Interimsmanagement, Projektmanagement, Entwicklungsprojekte, Prozessmanagement, Transitionsprojekte

Description

SKILLS

Interimsmanager, Interims Manager
Programmmanager, Program Manager
Projektmanager, Projektleiter
Projektportfolio Manager
PMO (nicht PO)
Demand Manager
Berater im ITIL-/ ITSM-Umfeld

Main Skills

Other Skills

Linux

agiles Projektmanagement

Web-Portale

Microsoft Office

Configuration Management

Oracle 11g

Spring

Oracle Application Server

Java

Oracle SOA Suite

SAP eWM

Scrum

HTML

Microsoft Office SharePoint Server

SAP Basis

Apache Camel

Application Management

Atlassian JIRA

SAP PI

PHP 5

SAP

CMDB

Oracle SQL

Backend

BPEL

Modellierung von Geschäftsprozessen

Microsoft Sharepoint

Oracle

Maven

Webserver

Middleware

SVN

UML

iBatis

EWM

SOA

Zend Framework

MS Project

Webportal

PL/SQL

WebSphere

Web Services

Pentaho

Hibernate

MySQL

SQL

Oracle 9i

Work & Experience

01.09.2014 — 28.02.2017

Standortleiter für IT-Dienstleister

2 Jahre 6 Monate Standortleiter für IT-Dienstleister Rolle: Standortleiter Kunde: IT-Dienstleister Einsatzort: Magdeburg Inhalt: * Aufbau des Service- und Entwicklungscenters am Hauptstandort Magdeburg * Aufbau der notwendigen Strukturen und Prozesse * Design, Konzeption, Kalkulation, Transition und Betrieb von IT-Services für Konzernkunden * Kundenberatung sowie Pre-/Post-Sales * Verantwortung für alle standortbezogenen Themen, z.B. Recruiting, Marketing, Pressearbeit, Verbindungen zu lokalen Firmen, Verbänden und Politik Aufgaben: * Aufbau des Standortes inkl. Ergebnisverantwortung, Bericht an Geschäftsführung * Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter und Teams * Aufbau von IT-Service Management Prozessen nach ITIL * Aufbau verschiedener Entwicklungs- und Betriebsteams sowie eines Service Desk * Management von Transitions- und Entwicklungsprojekten, Multiprojektmanagement * Verantwortung für das Servicemanagement ggü. Kunden, Sicherstellung der vereinbarten SLA * Bearbeitung von Ausschreibungen, Kalkulation von Angeboten, Präsentationen beim Kunden * Kundenberatung (hauptsächlich ITSM) * Maßgebliche Gestaltung der Unternehmensstrategie * Entwicklung und Präsentation von Lösungskonzepten * Verantwortung für die lokalen Recruiting- und Marketingaktivitäten * Mitwirkung in öffentlichen Gremien und Ausschüssen Kenntnisse: ITIL, ITSM, agiles Projektmanagement, Projektmanagement, Anforderungs-Management, IT-Grundschutz, Marketing, Recruiting, Pre- Sales, After Sales, IT Servicemanagement, Führungsverantwortung, Führungsrolle, Sourcing, Programm-Management, Programm-Manager Eingesetzte Produkte: Atlassian JIRA, Microsoft Office, UML, MS Project Server, Microsoft Sharepoint

01.03.2013 — 28.02.2014

Projekt Manager

1 Jahr Einführung von ITSM-Prozessen Rolle: Projekt Manager Kunde: Handel Einsatzort: Hamburg Inhalte: * Einführung neuer und Optimierung bestehender ITSM-Prozesse nach ITIL * Aufbau und Optimierung von Incident-, Problem-, Change-, Request Fulfillment-, Catalogue- & IT-Service Continuity Management * Aufbau eines ITSM-Reporting für die IT-Organisation * Change der IT-Organisation zur Akzeptanz und zum "Leben" der Prozesse Aufgaben: * Initiierung des Projektes im Management * Projekt-, Risiko-, Stakeholder- und Kostenmanagement * Budgetverantwortung & -akquise * Auswahl & Führung des Projektteams * Entwicklung und Präsentation von Lösungskonzepten * Abstimmung im Management und mit der IT-Linienorganisation * Ausrollen der Prozesse in die Linie * Change Management Kenntnisse: PMI, Projektmanagement, ITIL, ITSM, Change Management, Vorstandsreporting, Führungsrolle, Incident Management, Problem Management, IT Service Continuity Management, Configuration Management, Request Fulfilment Management, Service Reporting, Service Cataloque Management, Auditor Eingesetzte Produkte: BMC Event Manager, Cherwell, MS Project, UML, CMDB, Pentaho

01.08.2011 — 30.04.2012

Teilprojektleiter

9 Monate Aufbau SAP-EWM-Betrieb Rolle: Teilprojektleiter Kunde: Handel Einsatzort: Hamburg Inhalt: * Aufbau eines Application Management für SAP-EWM * Konzeption & Umsetzung der inhaltlichen und organisatorischen Maßnahmen zum Betrieb einer SAP-EWM-Landschaft Aufgaben: * Projekt-, Risiko-, und Kostenmanagement * Budgetverantwortung * Auswahl & Führung des Projektteams * Konzeption des Application Management * Aufbau der Betriebsorganisation * Entwicklung und Präsentation von Lösungskonzepten * Abstimmung im Management Kenntnisse: UML, PMI, Projektmanagement, Führungsrolle Eingesetzte Produkte: SAP eWM, SAP-PI, MS Project

01.10.2010 — 30.06.2011

Projektleiter

9 Monate Einführung SAP-Betrieb Rolle: Projektleiter Kunde: Handel Einsatzort: Hamburg Inhalt: * Vorbereitung des IT-Betriebes auf die Einführung von SAP Aufbau eines SAP-Basis-Betrieb * Aufbau Providermanagement * Konzeption der inhaltlichen und organisatorischen Maßnahmen zum Betrieb einer großen SAP-Landschaft * Erstellung einer Umsetzungs-Roadmap Aufgaben: * Projekt-, Risiko-, Stakeholder- und Kostenmanagement operative Budgetverantwortung * teilweise Auswahl des Projektteams * Führung des Projektteams * Entwicklung und Präsentation von Lösungskonzepten * Abstimmung im Management * Aufbau Providermanagement

01.07.2010 — 30.09.2014

Abteilungsleiter Operation Competence Center

4 Jahre 3 Monate Abteilungsleiter Operation Competence Center Rolle: Abteilungsleiter Kunde: Handel Einsatzort: Hamburg Inhalt: * Disziplinarische und fachliche Führung der Abteilung (40 MA, 4 Teams), Führung der Teamleiter * Beratung der IT- und Fachbereichskunden bei übergreifenden Betriebsthemen und Übernahme der Projektverantwortung * Etablierung eines Tool Competence Centers * Entwicklung und Betrieb der Middleware * Aufbau eines zentralen Monitorings * Verantwortung für die Einführung und Optimierung der ITSM-Prozesse nach ITIL im IT-Betrieb Aufgaben * Definition und Umsetzung der strategischen Ausrichtung der Abteilung * Gestaltung und Umsetzung der Change Prozesse in der Abteilung * Übernahme der Budgetverantwortung * Verantwortung für einen 24/7 Betrieb für die operativen Systeme in der Abteilung * Kontinuierliche Entwicklung der Teams und Mitarbeiter * Sicherstellung von Product und Quality Excellence für die verantworteten Produkte * Mitwirkung an der IT-Strategie * Aufbau professioneller IT-Service Management Prozesse nach ITIL * Aufbau / Umbau eines professionellen Tool Competence Centers * Aufbau eines zentralen Monitorings * Weiterentwicklung der zentralen Middleware * Verantwortung für Konzeption und Umsetzung komplexer Entwicklungs- und Betriebsprojekte in der Abteilung * Steuerung externer Dienstleister * Entwicklung und Präsentation von Lösungskonzepten Kenntnisse: ITIL, IT-Servicemanagement, Führungsrolle, Führungsverantwortung, Programmmanagement, Programmmanager, Change Management, PMI, Scrum, Middleware, ESB, WebSphere ESB, Oracle ESB, WebSphere, application monitoring, Monitoring Eingesetzte Produkte: MS Project Server, Microsoft Office SharePoint Server, Cherwell, SAP eWM, SAP PI, UML, Monitoringsysteme

01.08.2009 — 28.02.2010

Projektleiter

7 Monate Neue Logistik Prozesse Rolle: Projektleiter Kunde: Telco Einsatzort: München Inhalt: * Vollständiges Redesign und Neuentwicklung der Vorwärtslogistik * Erweiterung der Logistik um neue Produktanforderungen Aufgaben: * Initiierung des Projektes im Management * Projekt-, Risiko-, und Kostenmanagement * Budgetverantwortung * Auswahl des Projektteams * Führung des Projektteams * Entwicklung und Präsentation von Lösungskonzepten * Abstimmung mit den Fachbereichen Kenntnisse: UML, PMI, agiles Projektmanagement, Oracle SQL, PL/SQL, Spring, Hibernate, Apache Camel Eingesetzte Produkte: Java, Oracle Application Server, Maven, Oracle 11g, MantisBT, SVN, MS Project 01/2009 - 10/2009 10 Monate Portal 2.0 Phase II - Middleware Redesign & Outsourcing Rolle: Programm Manager Kunde: Telco Einsatzort: München Inhalt: * Entwicklung einer komplexen Middleware für die Bestellung von Produkten * Entwicklung einer Single Sign On Infrastruktur für Web-Portale und externe Partner Aufgaben: * Outsourcing nach Indien * Initiierung des Projektes im Management * Projekt-, Risiko-, Stakeholder-, Vendor- und Kostenmanagement * Budgetverantwortung * Begleitung der Ausschreibung * Führung des Projektteams * Providersteuerung * Entwicklung und Präsentation von Lösungskonzepten Abstimmung mit den Fachbereichen Kenntnisse: Outsourcing-Projekt, Programmmanagement, agiles Projektmanagement, PMI, BPEL, UML, Führungsrolle Eingesetzte Produkte: Java, SQL, Web Services, Oracle 11g, Spring, iBatis, Oracle SOA Suite, ESB, Oracle ESB, Maven, SVN, MS Project Serve, MS Project

01.07.2005 — 30.06.2010

Teamleiter Middleware und Backend

5 Jahre Teamleiter Middleware und Backend Rolle: Teamleiter Kunde: Telco Einsatzort: München Verantwortung: * Konzeption, Modellierung und Entwicklung von skalierbaren, hoch verfügbaren Geschäftsprozessen und Applikationsmodulen im Bereich B2B, B2C, Backoffice und Customer Self Care * Automatisierung der Bestellprozesse * Anbindung und Integration externer Partner und Services in die Systemlandschaft Aufgaben: * Aufbau und Entwicklung des Teams * Definition und Umsetzung der strategischen Ausrichtung des Teams * Fachliche und disziplinarische Führung des Teams * Lieferantenmanagement und Budgetcontrolling * Sicherstellung einer Lieferleistung von ca. 2.000-3.000 PT pro Jahr * Umsetzung der SOA-Strategie * Mitwirkung an der IT-Strategie * Konzeption und Umsetzung von komplexen Entwicklungsprojekten im Team * Steuerung externer Dienstleister (nearshore und offshore) * Schnittstelle zwischen den Fachbereichen und der IT-Entwicklung * Entwicklung und Präsentation von Lösungskonzepten * Konzeption und Modellierung von Geschäftsprozessen Kenntnisse: Führungsrolle, Führungserfahrung, agiles Projektmanagement, Projektmanagement, SOA, Webentwicklung, Middleware, Outsourcing-Projekte Eingesetzte Produkte: Oracle SOA Suite, Microsoft Sharepoint, UML

01.07.2005 — 31.05.2007

Projektleiter

1 Jahr 11 Monate Customer Self Care Webportal Rolle: Projektleiter Kunde: Telco Einsatzort: München Inhalt: * Aufbau und Weiterentwicklung des Customer Self Care Portals Aufgaben: * Projekt-, Risiko-, Stakeholder- und Kostenmanagement * Führung des Projektteams * Auswahl und Steuerung externer Agenturen und Entwicklungspartner * Schnittstelle zwischen Marketing / Produktmanagement und der IT-Entwicklung * Entwicklung und Präsentation von Lösungskonzepten * Analyse fachlicher Anforderungen * Abstimmung mit den Fachbereichen Kenntnisse: UML, MS Project, agiles Projektmanagement, Führungsrolle Eingesetzte Produkte: PHP 5, HTML, Zend Framework, MySQL, Oracle 9i, Apache, Java, Webserver, Enterprise Linux ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT

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