Kernkompetenzen
Prozessmanagement:

• Durchführung einer IST-Analyse, Erhebung von Anforderungen (SOLL) und Erstellung eines Umsetzungskonzeptes (Ableitung aus GAP-Analyse)
• Planung, Durchführung und Moderation von Workshops zur Elizierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen
• Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
• Aufbau und Optimierung einer Prozesslandschaft unter Berücksichtigung interner und externer Anforderungen und Kontrollsysteme (insb. ISO, FDA, IFCR/SOX, CRT, ITIL)
• Entwicklung eines Stammdaten- und Rollenkonzepts
• Konzeption, Entwicklung und Testing von Reports (insb. ARIS)
• Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen

IT-Systeme:

• Elizierung von Änderungsbedarfen an IT-Landschaften
• Ableitung von Änderungsmaßnahmen an IT-Architekturen und IT-Systemen
• Spezifizierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen
  (Demand Management und Requirements Management)
• Weiterentwicklung von Softwarelösungen gemäß Kundenanforderungen und Unternehmenszielen (Projektleitung oder Teilprojektleitung)

Methoden, Tool-Kenntnisse und Standards:
Prozessmanagement:

• ARIS (Versionen 6 - 9)
• vertiefte Kenntnisse in diversen einschlägigen Mittelstandslösungen
• vertiefte Kenntnisse in allen gängigen Prozessnotationen
   

IT-Systeme:

• ITIL V3 (zertifiziert)
• Requirements Management
• Systemmodellierung und Qualitätsmanagement (insb. HP Quality Center und MID Innovator)
• grundlegende Kenntnis