01/2017 -  heute
Raiffeisen Gruppe Schweiz, St. Gallen
Projektleitung Kommunikation (verantwortlich für 4 Mitarbeiter)
Projekt RAINBOW – Erneuerung der Kernbankensoftware bei mehr als 300 Raiffeisenbanken in der Schweiz für ca. 10.000 Anwender

• Anforderungen des Managements erfüllen (Analyse und Priorisierung von Aufträgen, Auswahl von passenden Technologien und Optimierung von Prozessen, Evaluierung der Risiken und Planung der Kosten etc.)
• Entwicklung und Implementierung von Kommunikationsstrategien, z.B.
  für Krisenkommunikation, Banken- und Kundenkommunikation
• Umsetzung geplanter Kommunikationsmassnahmen, z.B. Erstellung von Werbefilmen und regelmäßgen Newslettern, Gestaltung Intranetauftritt und Community Management auf der Kollaborationsplattform „Raiffeisen Hub“, Erstellung von Handbüchern für Anwender
• Optimierung von internen und externen Kommunikationsprozessen
• Erstellung von Präsentationen für das Management
• Planung und Durchführung diverser „Dialog-Events“ für ca. 100 Personen (inhaltliche Gestaltung der Unterlagen, Budgetverantwortung für den Event, Buchung der Räumlichkeiten und Catering, etc.

01/2013 - 12/2016
Universität Hamburg, Lehrstuhl für Marketing und Dialogmarketing
Wissenschaftliche Mitarbeiterin & Ph.D. Studentin
Tätigkeiten i.R. der wissenschaftlichen Mitarbeit:

• Entwicklung transparenter Bewertungssysteme für Bachelor- und Master- arbeiten
• Optimierung der Vorlesungs- und Seminarinhalte durch den Einsatz von Blended Learning Methoden
• Organisation und Durchführung von Lehrveranstaltugen zu den Themen Konsumentenverhalten und CRM für bis zu 80 Studierende
• Inhaltliche Betreuung von