IT Leiter
Direktor Organisation
Leitung Customer Service und Callcenter
Vertriebsleiter
Business Analyst
SRUM Master
ITIL
Prince2
COBIT
CRM
Handel
Verlag
Logistik
Other skills
MS Office
Informatik
SCRUM Master
SAP FI
Office 365
Vertriebssystem
Zendesk
Atlassian JIRA
Firewall
SQL
SAP
SAP MM
Server 2008
SCRUM
Warenwirtschaftssystem
GoLive
Product Owner
Office
Prince 2
IBM DB2
Datenbanken
Prince2 Practitioner
WLAN
Cloud
MS Project
MS Access
Warenwirtschaftssystems
Software as a Service
Business Objects
Salesforce
Prince2
Turbo Pascal
SAP SD
HP Service
VM Ware
Rechenzentrum
EDIFACT
Datenbank
Individualsoftware
Oracle
COBIT
MS Visio
BPMN
Zoho
Kundendaten
Oracle PL/SQL
Google Docs
SAP Business Objects
Pardot
TFS
Work & Experience
01.09.2016 — 28.02.2017
Projektleiter
Projektbeschreibung
* Das Klopotek System eines Verlages mit >100 Anwendern zieht zu einem anderen
Rechenzentrumsanbieter und Betreiber der Datenbank und Software
* Die Schnittstellen müssen für die neue Umgebung adaptiert oder neu erstellt werden
* Gleichzeitig zieht der Warenbestand in eine neue Auslieferung um
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* Google Docs
* Klopotek
* Gypsilon
* SAP FI
* Individualsoftware (EDI/EDIFACT, Belegdruck etc.)
Eigene Aufgaben im Projekt
* Technische Projektleitung
* Planung des Gesamtprojektes aus technischer Sicht
* Steuerung Mitarbeiter und Drittfirmen
* Verhandlungsführung mit Dritten
* Fachliche Beratung bei Integration und Schnittstellen
* Koordination der Tests und Abnahme
* Zentrale Koordination der GoLive Phase
* Koordination Anfragen in der Startphase nach Produktivsetzung
01.01.2016 — 30.06.2016
Leitung Professional Service Reorganisation Professional Service
Projektbeschreibung
* Standardisierung und Optimierung der Implementierungsprojekte
* Prozessoptimierung von Ausschreibung über Implementierung bis Abrechnung und Controlling
* Konzeptionierung eines integrierten Skillmanagements von der Bedarfserhebung in Projekten bis zur
Ausbildungsmatrix
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* MS TFS
* MS Project
* Datenlotsen CampusNet
* Individualsoftware (Zeiterfassung, Ticketsystem)
Eigene Aufgaben
* Optimierung Planungsprozesse
* Softwareauswahl
* Entwicklung neues Kalkulationskonzeptes
* Aufbau Personalentwicklung
* Mitarbeiteraufbau
01.01.2016 — 30.06.2016
Projektleiter
Projektleiter Software-Implementierungsprojekt für die Administration der kundennahen Prozesse eines
Bildungsanbieters
Projektbeschreibung
* Ablösung bisheriger Teillösungen durch integrierte Gesamtlösung inklusive Shopkomponente und
Qualifizierungsnachweisen
* Prozessoptimierung und abteilungsübergreifende Vereinheitlichung der Verwaltungs- und
Kommunikationsprozesse
* Integration der neuen Lösung in bestehende Strukturen des Identitymanagements für Mitarbeiter und
Kunden sowie Anbindung an SAP Module für Abrechnung, Finanzen und Controlling
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* MS Project
* SAP SD, FI, CO
* Individualsoftware (Veranstaltungsmanagement)
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Planung
01.07.2015 — 31.08.2015
Berater Einführung neuer Logistiksoftware
Projektbeschreibung
* Für den Neukunden eines Logikunternehmens wird an einem Standort eine neue Software zur
Lagersteuerung eingesetzt
* Die Software kommuniziert zeitnah mit dem Kundensystem (Hersteller) welches wiederum mit dessen
Kunden (Händlern) Bestell- Liefer- und Rechnungsdaten austauscht.
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* MS Project
* MS Access
* SAP SD
* WINLager
* Individualsoftware EDI/EDIFACT
Eigene Aufgaben im Projekt
* Qualitätssicherung der Schnittstelle
* Kommunikationsmanagement mit Kunden
* Prozessanalyse, Support und Incidentdokumentation
01.05.2014 — 31.12.2015
Projektleiter Reduzierung IT Kosten
Projektbeschreibung
* Die Kosten der IT werden durch Standardisierung der Infrastruktur und Prozesse an einem neuen
Benchmark ausgerichtet
* Intensivierung der Cloudnutzung zur Reduzierung der eigenen Wartungsaufwände
* Zentralisierung des Beschaffungswesens führt zu einheitlicher Ausstattung und Kostenreduktion bei
Hardware, Software, Wartung und Support
* Einführung ITIL orientierter Servicestruktur sowie Flexibilisierung des Zugriffs durch Mitarbeiter
und Kunden
Eingesetzte Technologien
* MS Office / Office 365
* MS Project
* MS Server 2008 / 2012
* Sophos Firewall
* VM Ware
* NFON
Eigene Aufgaben im Projekt
* Gesamtkonzeption und Planung
* Benchmarking der Standortausstattung
* Personalmanagement
* Koordination Virtualisierung
* Projektleitung Firewall
* Verhandlungsleitung mit Lieferanten
01.07.2013 — 30.04.2014
Projektleiter Automatisierung von Vertriebsprozessen durch Salesforce
Projektbeschreibung
* Die Vertriebsprozesse werden vom ersten Kontakt auf der Website bis zur Einschreibung
teilautomatisiert und deutlich verschlankt
* Das Kontaktmanagement mit neuem eigenem Callcenter wird standardisiert und gleichzeitig ein neues
Berichtswesen und Vertriebscontrolling eingeführt
* Salesforce wird führendes System für Kundenadressen
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* Simovative AcademyFive
* SKYVVA Connect
* Salesforce Sales Cloud
* Pardot Marketing Automation
Eigene Aufgaben im Projekt
* Softwareevaluierung
* Auswahl Implementierungspartner
* Co-Projektleitung
* Projektplanung
* Koordination Schnittstellenentwicklung
01.03.2012 — 30.06.2013
Projektleiter Implementierung Campus Management System
Projektbeschreibung
* Bestehende Software wird abgelöst durch AcademyFive als zentralem Administartionstool
* Schnittstellen werden neu entwickelt und bisher manuelle Prozesse werden automatisiert und
bundesweit vereinheitlicht
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* MS Project
* MS Access
* Insys Sophisto
* Simovative AcademyFive
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Prozessanalyse
* Koordination Migration
* Change Management und bundesweite Kommunikation
01.10.2009 — 31.10.2010
Berater Entwicklung digitaler Serviceangebote
Projektbeschreibung
* Erweiterung der Servicepalette einer physischen Verlagsauslieferung um Angebotsoptionen der
digitalen Auslieferung
* Integration der Datenhaltung, Lieferung und Abrechnung digitaler Produkte sowie Anbindung der
On-Demand-Produktion
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* Klopotek
* Arvato BIC Media
* Individuallösung für Druck On-Demand
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Anforderungsaufnahme mit Kunden der Auslieferung
* Konzeption Serviceangebote incl. Angebotskalkulation
* Verhandlungen Partnerkonzepte
01.01.2007 — 31.12.2010
Projektleiter Infrastruktur erneuern
Projektbeschreibung
* Weitgehende Erneuerung der administrativen Infrastruktur eines Logistikunternehmens zur
Vereinheitlichung von Software und Prozessen
* Sicherstellen einheitlicher Standards, Sicherstellen der SLA durch Standardisierung der Hardware
und Supportprozesse
* Austausch aller PCs, Telefonanlage, Switche, WLAN, lokaler Server, embedded Systems,
Produktionsdrucksysteme und Umzug mehrerer Oracle Datenbanken mit ca. 1.000 Anwendern in ein neues
Rechenzentrum mit neuem Virtualisierungskonzept
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* MS Project
* VM Ware ESX
* 2X Remote Desktop
* Oracle Datenbank
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Anforderungsaufnahme
* Budgetmanagement
* Verhandlungsleitung mit Lieferanten
* Recruiting
01.10.2006 — 29.02.2008
Projektleiter Business Intelligence implementieren
Projektbeschreibung
* Aufbau eines Datawarehouses unter anderem als Konsolidierungs- und Integrationsplattform
verschiedener Time Slices zur Analyse zeitlicher Veränderungen
* Einführung eines Business Intelligence Tools für zeitgesteuertes Standard- und individuelles ad
hoc-Reporting
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* Oracle Datenbank
* SAP Business Objects
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Auswahl Business Intelligence Software
* Lizenzverhandlung mit Lieferanten und Angebotskonzepte für Kunden (Business Intelligence als
"Software as a Service")
* Abstimmung Anforderungsdefinition
* Erstellung Gesamtkonzept incl. Kalkulation Angebotsmodell
01.07.2006 — 31.03.2008
Projektleiter Einführung IT-Service Management
Projektbeschreibung
* Einführung ITIL orientierter Servicestrukturen incl. Incident/Problem-Ticketsystem und CR
Abrechnung
* Neues Vertragsmanagement mit standardisierten Service Level Agreements und Berichtssystem
* Verhandlung Neuverträge und Umstellung Altverträge
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* HP Servicedesk
* Cognos Business Intelligence
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Anforderungsaufnahme
* Vertragsmanagement
* Aufbau neuer Bereich Helpdesk
01.07.2005 — 30.06.2006
Projektleiter
Wechsel Verlagsauslieferung für Handelsgeschäft
Projektbeschreibung
* Validierung Prozessbeschreibung gegen Konfigurationsmöglichkeiten von Standardsoftware
* Konzeption und Neuentwicklung individueller Schnittstellen zwischen Kopotek und SAP Modulen
* Konzeption und Umsetzung des Zugriffs mehrerer Faktursysteme auf denselben Lagerbestand
Eingesetzte Technologien
* SAP MM/FI/CO/BW
* Klopotek
* MS Office
* MS Project
* Oracle PL/SQL
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Teilprojektleitung
* Schnittstellekonzeption
* Erstellung Migrationskonzept
* Anforderungsaufnahme
* Konzeptentwicklung
* Programmierung von Migrationssoftware
* Testplanung
01.07.2003 — 30.06.2005
Berater Konzeption Berichtswesen
Projektbeschreibung
* Automatische Bereitstellung von Standardberichten zu definierten Rhythmen für einen festgelegten
Empfängerkreis für verschiedene Verlagsunternehmen
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* Oracle PL/SQL
* Business Objects
Eigene Aufgaben im Projekt
* Anforderungsaufnahme
* Konzeptentwicklung
* Programmierung
* Testplanung
01.09.2002 — 30.06.2003
Projektleiter
Projektbeschreibung
* Ablösung manueller Planungs-, Kalkulations- und Bestellprozesse in der Herstellungsabteilung eines
internationalen Verlages
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* MS Project
* Klopotek
* Oracle PL/SQL
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Anforderungsaufnahme
* Konzeptentwicklung
* Programmierung von Migrationsroutinen
* Testplanung
* Support nach Produktivsetzung
01.05.1999 — 28.02.2001
Projektleiter Wechsel Vertriebssystem und Verlagsauslieferung
Projektbeschreibung
* Ablösung bestehender Verlagssoftware und Optimierung interner Prozesse in Kundenservice und
Logistik von Loseblattwerken
* Umzug physischer Bestände in eine andere Auslieferung
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* MS Project
* Riedemann Vera/Lisa
* Klopotek
* Oracle PL/SQL
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Erstellung Migrationskonzept
* Anforderungsaufnahme / CR
* Schulungsdurchführung
* Konzeption Tests
* Fehleranalyse
* Programmierung Auswertungen
01.07.1997 — 30.06.1998
Berater Ablösung von Individualsoftwate durch Branchenlösung
Projektbeschreibung
* Implementierung ERP System in drei eigenständigen Unternehmen einer Verlagsgruppe
* Die Systeme müssen untereinander Produktdaten austauschen, ein gemeinsames Lager nutzen und auf
denselben Beständen fakturieren
* Der Bereich Direktmarketing kann seine Planung, sein Kostenmanagement und Adressselektionen
eigenständig ohne Einbindung der IT Abteilung umsetzen
* Konsolidierung Reporting über Einzelverlag hinaus
Eingesetzte Technologien
* Klopotek
* Oracle Datenbank
* Oracle PL/SQL
* MS Project
* MS Office
* Individuelle Verlagssoftware
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Moderation zur Standardisierung von Anforderungen
* Entwurf Testszenarien
* Projektcontrolling
* Go Live und kontinuierliche Beratung
01.03.1993 — 30.04.1994
Projektleitung Aufbau neues Berichtwesen zur Vertriebssteuerung
Projektbeschreibung
* Aufbau einer Vertriebsdatenbank mit vollständigen Produktdaten, Kundendaten, Bewegungsdaten, also
Einzelverkäufen und Aboentwicklung als Grundlage für ein neues Reporting
* Konzipierung neues Berichtswesen und Entwurf der Reports für die Kommunikation zwischen Verlag und
Händlern
Eingesetzte Technologien
* Individuelle Verlagssoftware
* MS Office
* MS Access
* MS VB
Eigene Aufgaben
* Projektleitung
* Entwurf Datenmodell
* Anforderungsaufnahme im Vertrieb
* Schnittstellenprogrammierung
* Inhaltliche Festlegung neuer Berichte und Abstimmung
* Programmierung Berichtsystem
01.01.1989 — 31.10.1992
Co-Projektleiter
Projektbeschreibung
* Integration mehrerer Produktbereiche in ein integriertes Warenwirtschaftssystem zur Erhöhung der
Verfügbarkeit bei gleichzeitiger Reduzierung der Lagermengen
* Konzeption eines softwaregesteuerten mehrstufigen Lagerhaltungs- und Logistiksystems
Eingesetzte Technologien
* IBM DB2
* Wang Office
Eigene Aufgaben
* Co-Leitung Projekt
* Moderation Workshops
* Fachliche Konzeption Warenwirtschaftssystem
* Beratung des 20 köpfigen Entwicklungsteams
01.06.1986 — 30.06.1988
Warenwirtschaftssystem Buchhandlung
Programmierer
Aufgabenbeschreibung
* Warenwirtschaftssystem mit Ordervorschlagswesen
* Bestellsystem für institutionelle und Privatkunden mit Management der offenen Positionen sowie
Liefer- und Faktursystem
IT Leiter
Direktor Organisation
Leitung Customer Service und Callcenter
Vertriebsleiter
Business Analyst
SRUM Master
ITIL
Prince2
COBIT
CRM
Handel
Verlag
Logistik
Main Skills
keyboard_arrow_down
Other Skills
keyboard_arrow_down
MS Office
Informatik
SCRUM Master
SAP FI
Office 365
Vertriebssystem
Zendesk
Atlassian JIRA
Firewall
SQL
SAP
SAP MM
Server 2008
SCRUM
Warenwirtschaftssystem
GoLive
Product Owner
Office
Prince 2
IBM DB2
Datenbanken
Prince2 Practitioner
WLAN
Cloud
MS Project
MS Access
Warenwirtschaftssystems
Software as a Service
Business Objects
Salesforce
Prince2
Turbo Pascal
SAP SD
HP Service
VM Ware
Rechenzentrum
EDIFACT
Datenbank
Individualsoftware
Oracle
COBIT
MS Visio
BPMN
Zoho
Kundendaten
Oracle PL/SQL
Google Docs
SAP Business Objects
Pardot
TFS
Work & Experience
keyboard_arrow_down
01.09.2016 — 28.02.2017
Projektleiter
Projektbeschreibung
* Das Klopotek System eines Verlages mit >100 Anwendern zieht zu einem anderen
Rechenzentrumsanbieter und Betreiber der Datenbank und Software
* Die Schnittstellen müssen für die neue Umgebung adaptiert oder neu erstellt werden
* Gleichzeitig zieht der Warenbestand in eine neue Auslieferung um
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* Google Docs
* Klopotek
* Gypsilon
* SAP FI
* Individualsoftware (EDI/EDIFACT, Belegdruck etc.)
Eigene Aufgaben im Projekt
* Technische Projektleitung
* Planung des Gesamtprojektes aus technischer Sicht
* Steuerung Mitarbeiter und Drittfirmen
* Verhandlungsführung mit Dritten
* Fachliche Beratung bei Integration und Schnittstellen
* Koordination der Tests und Abnahme
* Zentrale Koordination der GoLive Phase
* Koordination Anfragen in der Startphase nach Produktivsetzung
01.01.2016 — 30.06.2016
Leitung Professional Service Reorganisation Professional Service
Projektbeschreibung
* Standardisierung und Optimierung der Implementierungsprojekte
* Prozessoptimierung von Ausschreibung über Implementierung bis Abrechnung und Controlling
* Konzeptionierung eines integrierten Skillmanagements von der Bedarfserhebung in Projekten bis zur
Ausbildungsmatrix
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* MS TFS
* MS Project
* Datenlotsen CampusNet
* Individualsoftware (Zeiterfassung, Ticketsystem)
Eigene Aufgaben
* Optimierung Planungsprozesse
* Softwareauswahl
* Entwicklung neues Kalkulationskonzeptes
* Aufbau Personalentwicklung
* Mitarbeiteraufbau
01.01.2016 — 30.06.2016
Projektleiter
Projektleiter Software-Implementierungsprojekt für die Administration der kundennahen Prozesse eines
Bildungsanbieters
Projektbeschreibung
* Ablösung bisheriger Teillösungen durch integrierte Gesamtlösung inklusive Shopkomponente und
Qualifizierungsnachweisen
* Prozessoptimierung und abteilungsübergreifende Vereinheitlichung der Verwaltungs- und
Kommunikationsprozesse
* Integration der neuen Lösung in bestehende Strukturen des Identitymanagements für Mitarbeiter und
Kunden sowie Anbindung an SAP Module für Abrechnung, Finanzen und Controlling
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* MS Project
* SAP SD, FI, CO
* Individualsoftware (Veranstaltungsmanagement)
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Planung
01.07.2015 — 31.08.2015
Berater Einführung neuer Logistiksoftware
Projektbeschreibung
* Für den Neukunden eines Logikunternehmens wird an einem Standort eine neue Software zur
Lagersteuerung eingesetzt
* Die Software kommuniziert zeitnah mit dem Kundensystem (Hersteller) welches wiederum mit dessen
Kunden (Händlern) Bestell- Liefer- und Rechnungsdaten austauscht.
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* MS Project
* MS Access
* SAP SD
* WINLager
* Individualsoftware EDI/EDIFACT
Eigene Aufgaben im Projekt
* Qualitätssicherung der Schnittstelle
* Kommunikationsmanagement mit Kunden
* Prozessanalyse, Support und Incidentdokumentation
01.05.2014 — 31.12.2015
Projektleiter Reduzierung IT Kosten
Projektbeschreibung
* Die Kosten der IT werden durch Standardisierung der Infrastruktur und Prozesse an einem neuen
Benchmark ausgerichtet
* Intensivierung der Cloudnutzung zur Reduzierung der eigenen Wartungsaufwände
* Zentralisierung des Beschaffungswesens führt zu einheitlicher Ausstattung und Kostenreduktion bei
Hardware, Software, Wartung und Support
* Einführung ITIL orientierter Servicestruktur sowie Flexibilisierung des Zugriffs durch Mitarbeiter
und Kunden
Eingesetzte Technologien
* MS Office / Office 365
* MS Project
* MS Server 2008 / 2012
* Sophos Firewall
* VM Ware
* NFON
Eigene Aufgaben im Projekt
* Gesamtkonzeption und Planung
* Benchmarking der Standortausstattung
* Personalmanagement
* Koordination Virtualisierung
* Projektleitung Firewall
* Verhandlungsleitung mit Lieferanten
01.07.2013 — 30.04.2014
Projektleiter Automatisierung von Vertriebsprozessen durch Salesforce
Projektbeschreibung
* Die Vertriebsprozesse werden vom ersten Kontakt auf der Website bis zur Einschreibung
teilautomatisiert und deutlich verschlankt
* Das Kontaktmanagement mit neuem eigenem Callcenter wird standardisiert und gleichzeitig ein neues
Berichtswesen und Vertriebscontrolling eingeführt
* Salesforce wird führendes System für Kundenadressen
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* Simovative AcademyFive
* SKYVVA Connect
* Salesforce Sales Cloud
* Pardot Marketing Automation
Eigene Aufgaben im Projekt
* Softwareevaluierung
* Auswahl Implementierungspartner
* Co-Projektleitung
* Projektplanung
* Koordination Schnittstellenentwicklung
01.03.2012 — 30.06.2013
Projektleiter Implementierung Campus Management System
Projektbeschreibung
* Bestehende Software wird abgelöst durch AcademyFive als zentralem Administartionstool
* Schnittstellen werden neu entwickelt und bisher manuelle Prozesse werden automatisiert und
bundesweit vereinheitlicht
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* MS Project
* MS Access
* Insys Sophisto
* Simovative AcademyFive
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Prozessanalyse
* Koordination Migration
* Change Management und bundesweite Kommunikation
01.10.2009 — 31.10.2010
Berater Entwicklung digitaler Serviceangebote
Projektbeschreibung
* Erweiterung der Servicepalette einer physischen Verlagsauslieferung um Angebotsoptionen der
digitalen Auslieferung
* Integration der Datenhaltung, Lieferung und Abrechnung digitaler Produkte sowie Anbindung der
On-Demand-Produktion
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* Klopotek
* Arvato BIC Media
* Individuallösung für Druck On-Demand
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Anforderungsaufnahme mit Kunden der Auslieferung
* Konzeption Serviceangebote incl. Angebotskalkulation
* Verhandlungen Partnerkonzepte
01.01.2007 — 31.12.2010
Projektleiter Infrastruktur erneuern
Projektbeschreibung
* Weitgehende Erneuerung der administrativen Infrastruktur eines Logistikunternehmens zur
Vereinheitlichung von Software und Prozessen
* Sicherstellen einheitlicher Standards, Sicherstellen der SLA durch Standardisierung der Hardware
und Supportprozesse
* Austausch aller PCs, Telefonanlage, Switche, WLAN, lokaler Server, embedded Systems,
Produktionsdrucksysteme und Umzug mehrerer Oracle Datenbanken mit ca. 1.000 Anwendern in ein neues
Rechenzentrum mit neuem Virtualisierungskonzept
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* MS Project
* VM Ware ESX
* 2X Remote Desktop
* Oracle Datenbank
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Anforderungsaufnahme
* Budgetmanagement
* Verhandlungsleitung mit Lieferanten
* Recruiting
01.10.2006 — 29.02.2008
Projektleiter Business Intelligence implementieren
Projektbeschreibung
* Aufbau eines Datawarehouses unter anderem als Konsolidierungs- und Integrationsplattform
verschiedener Time Slices zur Analyse zeitlicher Veränderungen
* Einführung eines Business Intelligence Tools für zeitgesteuertes Standard- und individuelles ad
hoc-Reporting
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* Oracle Datenbank
* SAP Business Objects
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Auswahl Business Intelligence Software
* Lizenzverhandlung mit Lieferanten und Angebotskonzepte für Kunden (Business Intelligence als
"Software as a Service")
* Abstimmung Anforderungsdefinition
* Erstellung Gesamtkonzept incl. Kalkulation Angebotsmodell
01.07.2006 — 31.03.2008
Projektleiter Einführung IT-Service Management
Projektbeschreibung
* Einführung ITIL orientierter Servicestrukturen incl. Incident/Problem-Ticketsystem und CR
Abrechnung
* Neues Vertragsmanagement mit standardisierten Service Level Agreements und Berichtssystem
* Verhandlung Neuverträge und Umstellung Altverträge
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* HP Servicedesk
* Cognos Business Intelligence
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Anforderungsaufnahme
* Vertragsmanagement
* Aufbau neuer Bereich Helpdesk
01.07.2005 — 30.06.2006
Projektleiter
Wechsel Verlagsauslieferung für Handelsgeschäft
Projektbeschreibung
* Validierung Prozessbeschreibung gegen Konfigurationsmöglichkeiten von Standardsoftware
* Konzeption und Neuentwicklung individueller Schnittstellen zwischen Kopotek und SAP Modulen
* Konzeption und Umsetzung des Zugriffs mehrerer Faktursysteme auf denselben Lagerbestand
Eingesetzte Technologien
* SAP MM/FI/CO/BW
* Klopotek
* MS Office
* MS Project
* Oracle PL/SQL
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Teilprojektleitung
* Schnittstellekonzeption
* Erstellung Migrationskonzept
* Anforderungsaufnahme
* Konzeptentwicklung
* Programmierung von Migrationssoftware
* Testplanung
01.07.2003 — 30.06.2005
Berater Konzeption Berichtswesen
Projektbeschreibung
* Automatische Bereitstellung von Standardberichten zu definierten Rhythmen für einen festgelegten
Empfängerkreis für verschiedene Verlagsunternehmen
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* Oracle PL/SQL
* Business Objects
Eigene Aufgaben im Projekt
* Anforderungsaufnahme
* Konzeptentwicklung
* Programmierung
* Testplanung
01.09.2002 — 30.06.2003
Projektleiter
Projektbeschreibung
* Ablösung manueller Planungs-, Kalkulations- und Bestellprozesse in der Herstellungsabteilung eines
internationalen Verlages
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* MS Project
* Klopotek
* Oracle PL/SQL
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Anforderungsaufnahme
* Konzeptentwicklung
* Programmierung von Migrationsroutinen
* Testplanung
* Support nach Produktivsetzung
01.05.1999 — 28.02.2001
Projektleiter Wechsel Vertriebssystem und Verlagsauslieferung
Projektbeschreibung
* Ablösung bestehender Verlagssoftware und Optimierung interner Prozesse in Kundenservice und
Logistik von Loseblattwerken
* Umzug physischer Bestände in eine andere Auslieferung
Eingesetzte Technologien
* MS Office
* MS Project
* Riedemann Vera/Lisa
* Klopotek
* Oracle PL/SQL
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Erstellung Migrationskonzept
* Anforderungsaufnahme / CR
* Schulungsdurchführung
* Konzeption Tests
* Fehleranalyse
* Programmierung Auswertungen
01.07.1997 — 30.06.1998
Berater Ablösung von Individualsoftwate durch Branchenlösung
Projektbeschreibung
* Implementierung ERP System in drei eigenständigen Unternehmen einer Verlagsgruppe
* Die Systeme müssen untereinander Produktdaten austauschen, ein gemeinsames Lager nutzen und auf
denselben Beständen fakturieren
* Der Bereich Direktmarketing kann seine Planung, sein Kostenmanagement und Adressselektionen
eigenständig ohne Einbindung der IT Abteilung umsetzen
* Konsolidierung Reporting über Einzelverlag hinaus
Eingesetzte Technologien
* Klopotek
* Oracle Datenbank
* Oracle PL/SQL
* MS Project
* MS Office
* Individuelle Verlagssoftware
Eigene Aufgaben im Projekt
* Projektleitung
* Moderation zur Standardisierung von Anforderungen
* Entwurf Testszenarien
* Projektcontrolling
* Go Live und kontinuierliche Beratung
01.03.1993 — 30.04.1994
Projektleitung Aufbau neues Berichtwesen zur Vertriebssteuerung
Projektbeschreibung
* Aufbau einer Vertriebsdatenbank mit vollständigen Produktdaten, Kundendaten, Bewegungsdaten, also
Einzelverkäufen und Aboentwicklung als Grundlage für ein neues Reporting
* Konzipierung neues Berichtswesen und Entwurf der Reports für die Kommunikation zwischen Verlag und
Händlern
Eingesetzte Technologien
* Individuelle Verlagssoftware
* MS Office
* MS Access
* MS VB
Eigene Aufgaben
* Projektleitung
* Entwurf Datenmodell
* Anforderungsaufnahme im Vertrieb
* Schnittstellenprogrammierung
* Inhaltliche Festlegung neuer Berichte und Abstimmung
* Programmierung Berichtsystem
01.01.1989 — 31.10.1992
Co-Projektleiter
Projektbeschreibung
* Integration mehrerer Produktbereiche in ein integriertes Warenwirtschaftssystem zur Erhöhung der
Verfügbarkeit bei gleichzeitiger Reduzierung der Lagermengen
* Konzeption eines softwaregesteuerten mehrstufigen Lagerhaltungs- und Logistiksystems
Eingesetzte Technologien
* IBM DB2
* Wang Office
Eigene Aufgaben
* Co-Leitung Projekt
* Moderation Workshops
* Fachliche Konzeption Warenwirtschaftssystem
* Beratung des 20 köpfigen Entwicklungsteams
01.06.1986 — 30.06.1988
Warenwirtschaftssystem Buchhandlung
Programmierer
Aufgabenbeschreibung
* Warenwirtschaftssystem mit Ordervorschlagswesen
* Bestellsystem für institutionelle und Privatkunden mit Management der offenen Positionen sowie
Liefer- und Faktursystem