiskalkulation Prozessanpassung Webseitengestaltung (inhaltlich) 01.04.2013 — 30.09.2013
Banken und Finanzdienstleistungen Unterstützung von Projektleitung und Vorstand bei der internen und externen Kommunikation (Mitarbeiter, LBB Invest, Personalrat, Verwaltungsrat, DSGV, weitere Gremien der Sparkassenorganisation) Steuerung der externen Berater (RA, WP, Investment-bank, Unternehmensberater) Vorbereitung und Durchführung Workshops mit LBB und LBB Invest Durchführung administrativer Aufgaben (Projekt Office) Attachments
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