Description
keyboard_arrow_downSKILLS
Branchenerfahrung:
- Mobilfunk/ Telekommunikation
- eCommerce
- Handel
- Versicherung (diverse Arten)
- IT-Dienstleistungen
- Bekleidungshersteller (Fashion)
- Logistik
Themenschwerpunkte:
- Business Process Management (BPM)
- Anforderungsanalyse
- Prozessanalyse Requirements Engineering
- (Teil)Projektleitung
- Prozessmodellierung
- Modellierungsrichtlinien
- Business Analyse / System Analyse
- Softwareentwicklung (Agil und Klassisch)
- Business-IT-Alignment / Anforderungsvermittlung
Methodisches und fachliches Wissen:
- Business Process Management (BPM) Anforderungsanalyse
- Agiles & klassisches Anforderungsmanagement
- Geschäftsprozessanalyse
- Scrum
- Agile Softwareentwicklung
- Klassische Softwareentwicklung
- Unified Modeling Language (UML)
- Lastenhefterstellung
- Prototyping
- (nutzerzentriertes) User Interface Design
- Mobilfunk-/Telekommunikations- Prozesse
- Dokumentendigitalisierung
- eCommerce (eShop)
- Customer User Journey
- Prozessmodellierung
- Business Process Model Notation (BPMN)
- User Acceptance Testing (functional, usability)
- Projektmanagementvorgehensweisen (PRINCE2, PMP/PMI)
- Risikomanagement
- ITIL
- EPK
- BPM- Regelkreis
- Rechtsschutzversicherung
- Krankenversicherung
- Internes Kontroll-System (IKS)
- Compliance im Rahmen einer Prozessmanagementeinführung für Solvency II
- Solvency II,
Main Skills
keyboard_arrow_downOther Skills
keyboard_arrow_down BugZilla
Aris
BPMN
Lotus Notes
Testdirector
Mainframe
SDLC
SAP
Software Development Life Cycle
Oracle ATG
Unified Modeling Language (UML)
Unix
Analytics
TestRail
Anforderungsmanagements
Software-Entwicklung
Office
Acceptance Testing
Java Swing
JIRA
PRINCE2
Cloud
Eclipse
MVC
Business Process Management
SOA
Service Cloud
Heroku
XML
OneNote
User Acceptance
Salesforce
Scrum
UML
CSS
User Acceptance Testing
System Integration
TOAD
Wireframes
J2EE
JavaScript
web 2.0
Java
HP ALM
Lotus
GUI
Visio
Oracle
User Interface Design
Animation
Web-Server
Testmanagements
Marketing Cloud
Mobilfunk
agile development
Java Script
Photoshop
HTML
LabView
Anforderungsmanagement
Agile
Softwareentwicklung
Agile Softwareentwicklung
SQL
Geschäftsprozessmanagement
Work & Experience
keyboard_arrow_down 01.02.2019 — 30.04.2019
Fressnapf Tiernahrungs GmbH Business Analyst/ BPM-Berater Branche: Logistik / Unternehmensentwicklung
Dauer: 02.2019 - 04.2019
Rolle: (extern) Business Analyst/ BPM-Berater
Name: Challenge 2025
Beschreibung: Vollumfängliche Beratung der Abteilung Operatives Business Development (OBD),
hinsichtlich der Ausarbeitung und Umsetzung aller Anforderungen, zur Einführung eines zentralen
Prozessmanagement-Lifecycles (BPM-Regelkreis), als Voraussetzung zur Umsetzung der neuen
Gesamtstrategie bis 2025.
Aufgaben:
* das Erarbeiten und dieUmsetzungsberatung eines Prozessmanagement-Governance-Modells
* das gemeinsame Erstellen einer passenden BPM-Vision/ -Mission mit den internen Kollegen, aus der
strategischen Unternehmensplanung
* das Dokumentierender Prozessmanagement-Governance in Form eines Handbuches und einer
Modellierungsrichtlinie
* das Identifizierenvon Prozessen auf den Prozess-Ebenen 1-3
* das Koordinieren und dieLeitung vonProzessmanagementmeetings
* die Beratungvon Vorgehensweisen zur Aufnahme von End-2-End-Geschäftsprozessen
* das Administrierendes vorgegebenen BPM-Tools "Sycat"
* die Beratungbzw. er ist der SPOC für Fragen aller Art bzgl. einer BPM-Einführungskommunikation/
Schulungsplanung
* das Ermittelnund Nachverfolgenvon Geschäftsprozessmanagement-Anforderungen
Technologien / Methoden:
* BPMN
* Anforderungsanalyse
* Prozessmodellierung
* Requirements Engineering
* Office
* Schulungen/ Coaching/ Training,
* BPM-Solution-Architecture
* 7 K-Modell
* Sycat
* Business Model Canvas (BCM) 01.05.2018 — 31.12.2018
C&A Services GmbH & Co. OHG Business Analyst/ Requirements Engineer Branche: Bekleidungshersteller / Fashion / IT
Dauer: 05.2018 - 12.2018
Rolle: (extern) Business Analyst/ Requirements Engineer
Name: CRM-und Loyalty
Beschreibung: Weiterentwicklung der CRM-und Loyalty-Fähigkeiten (Capabilities) auf Basis einer
Salesforce Implementierung.
Ablösung des vorhandenen Emarsys-Marketing-Systems, durch eine Integration/ Migration auf Salesforce
(Schwerpunkt Loyalty und Marketing). Ausserdem im Projektscope: Entwicklung einer App (iOS und
Android) mit Anbindung an den aktuellen C&A- Online-Shop.
Aufgaben:
* das Klären von Anforderungen und das Einholen von entsprechenden "Sign Offs" (Abnahmen)
* das Koordinieren von s.g. interdisziplinären Microteams (bestehend aus in- und externen Kollegen)
* das Steuern von Vendoren (externe Kollegen)
* das Prüfen vorhandener fachlicher Anforderungsbeschreibungen, im User-Story-Format auf
Vollständigkeit
* das Definieren von Produkt-Attribut-Datenobjekten (High Level Datenmodellierung), als Grundlage
für das Salesforce- Ecosystem (Marketing Cloud, Analytics Cloud, Service Cloud, Heroku)
* das Erstellen von SITs (System Integration Test) Testfällen
Technologien / Methoden:
* BPMN
* Anforderungsanalyse
* Agiles & klassisches Anforderungsmanagement
* Prozessmodellierung
* Requirements Engineering
* Office
* UML
* Jira
* Business-IT- Alignment
* User Stories
* Akzeptanzkriterien
* Salesforce
* Produkt-Daten-Modellierung
* Power Designer
* TestRail 01.05.2016 — 30.04.2018
Business Analyst/ Requirements Engineer Kunde: DKV - Deutsche Krankenversicherdung/ ITERGO
Branche: Versicherung / Krankenversicherung / Informationskoordination
Dauer: 05.2016 - 04.2018
Rolle: (extern) Business Analyst/ Requirements Engineer
Name: COOOL* - (Dunkelverarbeitung) - Chief Operating Officer Optimierung Leistungsprozesse
Beschreibung: Das Projekt bündelte verschiedene Maßnahmen im Bereich Gesundheit der ERGO-Group
(DKV), zur Optimierung der aktuellen Leistungsprozesse. Die Maßnahmen betrafen Anpassungen an den
Bedienoberflächen von Host-Lösungen bzw. Client-Serveranwendungen, sowie Änderungen oder
Neuentwicklungen auf den Gebieten des Eingangsmanagements, der Prozesssteuerung (Routing von
Arbeitsgut = Kundenbelegen) und der Businesslogik (Regelwerke), zur Erhöhung des
Automatisierungsgrades.
Ausserdem intensive Unterstützung der operativen Einführung des "New Way of Working" (nach
ESSENCE-Methodik) der ITERGO.
Aufgaben:
* das Ermitteln und Abstimmen von Anforderungen nach ERGO-Standards (u.a. Satzschablonen, User
Storys, etc.)
* das Vorbereiten und Moderieren von Anforderungs- Workshops
* das Unterstützen des Projekt- und Testmanagements
* das PO-Coaching im Zusammenhang mit der Detaillierung des SDLCs (Software Development Life Cycle)
nach ESSENCE
* das Erstellen von Templates und der Definition von Prozessabla?ufen zur Konkretisierung des
ESSENCE- Vorgehen-Modells
Technologien / Methoden:
* BPMN
* ADONIS
* Anforderungsanalyse
* Agiles & klassisches Anforderungsmanagement
* Prozessmodellierung
* Requirements Engineering
* Office
* HP-ALM (Quality Center)
* Clarity
* MS-OneNote
* SMILE - Leistungsabrechnungssystem
* Satzschablonen
* Scrum
* Nutzwertanalyse
* UML
* Enterprise Architect
* Essence
* Business-IT-Alignment
* User Storys
* Akzeptanzkriterien
* MVP
* SDLC
* SCRUM
* Kanban
* Automatisierung 01.02.2014 — 29.02.2016
ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG Business Analyst/ Referent für Prozessmanagement Banche: Versicherung / Rechtsschutz / Betriebsorganisation
Dauer: 02.2014 - 02.2016
Rolle: (intern) Business Analyst/ Referent für Prozessmanagement
Name: Einführung/ Weiterentwicklung Business Process Management und Koordination Systemabnahme
Archivsystem DOXiS4
Beschreibung: Einführung/ Weiterentwicklung eines unternehmensweiten Business Process Managements
(BPM), unter Berücksichtigung externer Anforderungen bzgl. Solvency II und der strategischen
Anforderung: durch Transparenzmachung der relevanten Geschäftsprozesse, die Grundlage zur
schnelleren Digitalisierung des Unternehmens schaffen.
Koordination der Systemabnahme des Archivsystems DOXiS4, im Rahmen der GoBS/ GDPDU, durch eine
beauftragte Wirtschaftspru?fungsgesellschaft.
Aufgaben:
* das Konzipieren und Umsetzen einer BPM-Vision/ Mission unter Berücksichtigung von Methodik,
Governance, Infrastruktur, Integration
* das Durchführen einer detaillierten BPM-Tool-Auswahl
* das Modellieren und Prüfen von Prozessmodellen unter Beru?cksichtigung von Revisions- und
IKS-Anforderungen (IKS=internes Kontrollsystem)
* das Betreiben und Administrieren der neu eingeführten kollaborativen Prozessmanagement Plattform
* das Ermitteln und Strukturieren von DOXiS4- Projektdokumenten (Testprotokollen, Fachkonzepten)
* das Liefern von GoBS-/ GDPDU-Informationen aus den betroffenen Rolandbereichen (IT,
Eingangsmanagement), an die beauftragte Wirschaftspru?fungsgesellschaft
Technologien / Methoden:
* BPM
* BPMN
* Signavio Prozess Manager
* ARIS
* Aeneis
* ViFlow
* PRINCE2
* Anforderungsanalyse
* Anforderungsmanagement
* Prozessmodellierung
* Risikomanagement
* Compliance
* Solvency II
* Internes Kontroll-System (IKS)
* Rechtsschutzversicherung
* Business-IT-Alignment
* Gescha?ftsprozessanalyse
* Lotus Notes
* Prototyping
* Change- Management
* Solvency II
* Prozessoptimierung
* Signavio Workflow Accelerator (Effektif) 01.05.2013 — 31.10.2013
Senior Demand Manager, Managing Consultant Branche: Handel / Konsumgüter / IT-Demand-Organisation
Rolle: (intern) Senior Demand Manager, Managing Consultant
Name: Change- und Prozessmanagement
Beschreibung: Umsetzung und Koordinierung vertraglich festgelegter Maßnahmen zur Reduzierung von
externen Provider- Maintenance-Kosten. Die umzusetzenden Maßnahmen erstreckten sich dabei über den
Austausch von Tools zur (Fehler)Ticketbearbeitung, die Erweiterung des SAP-Systems um eine
englischsprachige Menuführung, bis zur Wahrnehmung von Englischkursen durch die Mitarbeiter.
Ausserdem Entwicklung eines BPM-Ablaufs (funktionales Design) zur Optimierung der Geschäftsabläufe,
sowie zur Unterstützung der Multikanal-Strategie. Durchführung einer umfassenden BPM-Tool-Auswahl
(Ausschreibung, im Rahmen der Weiterentwicklung des Prozessmanagements.
Aufgaben:
* das Identifizieren, Dokumentieren, Bewerten und Clusternvon Anforderungen in enger Abstimmung mit
den beteiligten Stakeholdern
* das Kontrollieren und Steuerung der Anforderungsumsetzungen
* die Konzeption und das Erstellen einer BPM-Vision und BPM-Mission (Prozess)
* das Herbeiführen einer BPM-Tool Kaufentscheidung
Technologien / Methoden:
* Anforderungsanalyse
* Anforderungsmanagement
* SAP
* Aeneis
* Innovator
* Trusted Data
* BPM
* Change-Management
* Projektmanagement
* IT Case Management 01.04.2012 — 31.01.2013
Kunde: Vodafone Deutschland GmbH
Dauer: 04.2012 - 01.2013
Branche: Mobilfunk/ Telekommunikation / IT-Dienstleistungen / VAS
Rolle: (extern) Business Analyst
Name: RISE - "Rating Invoice Scanning Engine"
Beschreibung: Entwicklung eines Rechnungsanalyse-Web-Services für den Geschäftskundenvertrieb des
Telekommunikationsdienstleisters Vodafone.
Aufgaben:
* das Ermitteln und funktionale Beschreiben von Anforderungen
* dem Analysieren von Referenzdaten (Telefonrechnungen) zur Ermittlung relevanter Ratingdaten
* das Durchführen von User Acceptance Test und dasKoordinieren von Bug-Fixing-Aktivitäten
Technologien / Methoden:
* Anforderungsanalyse
* Geschäftsprozessanalyse
* Unified Modeling Language (UML)
* Lastenhefterstellung
* (nutzerzentriertes) User Interface Design
* Dokumentendigitalisierung
* User Acceptance Testing (functional, usability)
* Projektmanagementvorgehensweisen (PMP/ PMI)
* Near-Shoring
* Testmanagement
* GoogleDocs
* SQL
* Use Case Analyse
* Xmind 01.03.2012 — 31.03.2012
Kunde: EWETEL
Dauer: 03.2012 - 03.2012
Branche: Mobilfunk/ Telekommunikation / IT-Dienstleistungen
Rolle: (extern) Business Analyst
Name: Konzeptentwicklung einer Projekt-Governance
Beschreibung: Entwicklung einer Projekt-Governance zur Unterstützung eines Oracle
Integrations-Projektes (Projektakquise-Projekt).
Aufgabe:
* das Unterstützen von Pre-Sales-Aktivitäten zur Gewinnung des Projekts
Technologien / Methoden:
* Requirements Engineering
* Prozess Maturity
* Cobit 01.11.2011 — 29.02.2012
Business Analyst / Testmanager Kunde: Vodafone Deutschland GmbH
Dauer: 11.2011 - 02.2012
Branche: Mobilfunk/ Telekommunikation / BSS / IT-Dienstleistungen
Rolle: (extern) Business Analyst / Testmanager
Name: IPTV-MAM
Beschreibung: Weiterentwicklung von GUI - und Backendelementen einer existierenden
Media-Asset-Management-Lösung fuür den Bereich Vodafone-IPTV. Produkte (Filme, Serien) lieferten
über die Lösung Assets, wie Bilder zu Werbezwecken oder Attribute, wie Qualität (Auflösung), Dauer
der Verfügbarkeit etc.
Aufaben:
* das Einführen und Pflegen einer Projekt-Vorgehensweise (hier: Kanbanboard)
* das Entwickeln einer Test- und Reporting-Vorgehensweise
* das Prüfen und Vervollständigen eines Test-Books
Technologien / Methoden:
* Geschäftsprozessanalyse
* Scrum
* User Acceptance Testing (functional, usability)
* Requirements Engineering
* GoogleDocs 01.08.2011 — 31.10.2011
Kunde: Vodafone Deutschland GmbH
Dauer: 08.2011 - 10.2011
Branche: Mobilfunk/ Telekommunikation / IT-Dienstleistungen (extern) Business Analyst
Rolle: Business Analyst
Name: eCommerce Platform Vendor Transition
Beschreibung: Anfertigung einer Dokumentation der IST-Funktionalitäten der VF-D2 eCommerce Plattform
(eShop), als Grundlage für den Wissenstransfer in Richtung des ausgewählten, neuen IT-
Dienstleisters.
Aufgaben:
* die Modellierung von User Journeys und funktionaler Designs, von Teilen der eCommerce-Platform,
sowie des existierenden agilen Entwicklungsprozesses
* das Erstellen von To-Do-Listen und das Delegieren/ Koordinieren von Aktivitäten an Off-Shore-Teams
Technologien / Methoden:
* Scrum
* Agile Softwareentwicklung
* Unified Modeling Language (UML)
* eCommerce (Customer Journey, eShop)
* Prozessmodellierung
* Requirements Engineering
* Visio
* BiZagi 01.06.2010 — 30.04.2011
Business Analyst, Prozessmanager, Testmanager Kunde: Vodafone Deutschland GmbH
Dauer: 06.2010 - 04.2011
Branche: Mobilfunk/ Telekommunikation / VAS / IT-Dienstleistungen
Rolle: (extern) Ideenentwickler, Business Analyst, Prozessmanager, Testmanager
Namen: 1000 Apps Projekt
Beschreibung: Entwicklung und Lieferung von 1.000 mobiler Applikationen innerhalb von sechs Monaten,
im Segment: Info, Entertainment und Fun. Die Apps wurden in dieser Zeit "erfunden", entwickelt,
getestet und (over the air) geliefert.
Aufgaben:
* das Konzeptionieren eines Mobile-Apps-Delivery-Prozesses und das Generieren von App-Ideen
* das Steuern des App-Test-Teams, Koordinieren und Reporten von Bug-Fixingaktivitäten
* das regelässige Optimieren des des Testprozesses
* das Erstellen regelmässiger App-Lieferpakete
Technologien / Methoden:
* Anforderungsanalyse
* Anforderungsmanagement
* Prototyping
* Prozessmodellierung
* User Acceptance Testing (functional, usability)
* Requirements Engineering
* Mobile-Apps- Entwicklung
* Projektmanagement
* JIRA
* Xmind
* GoogleDocs
* Prozessoptimierung 01.02.2010 — 31.05.2010
Kunde: Vodafone Deutschland GmbH
Dauer: 02.2010 - 05.2010
Branche: Telekommunikation / eCommerce / IT-Dienstleistungen
Rolle: (extern) Business Analyst / System Analyse
Namen: Geschäftsprozessanalyse Enterprise eCommerce
Beschreibung: Modellierung der relevanten Vodafone Geschäftsprozesse, in einer Übersicht inkl. der
unterstützenden Systeme/ Applikationen, zum Vergleich der aktuellen Geschäftsprozesse mit den
dokumentierten Use Cases, aus einem erstellten eCommerce- Lastenheft (Decken die Use Cases die
Geschäftsprozesse vollständig ab? (Gap Analyse)).
Aufgaben:
* die Identifizierung und Modellierung der Vodafone Kernprozesse in Abstimmung mit
Vodafone-Mitarbeitern
Technologien / Methoden:
* Geschäftsprozessanalyse
* Telekommunikationsprozesse
* eCommerce (Customer Journey, eShop)
* Prozessmodellierung
* Business Process Model Notation (BPMN)
* Visio
* BiZagi
* eTOM 01.08.2008 — 31.07.2009
MGS - Metro Group Solutions GmbH Branche: Handel / Großhandel / Demand Organisation
Rolle: (intern) Business Analyst
Namen: Process Model and Documentation Library
Beschreibung: Weiterentwicklung der zentralen Prozess-Modellierungs-/ Dokumentations- Plattform der
Metro Group, bestehend aus ARIS+SAP+CMS (Pironet), zur Unterstützung des strategischen
Unternehmensziels einer Prozessstandardisierung und Harmonisierung.
Aufgaben:
* das Analysieren, Bewerten und Priorisieren von fachlichen Anforderungen in Abstimmung mit
Fachbereichen und IT, sowie das Ausformulieren der fachlichen Anforderungen in Lastenheften
* das Unterstützen der IT im Hinblick auf die Lösungsfindung, durch funktionale Designs
(Architektur)
* das Steuern der Umsetzung/ Entwicklung von Anforderungen nach dem Standard-Metro-
Projektmanagement-Prozess
* das Optimieren von User Journeys auf dem Gebiet der Dokumentensuche und des Dokumenten-Uploads
Technologien / Methoden:
* Business Process Management (BPM)
* Anforderungsanalyse
* Anforderungsmanagement
* Wasserfall-Softwareentwicklung
* Lastenhefterstellung
* Prototyping
* (nutzerzentriertes) User Interface Design
* Prozessmodellierung
* Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK)
* User Acceptance Testing (functional, usability)
* Projektmanagementvorgehensweisen
* BPM- Regelkreis
* Requirements Engineering
* Modellierungsrichtlinien
* ARIS
* HP-ALM (Quality-Center)
* Pironet (CMS)
* Web 2.0
* HP-PM-Suite
* IT Case Management
* Prozessoptimierung
Projektzusammenfassung 02.2008 - 07.2008: CGI Info. Systems and Mgmt. Consultants (Germany) GmbH: 01.02.2008 — 31.07.2008
MGS - Metro Group Solutions GmbH Kunde: Vodafone Deutschland GmbH
Dauer: 02.2008 - 07.2008
Branche: IT-Dienstleistung / Mobile Business / IT-Dienstleistungen
Rolle: (intern) Business Analyst
Namen: (1) Anforderungs-Analyse Mobile Applications und (2) IdAM-Projekt Vodafone-Global
Beschreibung: Business Analyse zum Stand der funktionalen Fähigkeiten und der Usability von mobilen
Applikationen, sowie die Durchführung von Pre-Sales-Aktivitäten im Rahmen der Angebotserstellung für
ein Vodafone-Global-IdAM-Projekt.
Aufgaben:
* das Analysieren von Smart Phones-UIs und der Möglichkeiten des mobilen Internets,
* das Prototyping der User Navigation von mobilen Endgeräten
* das Durchführung eines "Information Researchs" zur Erstellung eines IdAM-Angebotes. (IdAM =
Identity and Access Management). 01.03.2007 — 31.01.2008
CGI Info. Systems and Mgmt. Consultants (Germany) GmbH Programmer Analyst / Web Entwickler Kunde: Vodafone Deutschland GmbH
Dauer: 03.2007 - 01.2008
Branche: Mobilfunk/ Telekommunikation / eCommerce / IT- Dienstleistungen / Software-Entwicklung
Rolle: (extern) Programmer Analyst / Web Entwickler
Name: Relaunch eShop "eGarage"
Beschreibung: Ablösung von Vodafone's Individual-eCommerce-Lösung durch eine Standard-eShop-Lösung
(von Oracle ATG Commerce), unter Berücksichtigung Vodafone's globaler Look & Feel Vorgaben, welche
für sämtliche online Kunden-Kanäle einzuhalten waren.
Aufgaben:
* das Entwickeln von JSPs
* das Integrieren von Wireframes in JSPs, nach dem SW-Design-Pattern MVC
* das Abstimmen und das Vermitteln von Software-und Design-Anforderungen zwischen Entwicklern und
UI-Spezialisten
* das Pflegen eines eShop-Fehlerlogging-Systems
Technologien / Methoden:
* Scrum
* Agile Softwareentwicklung
* Telekommunikationsprozesse
* eCommerce (eShop)
* Customer User Journey
* Acceptance Testing (functional, usability)
* MVC
* J2EE
* Java Script
* CSS
* Eclipse
* Off-Shoring
* Web 2.0
Projektzusammenfassung 06.2001 - 02.2007: CGI Info. Systems and Mgmt. Consultants (Germany) GmbH: 01.06.2001 — 28.02.2007
Programmer- oder Business Analyst Kunde: Vodafone Deutschland GmbH
Dauer: 06.2001 - 02.2007
Branche: Mobilfunk/ Telekommunikation / BSS / IT-Dienstleistungen / Software-Entwicklung
Rolle: (extern) Programmer- oder Business Analyst
Name: Production Support im Bereich CC&B, Projektkoordination- und Kommunikation für ein
Unix-Infrastruktur-Upgrade- Projekt, Umsetzung der SW-Quality Assurance und Server- Entwicklung für
das VF-ePOS-System
Beschreibung: Die o.g. Projekte zwischen 2001 und 2007, befassten sich umfassend mit dem
Lebenszyklus (SDLC) von Systemanforderungen und IT-Prozessen innerhalb der heterogene IT-
Systemlandschaft von Vodafone D2.
Aufgaben:
* das Durchfürhen von unterschiedlicher Aufgaben vom Ermitteln, u?ber das Analysieren, dem
Dokumentieren bis zur Abnahme von Projekt-Artefakten wie z.B. Requirements, Call-Data- Records
(CDRs), etc.
* das Leiten eines PMOs
* das Entwickeln von GUI-Komponenten mit Java Swing
Technologien / Methoden:
* Anforderungs-, Geschäfts- und Systemanalyse,
* Anforderungsmanagement
* IT-Service Management (ITIL)
* IBM-Mainframe
* Datenbanktools z.B. TOAD
* Testdirector,
* XML-Spy
* Eclipse
* HP-ALM (Quality-Center)
* Requirements Engineering,
* REMEDY
* UNIX,
* Java Swing
* User Acceptance Testing
* Telekommunikationsprozesse Attachments
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